Опыт покупки кровати в интернет-магазине - проблемы с доставкой и сборкой, отказ в возврате и предложение скидки на следующую покупку
Вопрос №20543027
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.06.2023, 21:18
опубликован 06.06.2023, 21:18
Я купила кровать в интернет-магазине. Спустя 10 дней после доставки начали собирать. Не хватало деталей. Договорились, мы купили детали, магазин оплатил. Продолжили собирать, 1 элемент оказался бракованный, ждали, когда его изготовят, 40 дней. Сейчас хотят его привезти. Я попросила в качестве компенсации бесплатную сборку кровати. Магазин отказал. Предложил скидку 1500 рублей на следующую покупку. Чувствуется, с юмором у них всё в порядке. Я сказала, что хочу оформить возврат. Они говорят, что нельзя, так как нужно было это делать в течение 7 дней после доставки. Правы ли они? Что мне нужно сделать, чтобы вернуть кровать обратно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата
Опасность заказа из ненадежных интернет-магазинов - опыт покупки и проблемы при отмене заказа
Как вернуть деньги за неподходящую кровать - опыт покупки в мебельном магазине
Как распознать мошеннический интернет-магазин - опыт покупки костюма через почту
Проблемы с доставкой кровати - долгое ожидание, дополнительная оплата и отсутствие товара. Что делать?
Как избежать мошенничества в интернет-магазинах - опыт покупки видеорегистратора и угроза судом
Проблемы с доставкой кровати от Леруа - как решить и получить мебель вовремя?
Как вернуть деньги за покупки в интернет-магазине - опыт поиска адвоката и решения проблемы
Опыт покупки в интернет-магазине - проблемы с размером и возвратом денежных средств
Неисправный телевизор Samsung - опыт покупки в интернет-магазине и проблемы с гарантией
Вопрос о возможной компенсации за просрочку доставки кровати от интернет-магазина Аскона
Проблемы с доставкой и качеством - опыт покупки комода через интернет магазин
Проблемы с возвратом наколенников из верблюжьей шерсти из-за сорванной этикетки - опыт покупки в интернет-магазине Wildberries.
Проблемы с доставкой и качеством - мой опыт покупки входной двери в интернет-магазине Леруа Мерлен
Опыт покупки в интернет-магазине - что я заказала и что получила вместо этого?
Как вернуть жесткий диван - опыт покупки в интернет-магазине и права потребителя.
Как вернуть деньги за ботинки Адидас - опыт интернет-покупки и рассказ о процессе возврата товара.
Претензии к качеству доставленной техники - опыт покупки в интернет-магазине и права потребителя
Опасность заказа в телеграмме - мой опыт покупки в интернет-магазине и блокировка аккаунта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут