Отказ возврата денег за бракованный ПММ - как защитить свои права?
Вопрос №20391817
из г. Новосибирск
опубликован 05.04.2023, 14:52
опубликован 05.04.2023, 14:52
Купила пмм в рбт в феврале этого года. 8 марта её установили и при первом запуске она сломалась. Приехал мастер и зафиксировал брак. В рбт оформляли экспресс сервис. Они отказывают в возврате денежных средств ссылаясь на то, что истекло 14 суток с момента покупки. Сейчас они предлагают обмен, но того товара который бы я хотела приобрести в магазине нет. Мне предложили приобрести любой другой товар на эту сумму. Но мне не нужен другой товар. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар бракованный, то требуйте возврата денег с учетом положений ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
05.04.2023, 14:53
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности возврата бракованных одноразовых электронных сигарет - как защитить свои права как потребитель?
Отказ на возврат бракованного товара - как защитить свои права при покупке в интернет-магазинах?
Как защитить свои права при отказе возврата залога за съем посуточной квартиры из-за курения на балконе?
Как защитить свои права - отказ в доступе сотрудникам ЖЭУ без предупреждения
Каким образом я могу отстоять свои права, защитить себя и уж явно я так понимаю что это должны быть не просто слова.
Как защитить свои права - отказ от написания заявления на увольнение во время больничного от работодателя
Незаконная сдача жилья и отказ возврата залога - как защитить свои права в ситуации с неофициальным арендодателем.
Как защитить свои права - отказ частной автошколы выдать копию квитанции и договора обучения.
Как защитить свои права - отказ в забирании медстажа
Как защитить свои права - Отказ от работы после сокращения штата и отказ в отпуске – что делать?
Отказ магазина в возврате денег за бракованную куртку - что делать и как защитить свои права?
Отказ магазина принять товар и вернуть деньги - что делать в случае несоответствия характеристик видеорегистратора?
Дефектный смартфон - мои права и возможности в случае неисправности
Проблемы с возвратом денег за некачественный товар при онлайн-заказе
Несоблюдение гарантийных обязательств - заявление в суд относительно замены бака водонагревателя
Нарушения прав потребителя в фотосалоне - брата плату до фотографирования, платная ретушь и отказ возврата денег
Как защитить свои права - отказ директора в прежней нагрузке при выходе из декрета по уходу за ребенком
Отказали в возврате денег за неисправную Bluetooth колонку - как действовать дальше?
Как бесправные пациенты страдают от некомпетентных врачей - мой неудобный протез и отказ возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут