Уточнение про один из пунктов закона о защите прав потребителей
Вопрос №20514596
из г. Краснодар
опубликован 24.05.2023, 17:24
опубликован 24.05.2023, 17:24
Ситуация: повторно сдал ноутбук в гарантийный ремонт после того как вновь проявился дефект. Первый раз признали брак и вроде как починили. 2 раз сдал снова по гарантии после того как дефект снова проявился. На данный момент ноут еще находится в сервисе. В сумме получается что ноут в ремонте дважды и находился в сервисном центре примерно 40 или более дней. Первый раз 19 дней и после повторного ремонта там будет около 25. в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». в пункте 3 сказано:
"невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."
ВОПРОС: если я повторно сдал ноут в ремонт и после повторной проверки они в сервисном центре скажут что не выявили дефект, считается ли то время что он провел в сервисе за "устранения его различных недостатков" как написано в законе выше? Ну т.е. является ли само наличие ноутбука в сервисе за "ремонт" если они его приняли? Мне нужно чтобы было 30-ть дней в сумме для того чтобы воспользоваться этим пунктом закона, но они могут сказать "мол, дефект не выявили" и тогда получится что время что он был в сервисе не было затрачено на "устранение недостатков", а он просто там пролежал месяц. Вопрос немного сложный получился, но я надеюсь что все будет понятно. Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо отталкиваться от повторного обнаружения дефекта. Тогла иожно будет говорить о том самом 30 дневном сроке.
25.05.2023, 16:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Отвечали на ваш вопрос.
24.05.2023, 18:17
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неполученные услуги интернета из-за отключения электричества - возможность выиграть дело в суде
Перерасчет за интернет - возможность выиграть дело в суде после отказа по претензии
Физическому лицу подходит закон о защите прав потребителей при обращении в компанию, чтобы построить гараж?
Как вернуть переплату по отоплению от ТСЖ и получить компенсацию - статья Закона о защите прав потребителей
Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы
Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?
Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП
Возможно ли требовать штраф за не возвращенные деньги по расторгнутому договору ОСАГО в соответствии с ЗПП?
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Автошкола требует дополнительные занятия перед получением свидетельства
Возможность использовать закон о защите прав потребителей при неисполнении условий договора возмездного оказания
Вопрос о применимости закона о защите прав потребителей при судебной защите в случае невыполнения условий договора
Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса
Скажите, пожалуйста, нарушение прав потребителя финансовых услуг регулируется "Законом о защите прав потребителей" или ГК РФ?
Какие требования имеет право предъявить потребитель автосалону согласно ст.Закона РФ «О защите прав потребителей»
Сотовая связь списала счет на 5 тыс, сославшись на роуминг - законные действия или нарушение прав потребителя?
Если магазин не прав, прошу разъяснить, какие нормы закона "О защите прав потребителей", "Правил продаж..." и ГК РФ он нарушает.
Как защитить свои права при заказе медикамента на неизвестном сайте и нежелании выкупа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут