Как предъявить претензии производителю, если ткань на новом диване складывается в гармошку?
опубликован 10.06.2023, 01:14
Сегодня привезли новый диван который делала на заказ. После того как посидела на нем ткань собирается в гармошку, и не расправляется. Каким образом могу предъявить претензии производителю?
Направляйте письменную мотивированную претензию в адрес изготовителя.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом, вы как потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Дзержинск
Похожие вопросы
Может ли конечный Заказчик предъявить Производителю претензию по качеству изготовления напрямую
Попав в ДТП на новом авто безработала система безопасности - что делать и как предъявить претензии производителю?
Разорванная куртка после химчистки - кто несет ответственность и как предъявить претензии производителю?
Проблема с краской на автомобиле - как правильно предъявить претензии производителю и решить вопрос с покраской
Имеем ли мы право предъявить претензии производителю, потребовать обмен или возврат денег?
Химчистка испортила мою дубленку - судиться или предъявить претензии производителю?
Претензия к магазину и производителю - диван с дефектом и отказом от замены
Как вернуть диван производителю при проблемах с трансформацией - ответственность и процедура
Как предъявить претензию производителю планшета после истечения гарантии, если срок службы составляет 3 года?
Как предъявить претензию производителю при порвавшемся ремне ГРМ и убытках в 50 тысяч рублей?
Как предъявить претензию производителю лекарства? У лекарства побочные эффекты не указанные в инструкции по применению.
Я приобрела диван на заказ по картинке. Но данная модель меня не устроила. Могу ли я вернуть диван производителю?
Возможно ли вернуть диван производителю из-за проблем с головными болями
Можно ли предъявить претензию в магазин по поводу следов когтей на новом диване из антикоготь ткани и обменять
Можно ли через год после покупки дивана предъявить претензию по качеству?
Суть проблемы:\nИзнос кожаных сидений нового автомобиля через 5 лет использования.\n\nВопрос:\nЕсть ли право предъявить
Автомобилю Как не исполнилось 5 лет. Появилась ржавчина на двери. Можно ли предъявить претензию производителю?
Возможно ли предъявить претензию производителю шин Formula Energy, после 20000 км пробега и лопнувшего корда на 2 из 4 шин?
У меня на лоджии, окна ПВХ промерзают, образуется наледь. Могу я предъявить претензию производителю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут