Как получить медицинскую информацию о находящейся в коме родственнице и обвинить медучреждение во врачебной ошибке - шаги и рекомендации.

Question

В процессе лечения в больнице наша мама оказалась в состоянии комы. При подписании информированного согласия она не указала никого в качестве доверенного лица на получение медицинской информации. Как нам теперь получить медицинскую информацию, есть серьезные основания для обвинения медучреждения во врачебной ошибке.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Вы являетесь близкими родственниками, поэтому Вам такая информация должна быть предоставлена, если Ваша мама письменно не это делать не запрещала.
В соответствии со ст.22 Закона об охране здоровья граждан:
3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
То есть, если не указано доверенное лицо, то информация предоставляется близким родственникам.
В 2020 году Конституционный Суд РФ рассматривал подобный вопрос и указал, что близким родственникам по их запросам должна быть предоставлена медицинская информация. Тогда речь шла об информации после смерти пациента. После этого в Минздрав начали поступать многочисленные запросы с просьбами разъяснить, что делать в случаях, когда речь идет о предоставлении близким родственникам такой информации при жизни пациента. Минздрав разъяснял, что близкие родственники отделены от иных лиц, которые могут быть указаны в информированном добровольном согласии. И в 2021 году был издан соответствующий Приказ.
В Постановлении Конституционного Суда РФ от 13.01.2020 N 1-П указано:
Конституционный Суд Российской Федерации ранее отмечал, что медицинская информация, непосредственно касающаяся не самого гражданина, а его умерших близких (супруга, родственника и др.), как связанная с памятью о дорогих ему людях, может представлять для него не меньшую важность, чем сведения о нем самом, а потому отказ в ее получении, особенно в тех случаях, когда наличие такой информации помогло бы внести ясность в обстоятельства смерти, существенно затрагивает его права - как имущественные, так и личные неимущественные. Когда речь идет о смерти человека, не ставится под сомнение реальность страданий членов его семьи. Это тем более существенно в ситуации, когда супруг или родственник имеет подозрения, что к гибели близкого ему человека привела несвоевременная или некачественно оказанная медицинская помощь (Постановление от 6 ноября 2014 года N 27-П и Определение от 9 июня 2015 года N 1275-О).
Также смотрите Приказ Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2021 г. N 1050н "Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента". Вам необходимо будет оформить соответствующий запрос в медицинскую организацию.
В п.2 данного Порядка указано:
2. Супруг (супруга), дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право непосредственно знакомиться с медицинской документацией пациента, в том числе после его смерти, если пациент или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну 1.
Поэтому, при оформлении запроса Вы вполне можете ссылаться на ст.22 Закона и на приведенный Приказ Минздрава. Но до получения результатов и мед.документов рекомендую Ваши основания попридержать, поскольку мед.учреждения имеют свойство вносить изменения в мед.документы после получения запроса от родственников.
С уважением.

Шмидт Александр Александрович · Answer

Обратитесь к лечащему врачу: Поговорите с врачом, который наблюдает за вашей матерью, и объясните ситуацию. Он может предоставить вам общую информацию о ее состоянии и ходе лечения.
Напишите официальный запрос: Направьте письменный запрос на имя главного врача больницы. В запросе укажите, что вы являетесь близким родственником пациентки и заинтересованы в получении медицинской информации о ее состоянии. Ссылайтесь на закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (статья 22), который дает право родственникам получать информацию о состоянии здоровья пациента.
Обратитесь в страховую компанию: Если ваша мать застрахована, обратитесь в страховую компанию. Они могут иметь доступ к медицинским записям и могут помочь вам получить необходимую информацию.
Подайте жалобу в вышестоящие органы: Если больница отказывается предоставить информацию, вы можете подать жалобу в территориальный орган здравоохранения или в прокуратуру. Они могут провести проверку и обязать больницу предоставить вам медицинскую информацию.
Действия при подозрении на врачебную ошибку:

Соберите доказательства: Запросите и сохраните все медицинские записи, связанные с лечением вашей матери. Это может включать результаты анализов, рентгеновские снимки и записи о лечении.
Проконсультируйтесь с медицинским экспертом: Рассмотрите возможность консультации с независимым медицинским экспертом, который может оценить медицинские записи и определить, была ли допущена врачебная ошибка.
Обратитесь к адвокату: Если вы считаете, что имела место врачебная ошибка, проконсультируйтесь с адвокатом, специализирующимся на медицинском праве. Они могут помочь вам оценить ваши варианты и предпринять правовые действия, если это необходимо.
Важно:

Будьте настойчивы и не сдавайтесь. Получение медицинской информации может занять время и усилия.
Ведите подробный учет всех ваших взаимодействий с больницей и другими организациями.
Рассмотрите возможность привлечения поддержки со стороны группы поддержки пациентов или адвокатской организации.

Удалено · Answer

Пациент имеет право на получение информации о своем здоровье, а также на выбор лиц, которым может быть передана эта информация. В случае, если пациент не указал доверенных лиц, медицинская информация может быть передана его законным представителям (например, супругу, детям, родителям).

Если вы являетесь законным представителем вашей матери, вы можете обратиться в медицинское учреждение с просьбой предоставить вам медицинскую информацию. Для этого вам потребуется предоставить документы, подтверждающие ваше право на получение информации (например, свидетельство о рождении, если вы являетесь ребенком вашей матери, или свидетельство о браке, если вы являетесь ее супругом).

Вы можете обратиться в органы здравоохранения или в суд с жалобой на действия медицинского учреждения. В этом случае вам потребуется предоставить доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция)

Брюханова Алена Николаевна · Answer

Здравствуйте, ФЗ №323 "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" 
Ст 22. "Информация о состоянии здоровья" 
Медицинский персонал обязан сообщать о состоянии здоровья пациента , даже без его согласия, если здоровье ухудшилось, в вашем случае так и есть. Если будет отказ пишите жалобу.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Законом предусмотрено, что в случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация. (п.3 ст.22 закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). В других случаях права на ознакомление у вас нет, но при наличии подозрений на совершение преступления и административного правонарушения вследствие неверного лечения, вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о признаках преступления, они изучат документацию и дадут оценку действиям врачей (ст.141, 144 УПК РФ).

Шулимов Валерий Григорьевич · Answer

1. Родственники вправе получать информацию о здоровье пациента в двух случаях: 
- если он дал письменное информированное согласие;
- заболевание имеет неблагоприятный прогноз (ч. 3 ст. 13, ч. 3 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам
2. Ссылайтесь на нормы закона, требуйте предоставления информации.
Удачи.

Логак Борис Моисеевич · Answer

Здравствуйте г-н Сергеев!
Так как я, как говорится "в теме", то могу сказать, что ст 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"  предусматривает только дачу согласия пациента или его законных представителей на дачу информированного согласия на медицинское вмешательство
 Речь же идет о другом документе - о  письменном согласии пациента на разглашение информации о его состоянии.
Оно может быть как отдельно заключаемым, так и включенным в информированное добровольное согласие а медицинское вмешательство
К сожалению, но в Вашем случае максимум,    как указано в ст.  22. Информация о состоянии здоровья этого закона,  при неблагоприятном прогнозе развития заболевания Вам будет сообщена информация, если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
В этой ситуации Вас   не ознакомят ни с первичной медицинской документацией, ни с эпикризом, ни с протоколами лечения

Что Вы можете сделать. 
Вы можете написать заявление в полицию, в котором изложить мотивированные доводы Ваших предположений о неоказании должной медицинской помощи вашей маме
В ходе доследственной проверки будут запрошены первичные медицинские документы и при наличии достаточных на то оснований возбуждено уголовное дело 
В этом случае Вы для ознакомления с материалами доследственной проверки направляете  следователю или дознавателю соответствующее ходатайство об ознакомлении в порядке, установленном ст. ст. 144 - 145 УПК РФ  при условии, что такие документы и материалы непосредственно затрагивают права и свободы заявителя.

Как получить медицинскую информацию о находящейся в коме родственнице и обвинить медучреждение во врачебной ошибке - шаги и рекомендации.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Лишение прав и штраф по статье 12.26 ч.1 КоАП РФ за отказ от подписания информированного согласия на медицинское вмешательство

Можно ли отказаться от подписания информированного согласия на медицинские вмешательства при прохождении медкомиссии?

Рассуждения о подписании Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство

Права и ответственность в качестве доверенного лица при займах - что предпринять, чтобы защитить себя и брата?

Отказ в приеме в детской поликлинике без подписания информированного добровольного согласия на медицинские вмешательства

Обязательность подписания информированного добровольного согласия на медицинские вмешательства - нужно ли соглашаться?

Я указана в качестве доверенного лица по займу в компании ДЕНЬГА без моего согласия

Как отправить ответ на запрос информации в качестве доверенного лица без копии доверенности?

Допустимость физического лица в качестве доверенного лица в судебных процессах - роль адвоката или иные варианты

Как пригласить участника в дело в качестве доверенного лица при рассмотрении суда в качестве физического лица против

Возможно ли отказаться от обработки персональных данных при подписании добровольного информированного согласия

Отказ от подписания информированного добровольного согласия - основания для отказа в платных медицинских услугах.

Нужно ли присутствие супруга при оформлении договора дарения квартиры на несовершеннолетнюю дочь, оформленной на меня?

Как сообщить ответчику о намерении присутствовать на открытом судебном заседании по гражданскому делу в качестве доверенного лица?

Как составить договор купли-продажи квартиры от одного собственника в общую долевую собственность по доверенности

Как оформить запрос на выписку из истории болезни отчима в качестве доверенного лица

Возможно ли присутствие мужа в качестве доверенного лица при оформлении документов на наследство у нотариуса?

Какое лицо может выступать в качестве доверенного лица при составлении доверенности для бабушки?

Отказ полицейского пройти в качестве доверенного лица - как оспорить и защитить свои права?

Необходимость нотариального оформления доверенности на мужа/подругу для присутствия на судебном заседании по гражданскому

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59