Как вернуть кольцо в ювелирный магазин в соответствии с законом?
опубликован 18.02.2023, 14:52
Увы, в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Нет у вас такого права. Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.
Если изделие без дефектов Казалось бы, в чем вообще сложность?! Мы ведь все прекрасно знаем о праве потребителя на возврат качественного товара, если он не подошел по размеру, форме, цвету, габаритам или комплектации. Меряем серьги: если они не подошли, берем их, коробку, чек и в течение 14 дней, не считая дня их покупки, возвращаем обратно в магазин (п. 1 ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Все ведь просто! Но нет… В случае с ювелирными украшениями это правило не работает. Дело в том, что законодатель внес ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, ограненные драгоценные камни в Перечень товаров, которые нельзя возвращать в магазин (Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998).
Подлежат ли обмену ювелирные изделия из золота с дефектом? Да! На такие изделия распространяются правила, предусмотренные для товаров ненадлежащего качества, при условии, что эти дефекты не были оговорены продавцом при заключении договора купли-продажи. На какие дефекты распространяется это правило? Например: дефекты самого украшения – слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы, изменение цвета камней и другое; несоответствия оттиска государственного пробирного фактической пробе ювелирного сплава; несоответствие характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
Если нет дефекта-то не вернете.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть кольцо и серьги из фальшивого золота в ювелирный магазин sokolov?
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Как предъявить претензию в ювелирный магазин по поводу подмены камней в кольце?
Проблемы с кольцом - как защитить свои права и вернуть товар в ювелирном магазине?
Купил в ювелирном магазине кольцо с пятью изумрудами через 2 недели один камушек выпал. Является ли этот случай гарантийным.
Ювелирный магазин вернул неправильную цепочку - что делать?
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Ювелирный магазин отказывается вернуть пустотелый браслет после заведомо ложной информации о его состоянии
Спор о весе - Ювелирный магазин требует вернуть украшение или доплатить из-за ошибки их весов
Претензия в ювелирный магазин - скрытый дефект обручального кольца и сомнительная экспертиза
Как составить претензию за отказ магазина вернуть кольцо, купленное в интернете?
Как вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Покупатель требует вернуть золотое кольцо из ювелирного магазина
Ошибочный размер обручальных колец в ювелирном магазине - что делать?
На что обратить внимание при покупке золотого изделия - правомерность установки пломбы на месте продажи
Подарили сертификат в ювелирный магазин. Мне ни чего не подошло. Магазин отказался вернуть деньги сертификата.
Проблемы с новым смартфоном - Возможно ли вернуть деньги после ремонта?
Вопрос о возврате кожаного ремешка с золотой застежкой - возможно ли вернуть его и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть подарочный сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут