Мошенничество на рабочем месте

Вопрос №24278489 из г. Тюмень
опубликован 11.11.2024, 19:34
Сотрудник уволилась по собственному. Она брала деньги у клиентов за сертификаты, абонементы не пробивая по кассе. Выяснилось это когда сотрудница уволилась, клиенты начали приходить по данным сертификатам и абонементам которые по факту были оплачены ей в карман. Мы вынуждены им отказать так как оплата нигде не числилась. Как поступать в данной ситуации и что можно предъявить сотруднице бывшей?
Читать ответы (19)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Жанна.

1)Вообще, нужно сейчас обратиться всем гражданам, которые понесли убытки, в том числе и вам в полицию, подать заявление, так как тут состав ст. 159 и 160 УК РФ.

2)После чего в полиции будет проведена проверка в порядке ст. 141, 144 УПК РФ.

3)С учетом информации, что вы говорите, будет возбуждение уголовного дела, а значит будет в уголовном деле, потерпевшие смогут заявить гражданский иск и вернуть данные средства.

4)Тут сейчас иного варианта просто нету, так как это единственно верный вариант, вы никак не отвечаете за сотрудника, еще и бывшего.

11.11.2024, 20:08
Задать вопрос юристу

16 юристов дали 18 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества

11.11.2024, 19:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Жанна!

Подобные действия подпадают под действие Уголовного кодекса и конкретно ст. 160 УК РФ (присвоение или растрата), которая рассматривает случаи, когда лицо, используя свое служебное положение, неправомерно присваивает имущество, в данном случае деньги клиентов. Также если доказательства указывают на систематический характер, то можно рассмотреть ст. 159 УК РФ (мошенничество).

Первым делом нужно собрать доказательства, которые подтвердят факт преступления. Это могут быть свидетельские показания клиентов, чеки, переписка, видеозаписи с камер, если такие имеются, и бухгалтерские документы. Подтверждения от клиентов, предъявляющих неучтенные сертификаты или абонементы, также имеют вес, особенно если можно доказать, что деньги они отдавали лично уволенной сотруднице.

Закон обязывает фиксировать все финансовые операции с клиентами в кассовой документации (ФЗ № 54-ФЗ О применении контрольно-кассовой техники), а также хранить и вести учет всех платежей. Действия сотрудницы нарушили это требование и нанесли ущерб компании.

У вас есть полное право обратиться в полицию с заявлением о хищении или присвоении средств, указав все выявленные факты и приложив подтверждения.

К ответственности можно привлечь сотрудницу даже после увольнения, так как правонарушение выявлено уже после ее ухода. Вам нужно составить заявление, где подробно изложить все обстоятельства дела, прилагая доступные доказательства. После подачи заявления будет проведена проверка и в случае подтверждения ваших данных, может быть возбуждено уголовное дело.

Также можно подать гражданский иск о возмещении ущерба в рамках ст. 15 ГК РФ, которая обязывает лицо, причинившее вред, возместить убытки.

11.11.2024, 19:42

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В данной ситуации придётся собрать заявления от граждан и совместно обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления в порядке статьи 141 УПК РФ. Содеянное можно квалифицировать двояко, в зависимости от конкретики: либо мошенничество с использованием служебного положения (часть 3 статьи 159 УК РФ), либо присвоение/растрата (статья 160 УК РФ, часть - в зависимости от ущерба). Если возбудят дело - добиваться признания потерпевшими, подсчитывать ущерб от её действий и обращаться к следователю, в чьём производстве находится уголовное дело, с соответствующим гражданским иском, который будет разрешён судом совместно с рассмотрением уголовного дела по существу. Такие дела.

11.11.2024, 19:55

Здравствуйте, Жанна! Нужно подать в полицию заявление о преступлении по статье 160 УК РФ (присвоение или растрата) в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

Ну и через суд подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать причиненные убытки с нее. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

При этом от обязательств перед клиентами Вы не освобождаетесь, т.к. согласно ст.1068 ГК РФ работодатель отвечает за вред, причиненный своим работником, пусть и бывшим уже.

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

11.11.2024, 20:01

Добрый день. Жанна, так Ваши клиенты не в ответе за незаконные действия со стороны Вашего сотрудника. Вы обязаны им предоставить услуги, которые они оплатили, то что она не проводила по кассе, так это Ваше упущение, у них на руках сертификаты и абонементы. Подавайте в полицию заявление, скорее всего получите отказ в возбуждении, на основании, что это гражданско-правовые отношения и пойдёте в суд взыскивать убытки.

11.11.2024, 20:15

Жанна лично я, в подобной ситуации, не стала бы разыскивать какую то там бывшую сотрудницу, как потребитель, у меня взаимоотношения с организацией и требования свои я бы предъявляла бы к ней.

Отсутствие кассового чека не лишает вас возможности подтвердить факт заключения договора купли-продажи и его условий иными доказательствами (ст. 493 ГК РФ; п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Если же продавец отказал в удовлетворении просьбы восстановить чек или если это невозможно сделать по каким-то другим причинам, доказательствами, подтверждающими заключение договора, могут являться, в частности (п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17; Информация Роспотребнадзора):

свидетельские показания;

выписка с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, а также иные документы, подтверждающие перевод денежных средств (например, подтверждение об исполнении распоряжения об осуществлении перевода электронных денежных средств, выдаваемые оператором электронных денежных средств);

данные фото- и видеосъемки процесса покупки;

отметки магазина в документах, связанных с покупкой (товарный чек, гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации);

сведения о покупке, содержащиеся на дисконтной карте (если имеется возможность их посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца).

11.11.2024, 20:24

Здравствуйте уважаемая Жанна!

В рассматриваемом случае необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела по ст.160 УК РФ ("присвоение или растрата").

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

11.11.2024, 20:16

Дополню.

В дальнейшем возможно предъявить иск в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

11.11.2024, 20:17

Здравствуйте, уважаемая Жанна!

Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением по ст 160 УК РФ " Присвоение или растрата". Присвоение состоит в безвозмездном, совершенном с корыстной целью, противоправном обращении лицом вверенного ему имущества в свою пользу против воли собственника. Присвоение считается оконченным преступлением с того момента, когда законное владение вверенным лицу имуществом стало противоправным и это лицо начало совершать действия, направленные на обращение указанного имущества в свою пользу (например, с момента, когда лицо путем подлога скрывает наличие у него вверенного имущества, или с момента неисполнения обязанности лица поместить на банковский счет собственника вверенные этому лицу денежные средства). Присвоенные и растраченные работником деньги вы сможете взыскать с бывшего работника в судебном порядке. Увольнение не освобождает от возмещения материального вреда.

11.11.2024, 20:18

Смотрите, в данном случае по факту мошенничества необходимо обращаться в полицию с заявлением.

По заявлению будет проведена проверка.

В суде заявить гражданские требования, в течение, возмещение убытков и причиненного ущерба.

При этом, юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

- см. ст. 159 УК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ, ст. 15, 151, 1064, 1068 ГК РФ

11.11.2024, 20:59

Согласно статье 1068 Гражданского кодекса РФ, юридическое лицо несет ответственность за вред, причиненный его работником при исполнении трудовых обязанностей. Таким образом, организация обязана возместить ущерб клиентам, пострадавшим от действий сотрудника.

2. Уголовная ответственность:

Действия вашей бывшей сотрудницы подпадают под статью 160 Уголовного кодекса РФ («Присвоение или растрата»). Присвоением считается обращение чужого имущества в свою пользу лицом, которому оно было передано для хранения, управления или иных целей. Максимальное наказание по этой статье предусматривает лишение свободы до десяти лет.

3. Трудовой кодекс:

Статья 243 Трудового кодекса РФ устанавливает материальную ответственность работника за ущерб, причинённый работодателю. Работодатель вправе взыскать с бывшего сотрудника сумму ущерба, если вина установлена.

Действия, которые следует предпринять

1. Проведение внутреннего расследования:

Необходимо собрать доказательства факта хищения: записи камер видеонаблюдения, свидетельские показания клиентов, документы, подтверждающие продажу сертификатов и абонементов. Важно также зафиксировать факты отсутствия соответствующих записей в кассовой книге и бухгалтерской отчетности.

2. Возмещение ущерба клиентам:

Чтобы избежать репутационных рисков и судебных разбирательств, рекомендуется компенсировать клиентам стоимость неоплаченных сертификатов или абонементов. Это позволит сохранить лояльность клиентов и минимизировать негативные последствия.

3. Обращение в правоохранительные органы:

После сбора доказательств хищения можно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела против бывшей сотрудницы. К заявлению нужно приложить все собранные материалы.

4. Судебный иск:

Параллельно с уголовным делом можно подать гражданский иск о возмещении материального ущерба, причиненного действиями сотрудника. Иск подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

11.11.2024, 21:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам нужно подать заявление о преступлении в полицию по факту присвоения денежных средств сотрудницей.

Это не мошенничество, это Ст. 160 УК РФ (присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному) в ее классическом варианте.

Одной из особенностей преступлений, предусмотренных ст.160 УК РФ, является то, что собственник, в силу имеющихся отношений, добровольно вверяет свое имущество виновному лицу. Это, например, сдача имущества в аренду, выполнение кладовщиком трудовых обязанностей по движению товаро-материальных ценностей на складе, обеспечение кассиром сохранности денег и другие.

Именно эта особенность - получение имущества в распоряжение, пользование и т.д. до возникновения умысла на его похищение - отличает преступления, ответственность за совершение которых предусмотрена в ст.160 УК РФ от мошенничества, при котором преступник, реализуя возникший умысел на хищение, сначала совершает действия по обману и введению в заблуждение собственника имущества, и только после этого завладевает добровольно переданным ему имуществом.

Деньги клиентам должен вернуть магазин. Потому что их обманул сотрудник в рабочее время на рабочем месте с использованием служебного положения.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 18.10.2022 N 46-КГ22-31-К6 (УИД 63RS0042-01-2021-000068-54)

Если кто-то из клиентов потребует компенсацию морального вреда, магазин тоже обязан будет оплатить её из-за преступления работника.

п. 20 Постановление Пленума ВС от 15.11.2022 № 33.

11.11.2024, 21:22

Здравствуйте!

Поскольку клиенты оплатили сертификаты и абонементы, но не получили соответствующих услуг, они вправе требовать исполнения обязательств или возврата денежных средств. Согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Отказ в предоставлении оплаченных услуг может привести к претензиям со стороны клиентов и негативно отразиться на репутации вашей организации.

Запросите у клиентов подтверждающие документы об оплате (квитанции, расписки).

При наличии подтверждений рассмотрите возможность предоставления оплаченных услуг.

Если оказание услуг невозможно, обсудите с клиентами возврат уплаченных сумм.

Действия сотрудницы могут квалифицироваться как присвоение или растрата вверенного имущества (статья 160 Уголовного кодекса РФ). Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48, присвоение — это незаконное удержание имущества, вверенного виновному, с целью обращения его в свою пользу.

Соберите все возможные доказательства противоправных действий сотрудницы: показания клиентов, внутренние документы, записи видеонаблюдения.

Подайте заявление в полицию о совершенном преступлении, приложив собранные доказательства.

Рассмотрите возможность подачи иска о возмещении ущерба, причиненного организации.

Проведите проверку соблюдения кассовой дисциплины в организации. Согласно Указанию Банка России от 11.03.2014 № 3210-У, организации обязаны соблюдать порядок ведения кассовых операций.

Организуйте обучение сотрудников правилам работы с наличными средствами и ответственности за их нарушение.

Внедрите дополнительные меры контроля за кассовыми операциями, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.

12.11.2024, 01:24

необходимо подать заявление в органы полиции о факте мошенничества, предусмотренного статьей 160 УК РФ (присвоение или растрата). Действия следует выполнить следующим образом:

- Сбор доказательств: Сначала соберите все возможные доказательства мошенничества: документы, свидетельства клиентов, улик и любые записи, подтверждающие, что бывший сотрудник брал деньги за сертификаты и абонементы, не проводя оплату через кассу.

- Заявление в полицию: Составьте заявление о преступлении, указав в нем все собранные материалы и подробности инцидента. Не забудьте упомянуть о возможных последствиях для клиентов и вашей организации.

- Получение талона-уведомления: По подаче заявления обязательно получите талон-уведомление о регистрации вашего заявления в полиции. Это документ подтвердит, что ваше заявление принято к рассмотрению.

Гражданский иск о возмещении убытков

Процесс возмещения убытков можно начать, подав иск в суд:

- Подготовка иска: Подготовьте исковое заявление на основании статьи 15 ГК РФ о возмещении ущерба. В иске опишите все убытки, понесенные вашей организацией, включая как реальный ущерб (потеря выручки из-за невыполненных обязательств), так и упущенную выгоду (потенциальные доходы, которые вы могли бы получить, если бы ситуация была иначе).

- Документы для иска: В приложении к иску предоставьте все собранные доказательства и документы, подтверждающие ваши расходы и упущенную выгоду.

Ответственность перед клиентами

Совершенно верно, что, согласно статье 1068 ГК РФ, вы как работодатель несете ответственность за действия ваших сотрудников, даже если они уже уволены. Следовательно:

- Обработка обращений клиентов: Готовьтесь к тому, что клиенты могут обратиться к вам с требованием о выполнении их заявок. Вы должны будете либо выполнить их обязательства, либо вернуть им деньги.

- Работа с клиентами: Прозвоните или напишите клиентам, использовавшим сертификаты и абонементы, чтобы разъяснить ситуацию. Выясните, готовы ли вы предложить им альтернативные решения (например, скидки или новые сертификаты), чтобы сохранить их лояльность.

12.11.2024, 06:58

В данном случае организации следует обратиться в полицию (ст.144-145 УПК) с заявлением о хищении денежных средств. Если усмотрят состав преступления (кража ст.158 УК или присвоение ст.160 УК) и будет доказан состав преступления и вина (гл.5 ГК в силу ст.74 УПК) привлекаемого, то организация, в случае судебных претензий со стороны клиентов, в которых будет применяться закон 2300-1 "О защите прав потребителей", что будет существенно в пользу последних, сможет предъявить регресс к виновнику (ст.1081 ГК) либо привлечь как надлежащего ответчика (ст.40-42 ГПК).

12.11.2024, 10:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Жанна! В данном случае есть все основание полагать, что совершено мошенничество с использованием служебного положения (ст. 159 ч. 3 УК РФ).

Надо подать в отдел полиции письменное заявление о преступлении в порядке, предусмотренном ст. 141 УПК РФ. Решение о возбуждении уголовного дела (или об отказе в возбуждении уголовного дела) по Вашему заявлению обязаны принять в срок до 3 суток. В исключительных случаях срок проведения проверки может быть продлен до 10 суток и более (ст. 144 УПК РФ). О принятом решении Вас обязаны уведомить (ч. 2 ст. 145 УПК РФ). Незаконные действия (бездействие) сотрудников полиции при проведении проверки и принятии решения Вы вправе обжаловать в прокуратуру и в суд (ст. 123-125 УПК РФ).

Бывшей сотруднице предъявляйте требование о возмещении причиненного вреда.

12.11.2024, 16:53
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте

Если она ложилась деньги в себе карман то это уголовное преступление, она без оснований присвоила себе деньги вашей компании.

Можете обратиться в полицию с заявлением. В заявлении опишите вашу ситуацию и в е факты, ссылайтесь на закон.

См

ст. 160 УК

12.11.2024, 18:33
Похожие темы:
Брать деньги

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 938 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 53 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 973 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 271 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 402 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Тюмень

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских