Как долго обычно возвращают деньги после отмены заказа в интернет-магазине - до 30 дней – норма или ошибка?
Вопрос №23728657
из г. Архангельск
опубликован 19.03.2024, 11:03
опубликован 19.03.2024, 11:03
В течение какого времени обязаны вернуть деньги на карту после отмены заказа в интернет-магазине? Менеджер сказала, что деньги возвращаются до 30 дней. Правомерно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина, в течение десяти дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
19.03.2024, 11:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо)
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Нет. В течение 10 дней
19.03.2024, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо)
В 10 дневный срок.
19.03.2024, 11:34
Здравствуйте.
А отмена заказа произошла по какой причине?
Например, если Вам товар не подошёл и замены тоже не было, то срок для возврата денег - три дня в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей.
И в любом случае - не более 10 дней. Сверх этого времени Вы можете требовать неустойку.
С уважением.
19.03.2024, 12:00
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если после заказа в интернет-магазине нашел товар дешевле и не смог связаться для отмены заказа?
Возможно ли вернуть деньги интернет-магазину после отмены заказа и получения товара?
История отмены заказа в интернет-магазине - почему покупательница оказалась без выбора
Возможна ли отмена заказа после оплаты? История интернет-магазина, который поднял цену на товар после отмены заказа.
Неприятности после отмены заказа - интернет-магазин не проявлял активность, а затем шлёт угрожающие СМС о суде
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после изменения цены?
Пропавшие деньги после отмены заказа в интернет-магазине Связной - как найти ответственного?
Неожиданное обнаружение - наложение кредита после отмены заказа в интернет-магазине
Задержка возврата денег после отмены заказа в интернет магазине - что делать?
Обман в интернет-магазине - как вернуть деньги после отмены заказа и за какой период?
Проблемы с возвратом денег после отмены заказа в интернет-магазине Exsist.ru - Задержка возврата и отсутствие товара и документов
Не выполняются сроки возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине
Проблемы с возвратом денег после отмены заказа в интернет-магазине Ютинет. Рассмотрение возможных шагов.
Как вернуть деньги в интернет-магазине Exist.ru после отмены заказа двери из Германии?
Угрозы судебных преследований за отмену заказа в интернет-магазине - что говорит закон?
Задержка денег после отмены заказа в интернет-магазине - проблема с банком или обман со стороны продавца?
Отсутствие возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине Wildberries - вопрос оплаты заложенности за доставку
Как вернуть деньги после неудачного заказа в оптовом интернет-магазине Украины?
Нарушение прав потребителя - задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут