Как вернуть деньги за возврат товара, интернет-магазин отказывается принять возврат?

Вопрос №24178089 из г. Челябинск
опубликован 23.09.2024, 22:36
Заказал в интернет-магазине Валдебериес, ряд товаров. Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак, которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине. Сегодня я в ПВЗ, отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров, которые считаются невозвратными. А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак. Причина моего отказа-то что изначально, в момент их заказа, я оформлял их заказ на чужом компьютере, для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер. Но так как на чужом компьютере, по нашей с его пользователем-невнимательности, я не заметил-что в его личном кабинете, были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям. А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми, мы приняли это как акцию и распродажу. И заказали все товары-на мою банковскую карту. Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям, и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров. Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне, не по карману. Но продавец в ПВЗ, отклоняет мои заявки на возврат товаров. И ссылается на отсуствие в них брака. Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров. В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей, для меня это значительная потеря. Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

131-132 ГПК РФ- иск в суд

Жалоба в Роспотребнадзор

23.09.2024, 22:43
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо.А нужно ли мне теперь писаь претензию в Валдеберрис?Или напрямую в суд?И поможет ли Роспотребнадзор?

23.09.2024, 22:56

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Ссылайтесь на ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.

23.09.2024, 22:37

А куда теперь обращаться мне?

23.09.2024, 22:39

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских