Как защитить себя от мошенника при обмене смартфонами?

Вопрос №20959652 из г. Ярославль
опубликован 07.12.2023, 09:50

Нужна помощь! Позавчера с человеком обменялись смартфонами, все довольны. Но спустя день, человек пишет, что мой смартфон якобы сломал и он требует обмена назад, и попутно угрожает. Говорит, что заблокирует по imei, ведь у него осталась коробка от старого смартфона. Я же, не хочу меняться обратно, человек сломал мне смартфон и требует обратного обмена. Сам аппарат прослужил мне верой и правдой 2 года, я не верю в его поломку. Что мне остаётся делать? У человека единственное, что осталось это может быть документы и imei. И кстати, от прошлого смартфона моего тоже остались документы и imei

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5696 отзывов

Ваша ситуация действительно неприятная. Если у вас нет доказательств того, что смартфон был повреждён до передачи его другому человеку, то по закону вы не можете требовать обмена или возврата денег.

Если у вас есть сомнения в том, что устройство было повреждено, вы можете обратиться к эксперту, который проведёт независимую экспертизу и даст заключение о состоянии устройства. Если в результате экспертизы будет установлено, что поломка произошла до передачи вам устройства, то вы сможете требовать от другого человека компенсации за ремонт или нового устройства.

Также вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Если это подтвердится, то вы сможете требовать компенсации морального ущерба и материального ущерба (возмещение затрат на ремонт устройства или его стоимость).

07.12.2023, 09:50

Задать вопрос юристу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация