Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Сарасек Ольга

1.2k

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Челябинск, 03.08.2023, 12:07

Недовольство качеством памятника - В чем причина дефектов и как решить проблему?

Вопрос №20659604 из г. Челябинск
опубликован 03.08.2023, 12:07

Заказали памятник. Заказчик при оформлении заказа сказал, что заказ будет готов через месяц т.к. надо подобрать плиту мраморную. Я внесла предоплату. По прошествии 1 месяца я позвонила, заказчик ответил, что делают. Прошло почти 2 недели, я опять позвонила он сказал, что памятник готов и можно устанавливать. При этом сам памятник я не видела, я попросила прислать фото, он прислал. На фото видны дефекты на мраморе полосы по лицевой и задней стенке. На задней стенке есть текст, который при дефекте смотрится как перечеркнутый 2-мя линиями. А на лицевой есть тоже множество линий. Заказчик утверждает, что это такой мрамор, но когда мы делали заказ таких плит мы не видели. Что мне делать, как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25132 отзывa

Здравствуйте.

Вы сначала лично посмотрите на памятник, а не по фото. И если дефекты будут, то отказывайтесь от приемки и подавайте письменную уже претензию с указанием недостатков и Вашими требованиями в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей.

Только заказчик - это Вы, а вторая сторона - исполнитель.

С уважением.

03.08.2023, 12:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Клочко Роман Евгеньевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 24 годa

4.7 77 отзывов

Ольга,

отказаться принимать работу и потребовать деньги обратно.

03.08.2023, 12:09

Спросить юриста

Давыдова Алла Борисовна

Юрист из города Москва

5.0 385 отзывов

Добрый день!

Пишите претензию на имя подрядчика.

Вы можете потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены работы или безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (на Ваш выбор). Имеются также другие варианты, предусмотренные ч. 1 ст. 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

Вы также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены.

Ответ на претензию подрядчик должен дать в течение 10 дней с даты ее получения. Если они ничего не ответят и не станут исправлять, можно обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора подряда, взыскании с подрядчика убытков, пеней (при наличии оснований), штрафа, морального вреда.

03.08.2023, 12:12

Спросить юриста

Похожие темы:
Оформление заказа
Внести предоплату
Прошло 2 недели

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недовольство качеством памятника - В чем причина дефектов и как решить проблему?

Похожие вопросы