Задержка доставки и отсутствие товара - как решить проблему с интернет-магазином?
Вопрос №20851458
из г. Москва
опубликован 25.10.2023, 16:19
опубликован 25.10.2023, 16:19
Что делать, в интернет магазине 12.08. была куплена сумку, к которой в комплекте шел зонт? Доставку обещали сделать в течении недели, т.к. это был подарок. На протяжении месяца продавец кормил обещаниями, что вот сейчас он отправит и вот спустя месяц пришла посылка в которой была только сумка. Продавец подтвердил, что зонт забыли положить и отправят его дополнительно. Прошло уже больше месяца, опять обещания, прислана накладная, но 2 недели зонт не передают на отправку. Продавец не идет на контакт. Вся переписка велась письменно и всему есть подтверждения. После моего письма о том, что я обращусь в органы, получила ответ обращайтесь. Подскажите, что я могу сделать и как мне действовать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли иск по возмещению морального ущерба в ситуации с задержкой доставки товара интернет-магазином
Проблемы с интернет-магазином - задержка доставки, некачественный товар и отказ продавца от возврата денег
Проблемы с отправкой спортивной обуви из интернет-магазина - задержка доставки и отсутствие номера трекера
«Спор с интернет-магазином - задержка доставки и угрозы судебного разбирательства»
Задержка доставки товара в интернет-магазине Летуаль - что делать?
Оплата сотового телефона через интернет-магазин - задержка доставки и отсутствие возврата денежных средств
Задержка доставки товара из интернет магазина - возможности покупателя
Проблемы с заказанной кухней - задержка доставки и отсутствие необходимых элементов. Что требовать от интернет-магазина?
Задержка доставки товара в интернет-магазине - нарушение закона?
Проблемы с покупкой автоэмали - отсутствие товара, задержка доставки и отсутствие ответа от магазина
Не удовлетворительное обслуживание мебельного интернет-магазина - задержка доставки и ошибочная отправка товара.
Задержка доставки товара с интернет-магазина Китру - кто несет ответственность?
Заказ в интернет-магазине - задержка доставки и проблемы с возвратом денег
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки и отсутствие ответа от службы поддержки
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки, несвоевременное получение посылки и угроза судебных действий
Опыт покупки в интернет-магазине - задержка доставки и проблемы с возвратом
Задержка доставки заказа в интернет-магазине Питера - что делать и как получить информацию о ИП
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка доставки и изменение цены товара - что делать?
Проблемы с заказом и оплатой в интернет магазине - задержка доставки и невыполнение возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут