Нужно ли при смене провайдера интернета ростелеком на ситилинк платить за неполучение услуг

Вопрос №24386013 из г. Петрозаводск
опубликован 09.01.2025, 15:55

Нужно ли при смене провайдера интернета ростелеком на ситилинк платить за неполучение услуг, если ростелеком проинформирован об этом только через два месяца после перехода на ситилинк?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорьев Александр Владимирович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 200 отзывов

Если вы столкнулись с требованием оплаты за услуги, которыми вы фактически не пользовались, важно понимать, что по статье 781 Гражданского кодекса РФ оплата подлежит только за фактически оказанные услуги. Однако, если вы не уведомили провайдера о расторжении договора, они вправе начислять плату, так как договор остаётся в силе. В такой ситуации необходимо направить заявление о расторжении договора и запросить перерасчёт за неоказанные услуги.

Если провайдер откажется пересчитывать оплату, вы имеете право обратиться в суд или в Роспотребнадзор. В таких случаях важно грамотно составить претензию или исковое заявление, чтобы аргументировать свою позицию. Мы предлагаем наши юридические услуги для подготовки документов и представления ваших интересов. Обратитесь к нам, чтобы добиться справедливости в рамках закона.

09.01.2025, 15:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Приходько Дарья Сергеевна

Юрист из города Екатеринбург, стаж 10 лет

4.9 486 отзывов

Вам необходимо как можно скорее уведомить Ростелеком о том, что вы больше не будете пользоваться их услугами. Это можно сделать через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой Ростелеком».

Сообщите им о своем переходе на другой сервис, указав точную дату отключения услуги.

Обычно, Ростелеком предоставляет возможность добровольной блокировки услуги на срок до 5 дней бесплатно. Это позволяет избежать оплаты за неиспользованную услугу.

09.01.2025, 16:05

Спросить юриста

Похожие темы:
Смена провайдера интернета

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужно ли при смене провайдера интернета ростелеком на ситилинк платить за неполучение услуг

Похожие вопросы