Продавец не получил возвращенный товар с Озона
Вопрос №23905896
из г. Москва
опубликован 23.05.2024, 12:19
опубликован 23.05.2024, 12:19
Заказал через Озон наушники, они оказались с браком и я осуществил операцию возврата. Стоимость наушников 1900 + 2500 стоимость обратной пересылки.
Продавец из Китая. После получения возвращенных наушников он говорит, что их там нет. Хотя я их клал и делал фото упаковки. Как действовать дальше? Озон говорит, что все вопросы к продавцу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин какой-то стремный, в чате отвечает, но никаких товаров у него в продаже сейчас нет. И судя по поиску кроме этих наушников ничего и не было.
23.05.2024, 11:54
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Переход права собственности на возвращенный товар комиссионеру - к комитенту или к комиссионеру?
Продавец оспорил удержание денег за возвращенный товар - правомерное действие предпринимателя или нарушение?
Какие сроки возврата денежных средств за возвращенный продавцу товар (диван)
Не выплачивают деньги за возвращенный товар.
Вопрос о взыскании сотрудника почты за просроченный товар, возвращенный начальниками отделов связи
Как быть если деньги за возвращенный товар не поступили на карту (товар оплачивался картой) прошло более 40 дней.
Проблемы со возвратом б/у фотоаппарата - неподдержка функции видеосъемки и отказ продавца возвратить товар
Возвращенный товар из интернет магазина - правомерность взыскания транспортных расходов на осмотр
Какова процедура возврата денег за купленный и возвращенный товар?
Какой срок возврата денег за возвращенный товар у продавца?
Как правильно вернуть товар ОЗОНу - инструкция для покупателя.
Озон - товар оказался отсутствующим в коробке, поддержка отказала в возврате - как поступить?
Срок оплаты продавцом за возвращенный товар по устному соглашению сторон
Как вернуть деньги, если от имени этого банка ко мне обратился продавец ОЗОН p2pcard 2 moskva rus
Я самозанятая хочу покупать на озон товар и перепродавать. Какой должен быть доход чтобы не делать ИП?
Перевела деньги за товар. Продавец товар не отдал. На связь выходит. Могу ли я написать заявление в полицию.
Продавец не забирает возвращенный товар по ошибочному адресу - что делать?
Кто должен оплатить экспертизу на озоне - продавец или покупатель?
При попытке кражи вернулся и оплатил товар. Продавец товар оплаченный не отдал. Правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут