Нарушение сроков гарантии - что делать, если телефон не вернули после 54 дней?
Вопрос №2141028
из г. Воркута
опубликован 21.01.2013, 12:20
опубликован 21.01.2013, 12:20
Сдал по гарантии телефон в Евросеть 27 ноября 2012 г. Дали документ что устранение недостатков осуществляется в течении 45 дней. Сроки были нарушены прошло уже 54 дня. В магазине говорят ждите товар был отправлен с сервисного центра ещё 4 января, но говорят ещё не пришёл.
Это может длиться очень долго. Что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо направить продавцу письменную претензию, в которой ссылайтесь на пропущенные сроки, потребуйте возмещения денежных средств или замены на аналогичный телефон, в случае отказа продавец в судебном порядке будет вынужден компенсировать помимо стоимости товара, 10% от стоимости товара за каждый день просрочки, средства за траченные на услуги юриста и моральный вред. Реакция будет незамедлительная. Ну а если все же в суд то вам терять нечего. Удачи.
21.01.2013, 18:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Очень помогли . И помогли разобраться с моими дальнейшими действиями .
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - телефон вернули неработающим и продолжают откладывать ремонт
Могу ли я вернуть телефон. Телефон был в ремонте по гарантии вернули телефон так же в не исправном состояние. Что мне делать.
Нарушение гарантии - телефон не включается после ремонта, продавец требует повторную сдачу на 21 день – что делать?
Нарушение гарантии - телефон не заряжается после диагностики в сервисном центре - какие права у покупателя?
Проблема с гарантией - телефон вернули после ремонта, но гарантия уже истекла. Что теперь делать?
Что делать, если после ремонта по гарантии телефон вернули без устранения недостатков и с поврежденным экраном?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
После ремонта по гарантии телефон вернули с измененными характеристиками - что делать?
Проблема с гарантией - Вернули телефон после ремонта дважды, но недостаток не устранен
Претензия в МТС по возврату денег за сломанный телефон в кредит - нарушение сроков гарантии и обязательств.
Ремонт по гарантии - телефон вернули с дефектами на корпусе и соединениями
Нарушение сроков гарантии - Покупка нового телефона с зависаниями и отказ от замены или возврата денег
Нарушение гарантии - Как вернуть телефон на обмен или получить компенсацию за повторный ремонт?
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Как вернуть телефон после истечения срока гарантии и результаты диагностики в сервис-центре?
Нарушение гарантии - что делать, если продавец ограничил сроки гарантии на приобретенные наушники?
Прошел срок гарантии, телефон не отремонтирован - как разрешить ситуацию?
Возможное нарушение сроков гарантии - долг за прошлый год включен в счет за капитальный ремонт
Некорректное сокращение срока гарантии - нарушение прав покупателя или законные действия продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут