Как заменить бракованную дверь, купленную у субдилера, если дилер и изготовитель находятся в разных городах?
Вопрос №2075956
из г. Кингисепп
опубликован 14.12.2012, 16:23
опубликован 14.12.2012, 16:23
Купили дверь у субдилера. Через полгода выяснилось, дверь бракованная (изогнуто полотно), дует по всей стороне, где замок. Дверь на годовой гарантии. Хотим заменить, возможно ли это сделать, если:
- купили дверь в Кингисеппе
- дилер в Санкт-Петербурге
- изготовитель в Саратове.
Мы звонили всем, но - с браком соглашаются, а вот делать, все друг на друга кивают. Скажите пожалуйста, нам как поступить? С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
Обратитесь письменно к продавцу с претензией на качество товара, потребуйте проведения экспертизы. Если откажутся, вызывайте эксперта за свой счет. Если экспертиза подтвердит, что недостатки возникли до приема-передачи двери покупателю, у Вас есть все основания требовать от продавца в соответствии со ст.18 ФЗ О защите прав потребителей замены товара, уменьшения цены, устранения недостатков или возврата стоимости в связи с отказом от договора, по Вашему выбору, а также возмещение расходов по экспертизе. Если добровольно требования не будут удовлетворены - с копиями претензий, заключением - направляйте исковое заявление в суд.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
14.12.2012, 17:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обещания заменить бракованную дверь, что делать в данной ситуации?
Как защитить свои права при покупке автомобиля - дилер, изготовитель и эксперты на одной стороне?
Обнаружение течи правой передней стойки на гарантийном авто - дилер заменил, но отказал в замене левой передней стойки.
Продавец отказывается заменить бракованные двери на более дорогие - возможное решение проблемы
Как заменить бракованную деталь на детской кроватке - законные права покупателя.
Как заменить бракованную электронную книгу на гарантии без доплаты, учитывая повышение стоимости аналогичных устройств?
Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.
Обязан ли потребитель общаться с изготовителем бракованного товара
Как поступить, если продавец отказывается заменить бракованную обувь
Отказ бауцентра заменить бракованную водяную станцию - как вернуть деньги или получить аналогичный товар?
Как компания отказывается заменить бракованную мебель, несмотря на срок проверки дефектов?
Как вернуть или заменить бракованную термокружку из магазина Ашан?
Проблема с качеством - как вернуть деньги или заменить бракованную бытовую технику приобретенную в интернет-магазине Техпорт?
Как вернуть деньги или заменить бракованную золотую цепочку с российскими клеймениями в ломбарде?
Возможно ли заменить бракованную коляску на исправную, даже если цвет отличается?
Могут ли заменить бракованную линзу?
Сколько времени магазин должен заменить бракованную деталь после покупки?
Жалоба в Роспотребнадзор на отказ заменить бракованную маску в аптеке - системная проблема или мелочь?
Ситуация с отказом субподрядчика заменить бракованную деталь - дальнейшие действия подрядчика и вопрос права.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут