Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Владикавказ, 07.09.2025, 18:07

Здравствуйте, обманули в персональном центре озон. Сначалотвсе шло гладко, выводились деньги. А сейчас висит 30 к как вернуть их?

Вопрос №24741154 из г. Владикавказ
опубликован 07.09.2025, 18:07
Здравствуйте, обманули в персональном центре озон. Сначалотвсе шло гладко, выводились деньги. А сейчас висит 30 к как вернуть их?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Персонального центра Озон не существует. Это мошенники. Денег не вернуть в принципе. Никаким образом.

07.09.2025, 18:10
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Только в судебном порядке.

07.09.2025, 18:08

Вам нужно будет подать исковое заявление, приложив все собранные доказательства

07.09.2025, 18:12

Нет ни какого центра... И денег тоже

07.09.2025, 18:20

Что Вы называете персональным центром Озон? Что значит, выводились деньги?

07.09.2025, 18:40

Здравствуйте. Это мошенники

07.09.2025, 19:07

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии в ОЗОН. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

08.09.2025, 07:17

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии в ОЗОН. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

08.09.2025, 07:17

Здравствуйте!

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

08.09.2025, 07:19

Здравствуйте. В подобных схемах с так называемыми «персональными центрами озон» почти всегда работают мошенники. Пока суммы небольшие, они дают выводить деньги, а как только баланс становится больше — начинают блокировать и требовать оплату «налогов», «страховок», «верификаций». Вернуть деньги напрямую через этот «центр» у Вас не получится. Нужно собирать доказательства (чаты, реквизиты переводов, скриншоты) и обращаться с заявлением в полицию и банк, через который шли переводы, чтобы зафиксировать факт мошенничества.

08.09.2025, 09:24
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских