Отказ возврата денег за бракованный ПММ - как защитить свои права?
Вопрос №20391817
из г. Новосибирск
опубликован 05.04.2023, 14:52
опубликован 05.04.2023, 14:52
Купила пмм в рбт в феврале этого года. 8 марта её установили и при первом запуске она сломалась. Приехал мастер и зафиксировал брак. В рбт оформляли экспресс сервис. Они отказывают в возврате денежных средств ссылаясь на то, что истекло 14 суток с момента покупки. Сейчас они предлагают обмен, но того товара который бы я хотела приобрести в магазине нет. Мне предложили приобрести любой другой товар на эту сумму. Но мне не нужен другой товар. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар бракованный, то требуйте возврата денег с учетом положений ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
05.04.2023, 14:53
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 016
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности возврата бракованных одноразовых электронных сигарет - как защитить свои права как потребитель?
Отказ на возврат бракованного товара - как защитить свои права при покупке в интернет-магазинах?
Как защитить свои права при отказе возврата залога за съем посуточной квартиры из-за курения на балконе?
Как защитить свои права - отказ в доступе сотрудникам ЖЭУ без предупреждения
Каким образом я могу отстоять свои права, защитить себя и уж явно я так понимаю что это должны быть не просто слова.
Как защитить свои права - отказ от написания заявления на увольнение во время больничного от работодателя
Незаконная сдача жилья и отказ возврата залога - как защитить свои права в ситуации с неофициальным арендодателем.
Как защитить свои права - отказ частной автошколы выдать копию квитанции и договора обучения.
Как защитить свои права - отказ в забирании медстажа
Как защитить свои права - Отказ от работы после сокращения штата и отказ в отпуске – что делать?
Отказ магазина в возврате денег за бракованную куртку - что делать и как защитить свои права?
Отказ магазина принять товар и вернуть деньги - что делать в случае несоответствия характеристик видеорегистратора?
Дефектный смартфон - мои права и возможности в случае неисправности
Проблемы с возвратом денег за некачественный товар при онлайн-заказе
Несоблюдение гарантийных обязательств - заявление в суд относительно замены бака водонагревателя
Нарушения прав потребителя в фотосалоне - брата плату до фотографирования, платная ретушь и отказ возврата денег
Как защитить свои права - отказ директора в прежней нагрузке при выходе из декрета по уходу за ребенком
Отказали в возврате денег за неисправную Bluetooth колонку - как действовать дальше?
Как бесправные пациенты страдают от некомпетентных врачей - мой неудобный протез и отказ возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут