Возврат залога при самостоятельном найме жилья, если это не оговорено в договоре с риэлтором.

Вопрос №24758470 из г. Краснодар
опубликован 24.09.2025, 10:59

Question

Добрый день, подскажите пожалуйста как правильно поступить. Заключили договор с риэлторской конторой на поиск частного дома для съема, в итоге нашли сами можно ли вернуть залог, в договоре о возврате денег не указано. Спасибо

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Можете,если это не палата за услуги.
Или,если услуги оказаны частично

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы заключили договор с риэлторской компанией на поиск частного дома для аренды, но нашли подходящий объект самостоятельно. В договоре не указаны условия возврата залога (аванса) при таком исходе. **Правовой анализ:** 1. **Правовая природа залога.** Обычно залог (аванс) в риэлторских договорах является либо задатком (обеспечительным платежом), либо предоплатой за услуги. Если в договоре не указано иное, то по общему правилу (ст. 380, 381 ГК РФ) задаток возвращается, если обязательство не исполнено по вине той стороны, которая его внесла. В вашем случае вы нашли жильё самостоятельно, но риэлтор не оказал услугу по поиску. Скорее всего, это не ваша вина, а неисполнение договора со стороны агентства (они не нашли вам дом). 2. **Неосновательное обогащение.** Если агентство не оказало согласованных услуг (не предоставило варианты, не организовало просмотры и т.д.), то удержание залога может рассматриваться как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Вы вправе требовать возврата. 3. **Договор возмездного оказания услуг.** Согласно ст. 779, 782 ГК РФ, вы как заказчик можете отказаться от договора в любое время, оплатив фактические расходы исполнителя. Если агентство не понесло реальных затрат (например, не рекламировало ваш запрос), то возврат полной суммы вероятен. 4. **Закон о защите прав потребителей.** Если вы заключали договор как физическое лицо для личных нужд, то действует ЗоЗПП (ст. 32). Вы можете отказаться от услуг в любое время, оплатив лишь фактически понесённые расходы. Агентство должно доказать их размер. **Рекомендации:** - Направьте агентству письменную претензию с требованием возврата залога в течение 10 дней. Ссылайтесь на отсутствие оказанной услуги и, если применимо, на ЗоЗПП. - Если в договоре есть срок, в течение которого вы обязаны пользоваться услугами только этого агентства (эксклюзив), то будьте готовы, что они могут потребовать компенсацию. Но обычно такие условия должны быть явно оговорены. - Сохраняйте доказательства: договор, квитанции о залоге, переписку, доказательства самостоятельного поиска. - При отказе обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Сумма залога обычно небольшая, но можно подать иск о защите прав потребителей. **Резюме:** Вы имеете хорошие шансы вернуть залог, так как агентство не исполнило свою обязанность по поиску жилья. Основной аргумент – отсутствие встречного предоставления. Однако окончательный ответ зависит от условий конкретного договора. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Канунникова Екатерина Юрьевна · Answer

Расторгните договор с риэлтором.

Екатерина · Answer

Договор прилагаю

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Да, имеете право потребовать вернуть залог.

Працко Виталий Александрович · Answer

Расторгните договор с и все

Возврат залога при самостоятельном найме жилья, если это не оговорено в договоре с риэлтором.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Должен ли продавец квартиры платить аванс в 50 000 рублей при найме риэлтора. Договор с риэлтором ещё даже не подписан.

При этоом в договоре найма оговорено, что владелец автомобиля обязан застраховать автомобиль на весь период действия договора.

Ситуация с приватизацией - утеря документов и возможные риски при найме риэлтора и юриста

Вопрос о необходимости оплаты второго месяца проживания для возврата залога в договоре найма жилья.

Возврат залога при досрочном прекращении договора найма жилья в связи с форс-мажорным обстоятельством

Возврат залога при досрочном расторжении договора найма жилья с предупреждением - что говорит пункт 5.2?

Требуется ли юридическое образование чтобы работать риэлтором самостоятельно?

Оповещение первых покупателей о найме риэлтора для продажи комнаты в двух владельческой квартире

Если в договре о найме жилья при найме жилья при приватизации долевая собственность не упоминается?

Возможно ли взыскание с поручителя долга, если банк отказывается от залога, оговоренного в договоре?

Предоставление доказательств о нарушениях в п.2 договора найма жилья.\n2.

Можно ли прописать в соглашении о залоге возврат залога при отказе банка от сделки, если ипотека уже одобрена?

Продажа ипотечного залога - Риэлторы требуют выплатить долги за ЖКХ и МФО, но мама уже написала КАС

Можно ли потребовать возврат залога от риэлтора при полной оплате квартиры?

Возмещение расходов на ремонт крыши при самостоятельной найме кровельщиков - условия Управляющей компании.

Возврат залога по договору найма

На договоре о найме жилья нет подписи риэлтора. Договор имеет юридическую силу?

Неправильная доверенность - отказ от сделки и возврат денег возможен?\nДействия продавца без согласия на возврат залога

Необходимость найма риэлтора или юриста для проверки документов при покупке квартиры через нотариуса

Необходимость заключения договора с риэлтором при самостоятельном поиске квартиры в Москве на сайте циан

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59