Нарушение сроков оказания услуги

Здравствуйте

Предварительно направить досудебную претензию.

В дальнейшем возможно предъявить иск в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.

Пишите им официальную претензию, на расторжение договора и возврат денежных средств.

С уважением.

Претензию написать с этого начните

Здравствуйте. Пишите претензию.

Обращайтесь в суд с иском об истребовании ноутбука из чужого незаконного владения, выплате неустойки за просрочку передачи ноутбука и взыскании компенсации морального вреда.

По закону о защите прав потребителей в судебном порядке можно взыскать 3% за каждый день просрочки, штраф 50% от взысканной суммы и еще моральный ущерб.

Обращайтесь с письменной претензией

1. Письменная претензия

2.Иск в суд.

3. Пригласите юриста, так как на вышей стороне закон о защите прав потребителя, который позволяет взыскать и неустойку, и штраф, и моральный вред.

Начать надо с обращения с досудебной письменной претензией к продавцу. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.