Должны ли МФО и коллекторы, при обзвоне, учитывать местное время должника? Т.к. звонки могут поступать и после 24-00 часов ночи.
Вопрос №20212385
из г. Екатеринбург
опубликован 07.02.2023, 06:26
опубликован 07.02.2023, 06:26
Должны ли МФО и коллекторы, при обзвоне, учитывать местное время должника? Т.к. звонки могут поступать и после 24-00 часов ночи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Надежда. Да, должны учитывать. Как предусмотрено ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 20.10.2022) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...", не допускается взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.
Можете обратиться с жалобой в ФССП (приставы), т.к. предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
07.02.2023, 06:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Здравствуйте. Да, деятельность коллекторов ограничена законодательством и если они его нарушают вы можете подать жалобу в службу судебных приставов.
07.02.2023, 06:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Доброе утро!
Конечно должны соблюдать местное время в соответствии с 230-ФЗ!
Коллекторы не могут звонить в будние дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов.
Ну это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.
Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
07.02.2023, 06:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как успокоить истеричную соседку, бросившую палку в дверь в 11 часов ночи после проветривания подъезда?
Имеют ли право коллектора МФО беспокоить должника (звонки, личные встречи), если должник в положении (5 месяцев)?
Какие права у банкрота после признания его арбитражным судом и как действовать при звонках коллекторов по взысканию долгов?
Имеют ли право на звонки коллекторы, если уже есть решение суда и долг оплачивается частично через фссп? И днем и ночью звонки.
Законность графика работы - 2 через один смена в 12 часов после ночи и по 2 дня в день
Как избавится от звонков коллекторов, звонки поступают каждую минуту. Сил просто нет. номера все скрыты.
Если мы одобрить кредитные каникулы от этого сумма увеличивается и будут ли в это время поступать звонки друзья и родственникам?
Как отозвать согласие на обработку персональных данных и остановить звонки коллекторов после покупки долга у МФО?
Как остановить звонки мфо после начала процедуры банкротства?
Мошенничество со звонками от банка - что делать, если получены паспортные данные, но прописка не совпадает
Возникла финансовая трудность - нечем оплатить кредиты. Подскажите, как выйти из ситуации?
Развожусь из-за мошенников и кредитов на крупную сумму - как остановить звонки коллекторов после развода?
Должен ли сотрудник МФО разглашать свои ФИО при обзвоне должников в соответствии с требованиями ЦБ?
Как ограничить количество звонков и время, в течение которого могут требовать погашения кредита?
Подруга стала жертвой нападения после юбилея - искать справедливость и расследование происшествия
Как прекратить звонки коллекторов после банкротства - советы и ссылки на статью
Как прекратить звонки коллекторов после истечения срока давности кредита?
Брат взял кредит и оставил мой номер как дополнительный звонки поступают после 22-00 законно ли это?
Если не отвечать на звонки МФО и коллекторов. Что они могут сделать в дальнейшем мне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут