Как вернуть деньги за возврат товара, интернет-магазин отказывается принять возврат?

Вопрос №24178089 из г. Челябинск
опубликован 23.09.2024, 22:36
Заказал в интернет-магазине Валдебериес, ряд товаров. Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак, которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине. Сегодня я в ПВЗ, отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров, которые считаются невозвратными. А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак. Причина моего отказа-то что изначально, в момент их заказа, я оформлял их заказ на чужом компьютере, для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер. Но так как на чужом компьютере, по нашей с его пользователем-невнимательности, я не заметил-что в его личном кабинете, были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям. А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми, мы приняли это как акцию и распродажу. И заказали все товары-на мою банковскую карту. Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям, и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров. Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне, не по карману. Но продавец в ПВЗ, отклоняет мои заявки на возврат товаров. И ссылается на отсуствие в них брака. Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров. В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей, для меня это значительная потеря. Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

131-132 ГПК РФ- иск в суд

Жалоба в Роспотребнадзор

23.09.2024, 22:43
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо.А нужно ли мне теперь писаь претензию в Валдеберрис?Или напрямую в суд?И поможет ли Роспотребнадзор?

23.09.2024, 22:56

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Ссылайтесь на ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.

23.09.2024, 22:37

А куда теперь обращаться мне?

23.09.2024, 22:39

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 853 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 591 отзыв
Спросить