Имеют ли право отказать в возврате флэшки надлежащего качества в течение 14 дней, если она была в блистерной упаковке.
Вопрос №24463966
из г. Волгоград
опубликован 17.02.2025, 15:39
опубликован 17.02.2025, 15:39
Имеют ли право отказать в возврате флэшки надлежащего качества в течение 14 дней, если она была в блистерной упаковке. Флэшка извлечена из блистера, упаковку выкинули.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина! Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Однако обмен возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и имеется товарный чек или кассовый чек.
Если упаковка была выброшена, это может рассматриваться как нарушение товарного вида, что потенциально может стать причиной отказа в возврате товара. Однако стоит иметь в виду, что отсутствие товарного или кассового чека не является препятствием для возврата, поскольку потребитель может ссылаться на свидетельские показания.
Таким образом, ваш случай может осложниться удалением упаковки (блистера), учитывая требование о сохранении товарного вида для возврата. Рекомендуется более подробно обсудить ситуацию с продавцом, возможно, предложив иные доказательства покупки.
17.02.2025, 15:42
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Продавец вправе отказать в возврате флэшки надлежащего качества, если нарушена или отсутствует оригинальная упаковка, так как это может препятствовать повторной продаже товара.
17.02.2025, 15:50
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обмен беспроводной мыши, если блистерная упаковка вскрыта мной, но сама мышь не подошла по цвету. Возможен или нет?
Претензия о возврате матраса надлежащего качества, упаковка которого была вскрыта, но не уничтожена
Магазин отказал в возврате флэшки на 32 Гб, аргументируя согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г.N 55.
Возможен ли возврат флэшки в течение 14 дней по причине несоответствия цвета/формы/габаритов и затребовать возврат денег
Вопрос возврата фанеры - Имеет ли продавец право отказать в возврате товара надлежащего качества?
Проблемы с возвратом флэшки - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Правила возврата надлежащего качества - что делать, если информация не предоставлена + советы по обращению с коллекторами
Что делать если кассир отказывается делать возврат надлежащего качества товара, куда обращаться.
Возможность возврата надлежащего качества - могу ли я вернуть технически сложный товар, если докажу, что им пользовались до меня?
Возврат надлежащего качества - сроки и возможность после приобретения запчасти в интернет-магазине
Продавец отказался принять возврат надлежащего качества - как составить претензию без данных для контакта
Потерянный и поврежденный холодильник - Как добиться возврата надлежащего качества или аналога без доплаты?
Проблемы с товаром - обмен или возврат надлежащего качества по причине несоответствия ожиданиям покупателя.
Как правильно написать претензию на возврат надлежащего качества?
Возврат товара надлежащего качества - право продавца отказать и ссылка на закон
Можно ли в магазине сделать возврат на продукт надлежащего качества? Имеют ли право мне отказать?
Может ли продавец отказать в возврате товара надлежащего качества, если покупатель не доволен цветом?
Может ли продавец отказать в возврате бюстгальтера надлежащего качества, если покупатель отказался делать поимку?
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества, если упаковка товара не сохранилась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут