Отказ в возврате фена надлежащего качества как бытового товара

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Здравствуйте, попробуйте открыть спор, или напишите в поддержку озон, в общем мне так робот пылесос удалось вернуть, тоже продавец отклонил потому что товар был в употреблении

Добрый день, возможен возврат через банк, или в через агрегатор. Необходимо через личный кабинет написать претензию.

если товар ненадлежащего качества (например, мощность ниже заявленной) — возврат возможен , независимо от перечня. Ключ — доказать дефект или несоответствие описанию, а не просто «не подошёл». надо претензию составить

Согласно законодательству (ст.25 п.1 ЗоЗПП), Вы может вернуть фен в течение 14 дней после совершения покупки, если не подошел цвет, модель или иные характеристики товара, не являющиеся неисправностями. При этом вернуть можно только изделие, которое не было в употреблении и сохранила свой товарный вид и потребительские свойства.

Вам скорее всего отказывают в возврате исправного фена утверждая, что изделие является технически сложным и не подлежит возврату в надлежащем качестве. Однако фен не является технически сложным товаром, так как не входит в список Постановлений Правительства № 2463 от 31.12.2020 г. и № 924 от 10.11.2011 г.

Здравствуйте. Вы имеете право вернуть товар заказанный дистанционно в течении 7 дней,независимо бытовой он или космический. При этом мощность фена должна была быть указана на сайте. Если продавец не указал эту информацию, то у вас появилось допрлнительное основание для возврата товара. Ваши следующие действия, это направление письменной претензии в адрес продавца о расторжении договора,возврата стоимости и расчёта неустойки- 1% за каждый день просрочи удовлетворения ваших требований