Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Владимир, 22.01.2023, 16:25

Неправильная диагностика и ненужные покупки - как мы потеряли 1,5 месяца и 11 тыс рублей в сервисном центре

Вопрос №20157525 из г. Владимир
опубликован 22.01.2023, 16:25

6 декабря у нас сломалось авто, погнали в сервисный центр на диагностику. После диагностики, нам сказали, что сломался блок управления, позже сказали что датчик коленвала. Мы купили новый блок и датчик, отдали на замену. Позже нам сказали, что причина не в этом, что блок и датчик у нас были исправны. По итогу очень тянули время. Машина пробыла в сервисе, аж 1,5 месяца. Это очень долго для обычной диагностики. Нам выставили счёт в 11 тыс руб только за диагностику. И написали, что требуется ремонт двигателя. По итогу мы вызвали эвакуатор и отвезли машину в другой сервис. Там сразу выявили, не эту причину, а проблему с форсунками, это топливная система, никак не двигатель. Вопрос, можно составить претензию к первому сервису, какие нужны документы. Хотим вернуть эти 11 тысяч. Обидно что ещё и блок управления купили и датчик дорогостоящие, который нам по факту оказались не нужены.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Игорь Александрович

Юрист Москва

4.6 365 отзывов

Вы можете предъявить сервису претензию о возврате денег за диагностику и за убытки, понесенные Вами, связанные с покупкой ненужных запчастей. Экспертизу для этого никакую не надо делать. А вот если они откажут и Вы подадите тск в суд, тогда и надо будет в суде приводить доказательства, в том числе и заключение эксперта, но уже назначенного судом. Если Вы сделаете экспертизу до суда, то ответчик может ее оспорить и суд все равно назначит новую уже судебную экспертизу. Обратитесь к юристу через личные сообщения для подготовки необходимых документов и подробной консультации.

22.01.2023, 18:52

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Можно, не отдадут - привлечь Роспотребнадзор и в суд подать. Жуликов надо наказаывать, иное дело - что с доказательной базой...

22.01.2023, 16:27

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151841 отзыв

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

22.01.2023, 16:28

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Наличных документов должно хватить для претензии на основе норм ГК на возврат денег в том числе и за купленные запчасти.

22.01.2023, 17:55

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Михаил!

Все ответы юристов вообще не отвечают на Ваш вопрос.

Для того, чтобы взыскать убытки Вы должны доказать необоснованность трат. Для этого надо пройти автотехническую экспертизу и получить заключение.

Только в этом случае у вас будут основания для досудебной претензии, а в случае отказа для иска в суд.

22.01.2023, 18:05

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Какую собрать доказательную базу. У нас есть квитанция об оплате, диагностика с рекомендаций от первого сервиса и диагностика от второго. Этого достаточно?

22.01.2023, 17:40

Спросить юриста

Похожие темы:
Составить претензию
Претензия к сервису
Ремонт двигателя

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправильная диагностика и ненужные покупки - как мы потеряли 1,5 месяца и 11 тыс рублей в сервисном центре

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы