Проблемы с размерами и сборкой кровати в интернет-магазине - отказ в обмене или возврате товара.
Вопрос №20628134
из г. Москва
опубликован 19.07.2023, 06:44
опубликован 19.07.2023, 06:44
Я заказала в интернет магазине кровать вместе с матрасом, при сборке выяснилось, что кровать не соответствует образцу, а именно размер каркаса на странице сайта указан 35,5 см, а на самом деле 29 см, спальное место вместе с матрасом указано 42 см, а на самом деле 29 см, на видео и фото матрас на половину в каркасе кровати, на половину снаружи, мной был осуществлен звонок продавцу, где мне было отказано в обмен или в возврате товара ссылаясь, на то, что кровать уже собрана и потеряла товарный вид
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменнную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд
19.07.2023, 06:52
Задать вопрос юристу
А как можно её подать в интернет магазин?
19.07.2023, 11:21
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 333
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате кровати после сборки - проблема и возможные решения
Здравствуйте! Магазин отказывает в обмене товара купленного и интернет-магазине.
Я хотела бы уточнить. Является ли отсутствие чека причиной для отказа в обмене (возврате) товара в магазине?
Проблемы с размерами кровати при покупке в интернет-магазине - как защитить свои права?
Проблема с возвратом товара - Интернет-магазин отказывается принять товар назад из-за неподходящего размера
Покупка беспроводных наушников с плохим звучанием - отказ в возврате/обмене товара
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается принять заказ
История неудачного приобретения кровати в интернет-магазине - отказ в возврате и грубое общение в гарантийном отделе
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Отказ в обмене, возврате товара
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Проблема с покупкой в интернет-магазине - отказ в возврате или обмене ванны и дверки для нее?
Как вернуть деньги за бракованную кровать - проблема с отверстиями и шурупами
Проблемы с обменом товара в интернет-магазине - Посылка не вернулась и невозможно связаться с продавцом
Проблема с интернет-магазином - заказ подтвержден, оплата произведена, но отсутствует контакт и отклик
Купили в интернет магазине кровать при сборке выяснилось что она не качественная. Продавец отказывается ее забирать. Как быть?
Опыт покупки в замысловатом интернет-магазине - отказ в возврате бракованного товара и поиск справедливости через суд
Проблема с бракованным карбюратором - отказ магазина в возврате или обмене товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут