Как вернуть деньги за возврат товара, интернет-магазин отказывается принять возврат?
Вопрос №24178089
из г. Челябинск
опубликован 23.09.2024, 22:36
опубликован 23.09.2024, 22:36
Заказал в интернет-магазине Валдебериес, ряд товаров. Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак, которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине.
Сегодня я в ПВЗ, отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров, которые считаются невозвратными. А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак.
Причина моего отказа-то что изначально, в момент их заказа, я оформлял их заказ на чужом компьютере, для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер. Но так как на чужом компьютере, по нашей с его пользователем-невнимательности, я не заметил-что в его личном кабинете, были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям. А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми, мы приняли это как акцию и распродажу. И заказали все товары-на мою банковскую карту.
Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям, и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров. Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне, не по карману.
Но продавец в ПВЗ, отклоняет мои заявки на возврат товаров. И ссылается на отсуствие в них брака. Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров.
В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей, для меня это значительная потеря.
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
131-132 ГПК РФ- иск в суд
Жалоба в Роспотребнадзор
23.09.2024, 22:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо.А нужно ли мне теперь писаь претензию в Валдеберрис?Или напрямую в суд?И поможет ли Роспотребнадзор?
23.09.2024, 22:56
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Ссылайтесь на ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.
23.09.2024, 22:37
А куда теперь обращаться мне?
23.09.2024, 22:39
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается принять заказ
Проблема с возвратом товара - оптовый интернет-магазин отказывается принять товары
Как заставить интернет-магазин принять возврат товара, в упаковке которого были обнаружены повреждения?
Проблема возврата товара - магазин отказывается вернуть деньги, требуется помощь
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный чайник
Магазин отказывается принять возврат товара из-за несоответствия габаритам
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается принять нашу претензию из-за непроизводственного брака
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается принять претензию и не расписывается
Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом
Проблема с возвратом товара - что делать, если интернет-магазин отказывается принять его обратно?
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Проблемы с возвратом ноутбука - что делать, если интернет-магазин отказывается принять товар обратно?
Что делать, если получил неправильный товар и интернет-магазин отказывается вернуть деньги?
Недовольство покупкой в интернет-магазине - возврат товара и вопрос возврата денег
Шанс обменять телевизор на другую модель - что делать, если при запросе на возврат товара магазин отказывается
Отказ возврата товара - магазин Эльдорадо отказывается вернуть деньги за выпрямитель после 10 дней использования
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Что делать, если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, несоответствующий каталогу при заказе?
Как поступить, если продавец отказывается принять возврат товара и предлагает заключить договор комиссии для возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут