Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Краснодар, 24.05.2023, 17:24

Уточнение про один из пунктов закона о защите прав потребителей

Вопрос №20514596 из г. Краснодар
опубликован 24.05.2023, 17:24
Ситуация: повторно сдал ноутбук в гарантийный ремонт после того как вновь проявился дефект. Первый раз признали брак и вроде как починили. 2 раз сдал снова по гарантии после того как дефект снова проявился. На данный момент ноут еще находится в сервисе. В сумме получается что ноут в ремонте дважды и находился в сервисном центре примерно 40 или более дней. Первый раз 19 дней и после повторного ремонта там будет около 25. в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». в пункте 3 сказано: "невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." ВОПРОС: если я повторно сдал ноут в ремонт и после повторной проверки они в сервисном центре скажут что не выявили дефект, считается ли то время что он провел в сервисе за "устранения его различных недостатков" как написано в законе выше? Ну т.е. является ли само наличие ноутбука в сервисе за "ремонт" если они его приняли? Мне нужно чтобы было 30-ть дней в сумме для того чтобы воспользоваться этим пунктом закона, но они могут сказать "мол, дефект не выявили" и тогда получится что время что он был в сервисе не было затрачено на "устранение недостатков", а он просто там пролежал месяц. Вопрос немного сложный получился, но я надеюсь что все будет понятно. Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо отталкиваться от повторного обнаружения дефекта. Тогла иожно будет говорить о том самом 30 дневном сроке.

25.05.2023, 16:21
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Отвечали на ваш вопрос.

24.05.2023, 18:17

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских