Проблемы с новыми зимними дутиками - разрыв декоративной полоски на молнии и сложности с притензией в магазине
Вопрос №20107004
из г. Москва
опубликован 05.01.2023, 17:57
опубликован 05.01.2023, 17:57
Купила обувь 3 января. Зимние дутики за 4500 тр. После первой носки золамалась и надорвалась декоративная светоотражающая полоска на молнии в месте сгиба. Что естественно портит внешний вид всего изделия. В магазине сказали, что это естественный залом. Но это не залом, а именно разрыв. Еле допросилась чтоб притензию приняли. Сказали ждать 2 недели ответа. Разве я не могу вернуть обратно обувь с таким браком. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
1.Вернуть в течение 14 дней вы можете неношенную обувь
2.Вы заявили о браке и в силу ст.22 ЗоЗПП вам вправе ответить в срок 10 дней.
3.Для установления брак - магазин должен провести экспертизу и установить причину - ненадлежащая носка или производственный брак.
05.01.2023, 18:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Срок исполнения вашего требования не должен превышать 10 дней.
05.01.2023, 17:59
По смыслу должны были взять на диагностику но это их право.
05.01.2023, 18:13
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми зимними ботинками - натертые ноги и требование возврата денег
Проблемы с новыми зимними спортивными ботинками - как вернуть их в магазин?
Уголовное дело за неоплату продуктов в магазине на 2000 т.р. - кто стал потерпевшим и какие последствия грозят
Разошлась декоративная молния на одном из сапог. Считаетсч ли это браком? Обувь проносила неделю после покупки.
Проблемы с возвратом денег после покупки зимних кроссовок в интернет-магазине
Купила неделю назад в магазине зимние сапоги, а в них мерзнут ноги. Можно ли их вернуть при наличии чека и гарантии?
Оспаривание отказа магазина в обмене зимних сапогов с дефектом - что говорит закон?
5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?
Я вчера купила обувь в магазине зимнюю а они очень скользкие но я их носила, могу ли я их вернуть им.
Как решить проблему с промоканием зимних замшевых сапог - магазин отказывается помочь
Как вернуть деньги за некачественные зимние ботинки - опыт покупательницы
Проблемы с кожаными сапогами - как сохранить их в идеальном состоянии и вернуть по гарантии?
Купил в магазине зимнюю куртку неделю назад она оказалась не теплой, могу ли я вернуть деньги?
Обувь купленная в магазине зимнюю подверглась экспертизе, но результат разочаровал
Вопрос - Можно ли вернуть купленную зимнюю обувь, если подошва расклеилась через несколько месяцев?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный телефон?
Как вернуть деньги за сломанный холодильник, если магазин отказывается принять претензию?
Возврат зимних шин в магазин
На новых зимних сапогах сломалась молния. Гарантия 30 дней с 1 ноября. Стоит ли мне идти в магазин, что бы вернули деньги или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут