Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный диван и защитить свои права?
Вопрос №20800952
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.10.2023, 19:14
опубликован 05.10.2023, 19:14
Помогите разобраться. Куплен диван у производителя, гарантия год, в период использования первого месяца произошла поломка выкатного механизма, сотрудники приехали починили, далее прошло время и грубо говоря поломка повторилась (спустя пол года), была написана претензия, ответ: вы сами сломали, можем приехать починить. Была повторно написана претензия на возврат денег, ответ долго не получали, в связи с чем сделали независимую экспертизу. Вывод эксперта: ...производственный или конструктивный брак". Получили ответ на претензию практически такой же что диван сломали сами, вы не пускайте провести проверку качества дивана, можем приехать починить. Обратились в суд в период срока гарантии: "потребитель всегда прав но не всегда" . Заседание отложили, ответчика не было. Вновь вышли на ответчика урегулировать спор, а продавец говорит только о починки дивана. Как защитить свои права и вернуть диван? Диван починят а гарантия закончится... а если вновь все повторится...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за сломанный диван с гарантией?
Как вернуть деньги за сломанный диван и вернуть его продавцу?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный диван?
Как вернуть сломанный диван или отдать его на ремонт, если покупка была оформлена на друга?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за сломанный диван или получить новый экземпляр?
Как вернуть деньги за сломанный диван в детскую, если гарантия истекла?
Проблема с гарантией - Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный диван и обещает починку
Как вернуть деньги за сломанный диван из магазина «много мебели» без гарантийного случая?
Как вернуть деньги за сломанный диван - история с претензией и отказом поставщика
Не получила ответ на претензию о возврате денег за сломанный диван на гарантии - как поступить?
Как вернуть сломанный диван в салон, если ещё идёт гарантийный срок?
Проблемы с гарантией - Как получить компенсацию или вернуть деньги за сломанный диван?
Возможно ли вернуть сломанный диван на склад и получить новый по закону?
Могу ли я вернуть сломанный диван в магазин или только ремонт?
Сломанный диван с гарантией - требуем возврата денег, а компания предлагает только ремонт.
Отказали в возврате денег за сломанный диван на гарантии - как вернуть свои средства?
Необходимость вернуть деньги за сломанный диван через 10 рабочих дней вызывает сомнения
Возможно ли вернуть деньги за сломанный диван после 16-17 месяцев?
Как вернуть деньги за сломанный диван и кресло без договора купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут