Проблемы с новыми зимними дутиками - разрыв декоративной полоски на молнии и сложности с притензией в магазине
Вопрос №20107004
из г. Москва
опубликован 05.01.2023, 17:57
опубликован 05.01.2023, 17:57
Купила обувь 3 января. Зимние дутики за 4500 тр. После первой носки золамалась и надорвалась декоративная светоотражающая полоска на молнии в месте сгиба. Что естественно портит внешний вид всего изделия. В магазине сказали, что это естественный залом. Но это не залом, а именно разрыв. Еле допросилась чтоб притензию приняли. Сказали ждать 2 недели ответа. Разве я не могу вернуть обратно обувь с таким браком. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
1.Вернуть в течение 14 дней вы можете неношенную обувь
2.Вы заявили о браке и в силу ст.22 ЗоЗПП вам вправе ответить в срок 10 дней.
3.Для установления брак - магазин должен провести экспертизу и установить причину - ненадлежащая носка или производственный брак.
05.01.2023, 18:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Срок исполнения вашего требования не должен превышать 10 дней.
05.01.2023, 17:59
По смыслу должны были взять на диагностику но это их право.
05.01.2023, 18:13
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми зимними ботинками - натертые ноги и требование возврата денег
Проблемы с новыми зимними спортивными ботинками - как вернуть их в магазин?
Уголовное дело за неоплату продуктов в магазине на 2000 т.р. - кто стал потерпевшим и какие последствия грозят
Разошлась декоративная молния на одном из сапог. Считаетсч ли это браком? Обувь проносила неделю после покупки.
Проблемы с возвратом денег после покупки зимних кроссовок в интернет-магазине
Купила неделю назад в магазине зимние сапоги, а в них мерзнут ноги. Можно ли их вернуть при наличии чека и гарантии?
Оспаривание отказа магазина в обмене зимних сапогов с дефектом - что говорит закон?
5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?
Я вчера купила обувь в магазине зимнюю а они очень скользкие но я их носила, могу ли я их вернуть им.
Как решить проблему с промоканием зимних замшевых сапог - магазин отказывается помочь
Как вернуть деньги за некачественные зимние ботинки - опыт покупательницы
Проблемы с кожаными сапогами - как сохранить их в идеальном состоянии и вернуть по гарантии?
Купил в магазине зимнюю куртку неделю назад она оказалась не теплой, могу ли я вернуть деньги?
Обувь купленная в магазине зимнюю подверглась экспертизе, но результат разочаровал
Вопрос - Можно ли вернуть купленную зимнюю обувь, если подошва расклеилась через несколько месяцев?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный телефон?
Как вернуть деньги за сломанный холодильник, если магазин отказывается принять претензию?
Возврат зимних шин в магазин
На новых зимних сапогах сломалась молния. Гарантия 30 дней с 1 ноября. Стоит ли мне идти в магазин, что бы вернули деньги или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут