Возврат телефона по гарантии
Вопрос №24736155
из г. Самара
опубликован 02.09.2025, 17:49
опубликован 02.09.2025, 17:49
Можно ли вернуть денежные средства за айфон на гарантии, в связи невозможности установки на него RuStore ?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! с 1 сентября 2025 года покупатель имеет право вернуть iPhone в магазин, если на устройство нельзя установить RuStore.Однако вернуть iPhone нельзя, если при покупке покупатель подписал документ об отсутствии претензий из-за невозможности установить RuStore. В таком случае потребитель соглашается с недостатком товара и не вправе предъявлять требования на основании ст. 18 РФ закона «О защите прав потребителей».
Если устройство не позволяет установить RuStore или блокирует работу российских приложений, его будут считать «некачественным товаром
02.09.2025, 18:11
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
Да, с 1 сентября 2025 года покупатель имеет право вернуть iPhone в магазин, даже если гарантийный срок только начался, и неисправность связана с невозможностью установки RuStore.
02.09.2025, 17:51
Оценка автора вопроса:
спасибо за помощь
Нет. Это же и так понятно, что нельзя
02.09.2025, 18:38
Нет оснований,
Установка приложения это не дефект или брак телефона.
02.09.2025, 18:40
Добрый день !
В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
03.09.2025, 00:21
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - возврат, гарантия и права потребителя
Испорченный экран после ремонта телефона по гарантии - возврат денег или замена устройства?
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Нарушение сроков возврата телефона - возврат денег возможен?
Задержка в возврате телефона по гарантии - возможность возврата денег и ожидаемый срок получения информации
Возврат денег по гарантии телефона в Крыму после присоединения к России
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Права на возврат телефона по гарантии через 1,2 года - как не проиграть дело?
Возврат телефона на гарантии - возможен ли он, если устройство работает исправно после двух ремонтов?
Возврат телефона по гарантии - внешние повреждения подменного устройства
Возврат телефона без гарантии и чека - возможность получения денег после 7 дней
Возврат телефона на гарантии - возможность обмена на новый или другую модель после трех ремонтов, через 10 месяцев после покупки
Возврат телефона по гарантии после 45 дней с обнаружением следов влаги на контактах
Как написать заявление на возврат телефона на гарантии?
Возврат телефона по гарантии в первые, обнаружен недостаток в первый день эксплуатации.
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Страховка вашего банка на телефон - гарантия возврата денег даже при несчастном случае
Возможно ли возврат телефона или возврат денег во время гарантии после повторной поломки
Проблемы с кофемашиной в течение гарантии - возврат отремонтированного товара, продление гарантии и выплата неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут