Как вернуть ноутбук, купленный на Яндекс маркет.
Вопрос №24043575
из г. Симферополь
опубликован 22.07.2024, 22:04
опубликован 22.07.2024, 22:04
Здравствуйте. В марте 2024 г. приобрел дорогостоящий ноутбук на Яндекс маркете. Через 4 месяца ноутбук сломался. Ноутбук находится на гарантии. Авторизованные сервисные центры отказывают в ремонте по гарантии, так как ноутбук был привезен из Казахстана. Поддержка Яндекс маркета рекомендует вернуть товар.
Как правильно поступить в данной ситуации?
Ноутбук вернуть готов, но, судя по инструкции на том же Яндексе, для оформления возврата необходимо заключение сервисного центра, что товар не подлежит ремонту»
Помогите разобраться в ситуации.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в сервисный центр за проведением экспертизы на невозможность ремонта, в случае отказа от ремонта по гарантии. После этого подайте претензию в Яндекс с возвратом товара и стоимости экспертизы.
22.07.2024, 22:17
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В суд сходите. если не хотите следовать предложениям продавца.
22.07.2024, 22:07
Отказ сервисного центра на указанных основаниях не основан на законе.Вы обратитесь в сервисный центр и попросите их выдать заключение ,что ремонт не возможен,так как оригинальные запчасти отсутствуют и тогда сможете возврат произвести
22.07.2024, 22:11
Денис, вам не вправе отказать в ремонте по гарантии авторизованные сервисы. Пишите им письменную претензию. При отказе, обращайтесь с иском в суд.
22.07.2024, 22:12
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила телефон в Яндекс Маркет он проработал 1,5 месяца и вздулась батарея магу я его вернуть в магозин
Проблемы с оформлением пунктов выдачи на Яндекс Маркет - задаток не вернут, что делать в таком случае?
Как вернуть интернет-заказ в Яндекс.Маркет - опыт покупки автоматического лотка в рассрочку
Бракованный телевизор через Яндекс Маркет - как вернуть деньги после отказа продавца?
Пропажа Apple Watch при доставке через Яндекс Маркет - как вернуть деньги?
Яндекс Маркет обманывает - Как вернуть свои деньги, если не хватает на последнюю покупку?
Как я потеряла 1600 рублей через Яндекс.Маркет и что делать, чтобы вернуть деньги?
Яндекс Маркет списал ошибочно деньги за доставку - как вернуть свои деньги?
Как вернуть деньги за заказ, если товар потерян и частично разбит при доставке через Яндекс.Маркет?
Имеет ли право яндекс маркет штрафовать водителей курьеров за опоздание курьеров на склад?
Проблемы с возвратом товара курьером в Яндекс Маркет - 9 дней, 36000 рублей и отсутствие конкретики в поддержке.
Проблема с возвратом денег за видеорегистратор через Яндекс. Маркет - как действовать без оригиналов из АСЦ?
Яндекс-маркет - Поднимают ли они цены самовольно?
Яндекс Маркет отменил мой заказ на кондиционер после доставки - что делать и как защитить свои права?
Обзор диктофона Ambertek VR307 на Яндекс.Маркет
Возможна ли замена товара в заказе на Яндекс. МАРКЕТ, если поставщик передумал продавать по указанной цене?
Яндекс Маркет не возвращает деньги на сплит за возвращенный товар
Отзывы на Яндекс Маркет - Как бороться с ложной информацией о магазине?
Негативный опыт покупки на Яндекс.Маркет - Геркулес с запахом пластика или химической отдушки и проблемы со возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут