Как вернуть бракованный товар
Вопрос №24556131
из г. Воронеж
опубликован 09.04.2025, 12:49
опубликован 09.04.2025, 12:49
Как вернуть деньги за бракованный смеситель? Был куплен смеситель, после установки обнаружено, что идет течь из картриджа, что установки не касается. Товар вернули на следующий день после покупки. Магазин сделал свою диагностику и утверждает, что брака не обнаружено. Куда обратиться и что делать, чтобы вернуть деньги за товар?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать досудебную претензию надо ( правильно и мотивированно составленная претензия практически на 90 процентов гарантированно вернёт деньги), либо
аналогичный товар надлежащего качества и др. ( ст.18 фз О защите прав потребителей)
Далее, если отказали ( отказ требуйте в письменном виде) и обращайтесь с исковым в суд о защите прав потребителей в порядке ст.
Отдельно можете подать жалобу в Роспотребнадзор, но повторяюсь, если сумма не более 50 тыс. деньги вам вернут при хорошем составлении досудебной претензии)
Можете обратиться к любому юристу на сайте
Пожалуйста прошу не забывать ставить юристам сайта оценку и отзыв! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
09.04.2025, 13:39
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд.
09.04.2025, 12:51
Можете обратиться, но Роспотребнадзор не может обязать продавца вернуть Вам деньги. Вы же об этом спрашивали!
09.04.2025, 12:55
Пишите жалобу в роспотребнадзор.
09.04.2025, 12:57
претензия. иск в суд. Общий порядок. ст.18 ЗАкона О защите прав потребителей. Если магазин отказал , то теперь в суд
09.04.2025, 13:03
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный товар и вернуть деньги без доступа к номеру отправителя?
Продавец отказывается вернуть бракованный товар - как защитить свои права и восстановить справедливость
Проблемы с почтой России - как вернуть бракованный товар из Китая и куда девать деньги?
Как вернуть бракованный товар на Wildberries, если покупатель столкнулся с отказом
Проблемы с глубоводным насосом - как вернуть бракованный товар и расторгнуть отношения с продавцом?
Как вернуть бракованный товар в Wildberries - советы и рекомендации
Как вернуть бракованный товар обратно в магазин - все подробности и ограничения
Как вернуть бракованный товар и получить деньги на маркетплейлисте Вайлдбериз?
Проблемы с новым халатом - сыпится и оставляет ворс на теле. Как вернуть бракованный товар?
Как вернуть бракованный товар, если продавца нет по указанному адресу?
Как вернуть бракованный товар из строительного магазина - опыт покупки мебели для ванной комнаты
Как вернуть бракованный товар, купленный в кредит у М Видео?
Опасности одноразовых сигарет - как вернуть бракованный товар?
Как вернуть бракованный товар - шторы и тюль на заказ из магазина.
Как вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту
Как вернуть бракованный товар из интернет-магазина ДНС?
Проблема с мотокосой - нагрев и оплавление редуктора. Как вернуть бракованный товар?
Проблемы с контактными линзами - Как вернуть бракованный товар в магазине оптики?
Как вернуть бракованный товар и получить ремонт или обмен - права покупателя по закону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут