Задержка доставки и отсутствие товара - как решить проблему с интернет-магазином?
Вопрос №20851458
из г. Москва
опубликован 25.10.2023, 16:19
опубликован 25.10.2023, 16:19
Что делать, в интернет магазине 12.08. была куплена сумку, к которой в комплекте шел зонт? Доставку обещали сделать в течении недели, т.к. это был подарок. На протяжении месяца продавец кормил обещаниями, что вот сейчас он отправит и вот спустя месяц пришла посылка в которой была только сумка. Продавец подтвердил, что зонт забыли положить и отправят его дополнительно. Прошло уже больше месяца, опять обещания, прислана накладная, но 2 недели зонт не передают на отправку. Продавец не идет на контакт. Вся переписка велась письменно и всему есть подтверждения. После моего письма о том, что я обращусь в органы, получила ответ обращайтесь. Подскажите, что я могу сделать и как мне действовать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли иск по возмещению морального ущерба в ситуации с задержкой доставки товара интернет-магазином
Проблемы с интернет-магазином - задержка доставки, некачественный товар и отказ продавца от возврата денег
Проблемы с отправкой спортивной обуви из интернет-магазина - задержка доставки и отсутствие номера трекера
«Спор с интернет-магазином - задержка доставки и угрозы судебного разбирательства»
Задержка доставки товара в интернет-магазине Летуаль - что делать?
Оплата сотового телефона через интернет-магазин - задержка доставки и отсутствие возврата денежных средств
Задержка доставки товара из интернет магазина - возможности покупателя
Проблемы с заказанной кухней - задержка доставки и отсутствие необходимых элементов. Что требовать от интернет-магазина?
Задержка доставки товара в интернет-магазине - нарушение закона?
Проблемы с покупкой автоэмали - отсутствие товара, задержка доставки и отсутствие ответа от магазина
Не удовлетворительное обслуживание мебельного интернет-магазина - задержка доставки и ошибочная отправка товара.
Задержка доставки товара с интернет-магазина Китру - кто несет ответственность?
Заказ в интернет-магазине - задержка доставки и проблемы с возвратом денег
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки и отсутствие ответа от службы поддержки
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки, несвоевременное получение посылки и угроза судебных действий
Опыт покупки в интернет-магазине - задержка доставки и проблемы с возвратом
Задержка доставки заказа в интернет-магазине Питера - что делать и как получить информацию о ИП
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки и изменение цены товара - что делать?
Проблемы с заказом и оплатой в интернет магазине - задержка доставки и невыполнение возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут