Проблемы с возвратом аккумулятора - что делать, если не согласны с заключением сервисного центра компании Все Инструменты

Вопрос №21048018 из г. Сыктывкар
опубликован 16.01.2024, 18:11

Купил аккумулятор во Все инструменты. Получил через офис в своём городе 12.11.23. Далее 29.11.23 его сдал обратно для возврата средств или замены. В итоге 16.01.24 из офиса позвонили сказали забирать. В ходе осмотра заключения выяснилось что дефека производственного не выявлено и аккумулятор снят с гарантии по причине низкого уровня электролита/слитого электролита (пункт гарайнтийного талона в разделе при котором гарантия не распрастраняется). Написал претензию на возврат средств и на пояснения. Аккумулятор забирать не стал, так как не согласен с заключением сервисного центра, проводящегоо диагностику АКБ. Какие мои дальнейшие действия? Есть подозрения что фирма Все Инструменты работают на дурака.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 9951 отзыв

Дальше досудебная претензия и суд. Подумайте нужно ли это вам, с учетом цены аккумулятора

16.01.2024, 18:40

Задать вопрос юристу

Виктор

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. кинули покупателя, это хорошая тема в связи с ценой аккумулятора и судебными издержками?

16.01.2024, 18:44

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9951 отзыв

Ваш вопрос непонятен. Я предлагаю вам оценить свои временные и финансовые возможности, с учетом принципа разумности и того, что в суде вы можете проиграть. Принципиальность тут может сыграть с вами злую шутку. Если уверены, что судебный эксперт сделает заключение, что аккумулятор бракованный и вам не жалко вашего времени, можете попробовать

16.01.2024, 18:51

Спросить юриста