Санкт-Петербург, 06.09.2023, 11:28

Сроки ответа АО Единый информационно-расчётный центр Санкт-Петербурга клиентам по вопросам неправильных размеров начислений за ЖКУ

Вопрос №20731962 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.09.2023, 11:28
В какой срок обязан отвечать АО "Единый информационно-расчётный центр Санкт-Петербурга" своим клиентам (физ. лицам) по вопросам неправильных размеров начислений (перечне, объёмов, стоимости) за ЖКУ и согласно какого законодательства? PS. Ведь в 59-ФЗ регулирует правила и сроки обращений-ответов граждан в государственные органы и органы местного самоуправления, а вовсе не срок рассмотрения обращений любых лиц к любым другим лицам. АО "ЕИРЦ СПб" не являются ни гос. органам, ни органом местного самоуправления... Для исполнителей жилищно-коммунальных услуг сроки ответов утверждены несколькими НПА, в числе которых: ЖК РФ; Правила 354; Правила 416; Правила 491; ЗоЗПП и наверно Гражданский Кодекс. Но что (кто) такое ЕИРЦ СПб для Потребителя? И какую услугу он предоставляет?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте сроки рассмотрения обращений 30 дней

08.09.2023, 13:34
Задать вопрос юристу

Очень хочется узнать, на основании какого (пункта) законодательства такой срок?

08.09.2023, 14:01

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Ответ на ваш вопрос содержится на сайте компании https://eirc.spb.ru/company/about/

06.09.2023, 11:37

"Срок рассмотрения обращений регламентирован законодательством РФ и не превышает 30 календарных дней"

КАКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ?! -- НЕ указано, тк они сами видимо не знают!

06.09.2023, 12:06

.и даже сотрудники Центра приёма платежей ЕИРЦ (ПЭС) не знают ни про законодательство, ни про сроки. Твердят 30 дней, 21 рабочий...

Отсутствует "Уголок потребителя" с правовой информацией и списком контрольных-надзорных органов.

08.09.2023, 13:11

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских