Имеют ли право отказать в возврате флэшки надлежащего качества в течение 14 дней, если она была в блистерной упаковке.

Вопрос №24463966 из г. Волгоград
опубликован 17.02.2025, 15:39

Имеют ли право отказать в возврате флэшки надлежащего качества в течение 14 дней, если она была в блистерной упаковке. Флэшка извлечена из блистера, упаковку выкинули.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Митин Юрий Дмитриевич

Юрист Пермь, стаж 10 лет

5.0 16 отзывов

Здравствуйте, Екатерина! Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Однако обмен возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и имеется товарный чек или кассовый чек.

Если упаковка была выброшена, это может рассматриваться как нарушение товарного вида, что потенциально может стать причиной отказа в возврате товара. Однако стоит иметь в виду, что отсутствие товарного или кассового чека не является препятствием для возврата, поскольку потребитель может ссылаться на свидетельские показания.

Таким образом, ваш случай может осложниться удалением упаковки (блистера), учитывая требование о сохранении товарного вида для возврата. Рекомендуется более подробно обсудить ситуацию с продавцом, возможно, предложив иные доказательства покупки.

17.02.2025, 15:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Суровцева Лилия Рустамовна PRO

Юрист из города Дубна, стаж 11 лет

4.9 6168 отзывов

Здравствуйте! Продавец вправе отказать в возврате флэшки надлежащего качества, если нарушена или отсутствует оригинальная упаковка, так как это может препятствовать повторной продаже товара.

17.02.2025, 15:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имеют ли право отказать в возврате флэшки надлежащего качества в течение 14 дней, если она была в блистерной упаковке.

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы