Как заменить бракованную дверь, купленную у субдилера, если дилер и изготовитель находятся в разных городах?
Вопрос №2075956
из г. Кингисепп
опубликован 14.12.2012, 16:23
опубликован 14.12.2012, 16:23
Купили дверь у субдилера. Через полгода выяснилось, дверь бракованная (изогнуто полотно), дует по всей стороне, где замок. Дверь на годовой гарантии. Хотим заменить, возможно ли это сделать, если:
- купили дверь в Кингисеппе
- дилер в Санкт-Петербурге
- изготовитель в Саратове.
Мы звонили всем, но - с браком соглашаются, а вот делать, все друг на друга кивают. Скажите пожалуйста, нам как поступить? С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
Обратитесь письменно к продавцу с претензией на качество товара, потребуйте проведения экспертизы. Если откажутся, вызывайте эксперта за свой счет. Если экспертиза подтвердит, что недостатки возникли до приема-передачи двери покупателю, у Вас есть все основания требовать от продавца в соответствии со ст.18 ФЗ О защите прав потребителей замены товара, уменьшения цены, устранения недостатков или возврата стоимости в связи с отказом от договора, по Вашему выбору, а также возмещение расходов по экспертизе. Если добровольно требования не будут удовлетворены - с копиями претензий, заключением - направляйте исковое заявление в суд.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
14.12.2012, 17:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обещания заменить бракованную дверь, что делать в данной ситуации?
Как защитить свои права при покупке автомобиля - дилер, изготовитель и эксперты на одной стороне?
Обнаружение течи правой передней стойки на гарантийном авто - дилер заменил, но отказал в замене левой передней стойки.
Продавец отказывается заменить бракованные двери на более дорогие - возможное решение проблемы
Как заменить бракованную деталь на детской кроватке - законные права покупателя.
Как заменить бракованную электронную книгу на гарантии без доплаты, учитывая повышение стоимости аналогичных устройств?
Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.
Обязан ли потребитель общаться с изготовителем бракованного товара
Как поступить, если продавец отказывается заменить бракованную обувь
Отказ бауцентра заменить бракованную водяную станцию - как вернуть деньги или получить аналогичный товар?
Как компания отказывается заменить бракованную мебель, несмотря на срок проверки дефектов?
Как вернуть или заменить бракованную термокружку из магазина Ашан?
Проблема с качеством - как вернуть деньги или заменить бракованную бытовую технику приобретенную в интернет-магазине Техпорт?
Как вернуть деньги или заменить бракованную золотую цепочку с российскими клеймениями в ломбарде?
Возможно ли заменить бракованную коляску на исправную, даже если цвет отличается?
Могут ли заменить бракованную линзу?
Сколько времени магазин должен заменить бракованную деталь после покупки?
Жалоба в Роспотребнадзор на отказ заменить бракованную маску в аптеке - системная проблема или мелочь?
Ситуация с отказом субподрядчика заменить бракованную деталь - дальнейшие действия подрядчика и вопрос права.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут