Магазин на Авито отказывается принимать товар назад - история с попыткой получить компенсацию в рублях и судебный разбирательство

Вопрос №20257745 из г. Грозный
опубликован 20.02.2023, 23:56

Заявление на Авито. "Являясь магазином отказываются принимать товар назад, при том введя меня в заблуждение описанием комплектации в объявлении и устно. Прислали товар недоукомплектованный, на фото не понятна его полная комплектация, в описании было указано только что невключается (объявление было сразу удалено про переводе денег по QR коду) после этого была объявлена очень большая стоимость за доставку по сравнению с АВИТО доставкой на этот товар, При этом на мои притензия остались без ответа в чате с магпзином, по телефлнуговоят что ни чего не должны. Прошу чтобы они коменсировали мне полную стоимость купленного у них товара. Я безпроблем отправлю им его назад при условии что они оплатят доставку и компенсируют мою." Занимаюсь ремонтом и перепродажей затраты покупка, доставка 6000 р был клиент на покупку за 20000 р прибыль 14000 р (на алиэкспресс стоит около 50000). Объявление удалено, сть переписка с QR кодами, чеками, атагже записи телефонных разговоров, где я пытаюсь решить ситуацию и поговорить с начальствома не с оператором. Хочу подать в суд.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новоженова Ольга Александровна

Юрист Москва, стаж 19 лет

4.3 311 отзывов

Нужно было в 14-дневный срок вернуть товар и вам вернули бы его стоимость и то за вычетом доставки в обратную сторону (Авито берет всего 100 руб). А если срок прошел, то придется доказывать те обстоятельства, которые вы заявляете. Никакую переписку заверять не нужно, а вот до суда обязательно предъявить письменно претензию и суду предоставить квитанцию, что вы ее отправили.

21.02.2023, 17:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты