Сделала окрашивание клиентки, окрашивание получилось не то что клиентка хотела

Вопрос №24666704 из г. Краснодар
опубликован 29.06.2025, 19:53

Здравствуйте, сделала окрашивание клиентки, окрашивание получилось не то что клиентка хотела, состоять волос было у клиенты не изменилось как пришла с плохими концами, деньги за услугу не взяла, теперь говорит что волосы в плохом состоянии и требует возместить лечение волос. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45826 отзывов

Если нет желания - не платите. Она ничего не доказала, чтобы что-то требовать.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

29.06.2025, 20:00

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151992 отзывa

Вы вправе отказать, тк требование не обосновано медицинскими документами.

29.06.2025, 19:55

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49308 отзывов

Добрый вечер

Откажите . Вашу некачественную услугу ей крайне сложно доказать. Вы не вступайте с ней в переписку ,переговоры .Если будет угрожать полицией - не нужно бояться - дадите пояснения ,скажите - что ее обо всем предупреждали .

29.06.2025, 20:02

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если не получилось решить вопрос на месте, можно направить в салон досудебную претензию. В документе нужно описать недостатки услуги, требования клиентки и сумму, которую она хочет получить от салона. Необходимо указать реквизиты банковского счёта для перевода и срок возврата средств.

29.06.2025, 20:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста