Банк МТС портит кредитную историю

Question

Был в офисе банка МТС. Погашал кредит умершего родственника. Открыл дебетовую карту МТС, с неё и погасил долг. В процессе общения с сотрудником банка я отказался от кредита, предложенного им мне. Пришло смс о запросе МТС в НБКИ насчёт меня. Здесь вопросов нет. Так как я подписывал документ о разрешении данному банку таких запросов на меня. Но удивился, когда скачал отчёт с данного бюро! Оказывается я обратился с просьбой в банк МТС, выдать мне кредит, на сумму 50000 р. И банк мне в этом отказал! Я не просил и ничего не подписывал на этот кредит. Теперь по факту у меня подпорченная кредитная линия из-за этого. Поддержка банка бубнит себе под нос, что ничего не могут сделать! Едь говорят в этот офис, разбирайся. Вопрос! Какие реалии ждут, при обращении в суд на данных проходимцев? Для исправлениия данных в НБКИ. Денег с них поиметь можно?

Иконникова Анастасия Александровна · Accepted Answer

Добрый день

Действительно можете через суд потребовать возмещение морального вреда и компенсацию судебных издержек

Что можно сделать сейчас?

1.составить Жалобу в ЦБ РФ

- Если банк отказывается исправлять данные, подайте жалобу в Центральный банк РФ.

- ЦБ может принудить банк исправить информацию и даже оштрафовать его.

Обращение в суд

В случае если МТМ банк не реагирует, можно подать иск в суд (ст. 152 ГК РФ – защита деловой репутации):

С следующими требованиями:

- Удаление ложной информации из кредитной истории.

- Компенсация морального вреда .

- Штраф по Закону о защите прав потребителей (если вы являлись клиентом банка).

-Шансы на успех высокие, если банк не сможет предоставить ваше подписанное заявление на кредит.

- Суды обычно встают на сторону потребителей в таких случаях.

- Деньги можно выиграть, но суммы компенсаций редко бывают большими (обычно 10–30 тыс.)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Сначала следует обжаловать запись в кредитной истории в порядке ст 8 
Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. По результатам проверки вам будет направлено решение. Если оно вас не устроит, его можно обжаловать в суд.
Имеете право в судебном порядке запросить компенсацию морального вреда. Реально 50000₽.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. По результатам проверки вам будет направлено решение. Если оно вас не устроит, его можно обжаловать в суд.по которому имеете право в судебном порядке запросить компенсацию морального вреда.
Так же нужно 
составить Жалобу в ЦБ РФ

Кручинина Алёна Сергеевна · Answer

Вы сможете написать жалобу в прокуратуру в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ "О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ".

Вы сможете обратиться с исковым заявлением в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Доброе утро!

А Вы приняли наследство от умершего?

Если да, то и долг его переходит к Вам в силу ст. 1175 ГК РФ👆

А запись можно отменить, подав заявление в БКИ. Если проигнорят, то уже с иском в суд (ст.131-132 ГПК РФ).

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Банк МТС портит кредитную историю

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Банк портит кредитную историю после мошенничества - как поступить?

Как банк Тинькофф портит кредитную историю клиентов через карты и страховки

Как банк незаконно портит кредитную историю - опыт пострадавшего и возможные меры воздействия

Может ли Восточный экспресс банк портить кредитную историю мужа, у которого есть просрочка у его сестры в этом же банке

Скрытая задолженность по кредиту - когда банк молчит и портит кредитную историю

Банк требует оплаты и портит кредитную историю, несмотря на наличие под следствием

Что делать если банк не подает в суд, но продолжает начислять проценты, штрафы и т.п. и портит кредитную историю?

У меня есть Долг, я брала микрозайм. У ИП Корнилов. Как я могу его оплатить.? Он мне портит кредитную историю.

У миня висит долг 270 р. и портит кредитную историю как уплатить, если кампанией уже нет,

Задолженность в 516 рублей - как феникс портит кредитную историю и что с этим делать?

Если есть просрочка по микрофинансированию, это портит кредитную историю или нет?

ООО "Феникс" портит кредитную историю, с фирмой не связан, долгов нет!

У меня произошла следующая ситуация

Как справиться с большим количеством кредитов и кредитных карт, чтобы не портить кредитную историю?

ООО Эос не звонят, не беспокоят, просто портят кредитную историю ставя просрочку платежа в течении 8 лет! Как улучшить КИ?

Долг в домашних деньгах - как решить проблему, портящую кредитную историю уже 8 лет

Кредит, страховая компания и суд - Как не портить кредитную историю в ожидании исполнительного листа?

Просрочен один платеж... проблема с работой... не хочу портить кредитную историю.

Проблемы с кредитом, портящие кредитную историю и создающие семейные конфликты - что делать?

Как микрокредит в 2020 году портил кредитную историю - мои попытки рефинансирования и возможное решение проблемы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59