Ошибка сервисного центра - пульт на гарантийном телевизоре не работает, что делать?
Вопрос №20558678
из г. Тверь
опубликован 15.06.2023, 12:24
опубликован 15.06.2023, 12:24
Что делать? Если телевизор на гарантии починили в магазине, а пульт отказываются (говорят что на нем механические повреждения) а это не так, пульт работает, и не работает всего одна кнопка (включения - выключения) что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дина, если пульт работает, то продолжить им пользоваться или приобрести пульт за свой счет. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
15.06.2023, 12:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте!
В данном случае только приобретение пульта за свой счёт.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".
15.06.2023, 13:35
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Некачественная работа сервисного центра - ошибка с материнкой, вирусы и двойная оплата
Признаки неисправности различной техники - не работает телевизор, не реагирует пульт, холодильник функционирует плохо
Проблемы с робот-пылесосом от м.видео - неисправность колеса, отказ в замене и ошибки сервисного центра
Одинаковость imei и серийного номера телефона - что делать
Обязан ли клиент платить за транспортировку после ошибки сервисного центра?
Возможное решение проблемы с телевизором - права и опции потребителя
Проблемы с проточным водонагревателем без гарантийного талона - как найти решение?
Проблемы с телевизором - Возможность забрать технику из сервисного центра и требовать компенсации от магазина
К кому обратиться, если музыкальный центр не читает диски определенного производителя?
Нарушение условий сервисного центра - без нашего согласия производят ремонт и требуют дополнительные деньги
Проблема с аккумуляторным пылесосом - Как защитить свои права при отказе сервисного центра в гарантийном случае?
Проблемы с телевизором Тошиба - Как вернуть деньги за товар после нескольких неудачных ремонтов?
Возможность возврата денег за ремонт в первом сервисном центре в связи с обнаружением некачественного выполнения работ
Купили телевизор, пульт не работает и цветопередача ужасная, хочу вернуть в магазин.
Возможность требования соразмерного уменьшения цены при поломке холодильника в кредит
Как восстановить утерянный гарантийный талон и добиться обмена телефона от магазина?
Отказ сервисного центра в гарантийном обслуживании замене материнской платы ПК из-за обнаружения окиси
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Может ли сервисный центр взимать оплату за непредусмотренные работы? Опыт клиента сервисного центра ООО Гарант.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут