Проблема с возвратом товара на Озон - что делать?
Вопрос №20821174
из г. Астрахань
опубликован 13.10.2023, 18:15
опубликован 13.10.2023, 18:15
Получил на озон товар из Китая не той комплектации и не пригодный к использованию ввиду его сборки из разных комплектаций. Написал на сайте озон заявку на возврат. Заявку одобрили, но предложили мне самому связаться с продавцом в Китае для выяснения условий доставки мною товара продавцу. Сам озон уклонился от участия в процессе возврата товара и возврата денег несмотря на то, что товар был куплен на озон и доставлен ими же. Как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на озон... впоследующем подайте иск к озону...
14.10.2023, 09:11
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 757
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема возврата товара на Озоне - кто несет ответственность - продавец или платформа?
Отмененный заказ на озон товар - как вернуть разницу в цене и куда обратиться?
Неприятности с магазином Озон - товар по акции Кешбек 10% не доставлен, аналогичный товар стоит дороже, что делать?
Я самозанятая хочу покупать на озон товар и перепродавать. Какой должен быть доход чтобы не делать ИП?
Проблемы с возвратом товара на Озоне - как избежать неприятностей при ошибке в выборе конструктора?
Проблемы с возвратом денег на карту после возврата товара в Озон - опыт клиента.
Проблемы с доставкой заказанного матраса на Озон - возврат стоимости не полный?
Проблемы с возвратом - История борьбы за возврат товара на Озоне
Проблемы с возвратом товара, оплаченного картой, если возврат произведен после нескольких дней
МВидео требует повторной проверки перед возвратом товара по гарантии
Проблема с возвратом товара по банковской карте в супермаркете - отказ в замене стирального парашка
Проблемы с возвратом товара после передачи на реализацию - как защитить свои права?
Осмотр при покупке Айфона через оф сайт DNS и проблемы с возвратом товара.
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Проблемы с возвратом товара в детском магазине - расписание кассира не совпадает с работой магазина
Как решить спорную ситуацию с возвратом товара в автомагазине?
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут