Как вернуть деньги за возврат товара, интернет-магазин отказывается принять возврат?
Вопрос №24178089
из г. Челябинск
опубликован 23.09.2024, 22:36
Заказал в интернет-магазине Валдебериес, ряд товаров. Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак, которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине.
Сегодня я в ПВЗ, отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров, которые считаются невозвратными. А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак.
Причина моего отказа-то что изначально, в момент их заказа, я оформлял их заказ на чужом компьютере, для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер. Но так как на чужом компьютере, по нашей с его пользователем-невнимательности, я не заметил-что в его личном кабинете, были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям. А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми, мы приняли это как акцию и распродажу. И заказали все товары-на мою банковскую карту.
Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям, и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров. Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне, не по карману.
Но продавец в ПВЗ, отклоняет мои заявки на возврат товаров. И ссылается на отсуствие в них брака. Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров.
В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей, для меня это значительная потеря.
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?