Доброе утро как можно написать до судебное письмо на сдэк .посылку вернули а деньги они не возращают

Здравствуйте, в свободной форме на имя руководителя регионального отделения или головного офиса. Образцы можете поискать в интернете.

Если будет отказ то мне в суд можно обратиться

Юлия, опишите вашу ситуацию более подробно.

Ну а если в целом,то нужно грамотно составить претензию, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Какие документы есть на руках?

Указывайте причину претензии, прилагайте доказательства, выставляйте т требования конкретные (т.е. претензия должна быть не абстрактной).

Посылку которую отправляла ее вернули но сверху были бумашки как продают сумки в них кладут придают форму вот такая была посылка ..имеют ли право вскрывать посылку без моего ведомав сдэке

опишите вашу ситуацию более подробно

Накладная есть с чеком переписка есть и есть чек

Как я понимаю сдек это перевозчик. Претензия подается на перевозчика в случае порчи посылки при перевозке. В иных случаях претензии к отправителю посылки.

Если необходимо составить бумагу обращайтесь но это платная услуга.

Сколько будет стоить

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Составьте досудебную претензию в СДЭК с указанием реквизитов отправки, даты возврата посылки и суммы перевода. Подробно опишите обстоятельства произошедшего и требование вернуть денежные средства в определённый срок. Обязательно сошлитесь на положения законодательства о защите прав потребителей.

В свободной форме и отправляете на юр адрес компании.

Если в течении месяца не ответят, подавайте в суд

Здравствуйте! Всё зависит от оснований, по которым Вы хотите обратиться