Как заменить бракованную дверь, купленную у субдилера, если дилер и изготовитель находятся в разных городах?
Вопрос №2075956
из г. Кингисепп
опубликован 14.12.2012, 16:23
опубликован 14.12.2012, 16:23
Купили дверь у субдилера. Через полгода выяснилось, дверь бракованная (изогнуто полотно), дует по всей стороне, где замок. Дверь на годовой гарантии. Хотим заменить, возможно ли это сделать, если:
- купили дверь в Кингисеппе
- дилер в Санкт-Петербурге
- изготовитель в Саратове.
Мы звонили всем, но - с браком соглашаются, а вот делать, все друг на друга кивают. Скажите пожалуйста, нам как поступить? С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
Обратитесь письменно к продавцу с претензией на качество товара, потребуйте проведения экспертизы. Если откажутся, вызывайте эксперта за свой счет. Если экспертиза подтвердит, что недостатки возникли до приема-передачи двери покупателю, у Вас есть все основания требовать от продавца в соответствии со ст.18 ФЗ О защите прав потребителей замены товара, уменьшения цены, устранения недостатков или возврата стоимости в связи с отказом от договора, по Вашему выбору, а также возмещение расходов по экспертизе. Если добровольно требования не будут удовлетворены - с копиями претензий, заключением - направляйте исковое заявление в суд.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
14.12.2012, 17:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обещания заменить бракованную дверь, что делать в данной ситуации?
Как защитить свои права при покупке автомобиля - дилер, изготовитель и эксперты на одной стороне?
Обнаружение течи правой передней стойки на гарантийном авто - дилер заменил, но отказал в замене левой передней стойки.
Продавец отказывается заменить бракованные двери на более дорогие - возможное решение проблемы
Как заменить бракованную деталь на детской кроватке - законные права покупателя.
Как заменить бракованную электронную книгу на гарантии без доплаты, учитывая повышение стоимости аналогичных устройств?
Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.
Обязан ли потребитель общаться с изготовителем бракованного товара
Как поступить, если продавец отказывается заменить бракованную обувь
Отказ бауцентра заменить бракованную водяную станцию - как вернуть деньги или получить аналогичный товар?
Как компания отказывается заменить бракованную мебель, несмотря на срок проверки дефектов?
Как вернуть или заменить бракованную термокружку из магазина Ашан?
Проблема с качеством - как вернуть деньги или заменить бракованную бытовую технику приобретенную в интернет-магазине Техпорт?
Как вернуть деньги или заменить бракованную золотую цепочку с российскими клеймениями в ломбарде?
Возможно ли заменить бракованную коляску на исправную, даже если цвет отличается?
Могут ли заменить бракованную линзу?
Сколько времени магазин должен заменить бракованную деталь после покупки?
Жалоба в Роспотребнадзор на отказ заменить бракованную маску в аптеке - системная проблема или мелочь?
Ситуация с отказом субподрядчика заменить бракованную деталь - дальнейшие действия подрядчика и вопрос права.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут