LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Нижневартовск, 03.12.2025, 12:06

Срок претензии по качеству ремонта в гарантийный период

Вопрос №24836908 из г. Нижневартовск
опубликован 03.12.2025, 12:06
Подскажите пожалуйста, в договоре на ремонт автомобиля указано, что в случае если у заказчика имеются заявления по качеству оказанных услуг не возможных к установлению в процессе приемки оказанных услуг и подписания акта оказанных услуг, перечень выявленных недостатков направляется исполнителю в теч. 10 дней с момента подписания заказ-наряда или акта оказанных услуг в форме претензии. Также в договор предусмотрена гарантия на вып. работы. Правомерно, ли что срок предъявления претензии по качеству привязан к подписанию акта или заказ-наряда или должно быть указано, что претензия может быть предъявлена в теч. гарантийного срока?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

ет, привязка срока политики по скрытым изменениям ремонта авто к 10 дням с подписанием акта/заказ-наряда неправомерна : ст. 29 ЗОЗПП требует предъявления обвинения в гарантийный срок (или разумный срок до 2 лет), договор не может заключать эти сроки (п. 3 ст. 16 ЗОЗПП — кабальные условия, суды игнорируют). Претензия подаётся при обнаружении в пределах гарантии

03.12.2025, 12:16
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Указанный в договоре срок предъявления претензий по качеству ремонта автомобиля в течение 10 дней с момента подписания акта или заказ-наряда частично правомерен, но не полностью соответствует нормам защиты прав потребителей для скрытых недостатков, которые невозможно выявить при приемке.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" (ст. 29), если недостатки невозможно установить во время приемки, претензии предъявляются в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но не более 2 лет. Договор не может урезать эти императивные сроки, установленные законом в пользу потребителя.

03.12.2025, 12:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

в течение 10 дней с момента подписания акта

03.12.2025, 12:12

Нет, это неправомерно. Договор не может ограничивать ваши права, установив 10 дней вместо всего гарантийного срока. По закону вы вправе предъявлять претензии в течение гарантийного срока, и условие о 10 днях юридической силы не имеет.

03.12.2025, 12:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

2 года Ваше право заявить о скрытых недостатках и ст 16 ФЗ,, О защите прав потребителей.. не отменена

03.12.2025, 12:12

10 дней - это и есть гарантийный срок на работы. Все верно написано в договоре.

03.12.2025, 12:13

Нет, неправомерно. Договор не может ограничивать ваши права 10 днями. По закону вы вправе предъявлять претензии в течение всего гарантийного срока, и условие о 10-дневном сроке юридической силы не имеет.

03.12.2025, 12:40

Нет, это неправомерно. Договор не может ограничивать ваши права, установив 10 дней вместо всего гарантийного срока.

03.12.2025, 12:47

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 251 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 086 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Нижневартовск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских