Как предъявить претензии производителю, если ткань на новом диване складывается в гармошку?

Вопрос №20549351 из г. Дзержинск
опубликован 10.06.2023, 01:14

Сегодня привезли новый диван который делала на заказ. После того как посидела на нем ткань собирается в гармошку, и не расправляется. Каким образом могу предъявить претензии производителю?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направляйте письменную мотивированную претензию в адрес изготовителя.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, вы как потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

10.06.2023, 01:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за подробный ответ,!!!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Похожие темы:
Предъявить претензию

Юридические услуги в Дзержинск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских