Как вернуть деньги за возврат товара, интернет-магазин отказывается принять возврат?
Вопрос №24178089
из г. Челябинск
опубликован 23.09.2024, 22:36
опубликован 23.09.2024, 22:36
Заказал в интернет-магазине Валдебериес, ряд товаров. Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак, которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине.
Сегодня я в ПВЗ, отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров, которые считаются невозвратными. А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак.
Причина моего отказа-то что изначально, в момент их заказа, я оформлял их заказ на чужом компьютере, для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер. Но так как на чужом компьютере, по нашей с его пользователем-невнимательности, я не заметил-что в его личном кабинете, были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям. А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми, мы приняли это как акцию и распродажу. И заказали все товары-на мою банковскую карту.
Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям, и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров. Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне, не по карману.
Но продавец в ПВЗ, отклоняет мои заявки на возврат товаров. И ссылается на отсуствие в них брака. Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров.
В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей, для меня это значительная потеря.
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
131-132 ГПК РФ- иск в суд
Жалоба в Роспотребнадзор
23.09.2024, 22:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо.А нужно ли мне теперь писаь претензию в Валдеберрис?Или напрямую в суд?И поможет ли Роспотребнадзор?
23.09.2024, 22:56
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Ссылайтесь на ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.
23.09.2024, 22:37
А куда теперь обращаться мне?
23.09.2024, 22:39
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 734
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается принять заказ
Проблема с возвратом товара - оптовый интернет-магазин отказывается принять товары
Как заставить интернет-магазин принять возврат товара, в упаковке которого были обнаружены повреждения?
Проблема возврата товара - магазин отказывается вернуть деньги, требуется помощь
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный чайник
Магазин отказывается принять возврат товара из-за несоответствия габаритам
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается принять нашу претензию из-за непроизводственного брака
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается принять претензию и не расписывается
Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом
Проблема с возвратом товара - что делать, если интернет-магазин отказывается принять его обратно?
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Проблемы с возвратом ноутбука - что делать, если интернет-магазин отказывается принять товар обратно?
Что делать, если получил неправильный товар и интернет-магазин отказывается вернуть деньги?
Недовольство покупкой в интернет-магазине - возврат товара и вопрос возврата денег
Шанс обменять телевизор на другую модель - что делать, если при запросе на возврат товара магазин отказывается
Отказ возврата товара - магазин Эльдорадо отказывается вернуть деньги за выпрямитель после 10 дней использования
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Что делать, если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, несоответствующий каталогу при заказе?
Как поступить, если продавец отказывается принять возврат товара и предлагает заключить договор комиссии для возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут