Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Виктория
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Донецк, 22.08.2024, 09:14

Как вернуть деньги с интернет магазина?

Вопрос №24112093 из г. Донецк
опубликован 22.08.2024, 09:14
Как вернуть деньги с интернет магазина ВелоОк? Не товара нет, и деньги возвращать не хотят, так ещё и сняли с карты 3200, как вернуть эти деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро, Виктория!

Если вы столкнулись с проблемой возврата денег с интернет-магазина ВелоОк, вот несколько шагов, которые могут вам помочь:

1. Свяжитесь с поддержкой магазина: Первым делом попробуйте связаться с службой поддержки ВелоОк. Объясните вашу ситуацию, укажите, что товара нет и что деньги не возвращаются. Сохраните все переписки.

2. Проверьте информацию о возврате: Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена, указанными на сайте магазина. Возможно, у них есть специальные условия для таких случаев.

3. Напишите заявление на возврат: Если магазин продолжает игнорировать ваш запрос, подготовьте официальное заявление о возврате денег. Укажите все необходимые данные: номер заказа, сумму, дату списания, а также прикрепите документы (чек, переписку с магазином).

4. Обратитесь к банку: Если магазин активно отказывается возвращать деньги, свяжитесь с вашим банком. Объясните ситуацию и запросите возврат средств (чарджбэк). Банк может потребовать определенные документы, поэтому будьте готовы предоставить всю информацию.

5. Подача жалобы: Если все вышеперечисленное не помогло, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

22.08.2024, 10:08
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Виктория, если по вашей претензии не вернут, взыскивайте деньги в судебном порядке.

22.08.2024, 09:17
Спросить юриста

претензия суд, закон зпп, истребуете больше

22.08.2024, 09:18
Спросить юриста

Здравствуйте

Пишите претензию, далее обращайтесь в суд, если вам не вернут деньги.

22.08.2024, 09:18
Спросить юриста

Здравствуйте Виктория!

Обращайтесь к продавцу с претензией. При неудовлетворении Ваших требований продавцом добровольно - в суд.

22.08.2024, 09:19
Спросить юриста
Похожие темы:
Как вернуть деньги с интернета
Интернет магазин товаров
Как вернуть деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 360 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 418 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 968 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 262 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 75 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 112 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 51 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 330 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 783 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 184 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских