Отказ в открытии счета из-за блокировки по 115-ФЗ

Question

Добрый день. Давно, года 3 назад продал карту сбербанка, так как не пользовался, а деньги были нужны. В данный момент появилась потребность вновь пользоваться услугами сбера, для открытия зарплатной карты. Мне отказали, так как предыдущая карты была заблокирована по 115-ФЗ. Никаких документов у меня соответственно нет и что вообще по карте проходило и какие суммы знать не знаю. Не пускает ни в сбер онлайн ни в меню банкомата. В офисе банка говорят отказ без указания причин. Тех поддержка сбера отправляет в офис. И так по кругу. Делать что?

Струкова Светлана Петровна · Accepted Answer

Здравствуйте! Сбербанк для вас закрыт навсегда (без документов по операциям блок по 115-ФЗ не снять), поэтому открывайте карту в любом другом банке и несите её реквизиты работодателю, по закону он обязан перечислять зарплату туда.

Алекс И.И. · Answer

По вашему вопросу. Продажа банковской карты третьим лицам является нарушением условий договора и может квалифицироваться как участие в незаконных финансовых операциях. Банк вправе отказать в обслуживании на основании 115-ФЗ. Однако вы можете попытаться восстановить доступ.

1. Запросите в отделении Сбербанка письменный отказ с указанием причин блокировки и ссылок на конкретные пункты 115-ФЗ. Банк обязан предоставить мотивированный ответ.
2. Подайте заявление в Центральный банк РФ (ЦБ РФ) через интернет-приемную. Укажите, что вам отказывают без объяснения причин, приложите копию отказа (если получите) и опишите ситуацию. ЦБ проведет проверку.
3. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, если вы не знали, что карта была использована в незаконных целях (продажа карты — административное правонарушение). Но учтите: ваш статус может быть сложным.
4. Если банк не реагирует — подавайте иск о понуждении к предоставлению услуг. Однако судебная практика по таким делам противоречива, так как банк действует в рамках 115-ФЗ.

Краткое резюме: сначала получите письменный отказ, затем жалуйтесь в ЦБ РФ (онлайн). Если не поможет, обратитесь к юристу для судебной защиты. Помните, что продажа карты — рискованное действие, но вы имеете право на информацию о причинах отказа.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Вам необходимо подать заявление в банк с требованием разъяснить конкретные основания отказа и предоставить доказательства вашей причастности к сомнительным операциям. Без официального мотивированного отказа от банка дальнейшие действия, включая обращение в суд или Роскомнадзор, будут практически невозможны.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Не откроют, и не факт что откроют в другом банке

Старостин Николай Витальевич · Answer

"Открытие карты"- абсурдная фраза отсталых людей, так как открывают только банковский счет (ст.845 ГК РФ), а карты выдаются банком в качестве средства дистанционной идентификации клиента.

Зарплаты никогда не переводятся на карту, так как по закону они переводятся в банк (ст.136 ТК РФ).

Карту нельзя "продавать", это незаконная сделка.

Рекомендую открыть счет в другом банке, так как Сбербанк вас заблокировал за незаконную передачу средства идентификации в нарушение правил дистанционного обслуживания клиентов.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Отказ в открытии счета из-за блокировки по 115-ФЗ

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Похожие вопросы

Оплата рассрочки халва (кредита) после блокировки 115 фз

Блокировка 115 ФЗ

У меня статья 115 блокировка карты Сбора и всех операций, влияет ли это на выезд заграницу?

Как правильно ответить в Сбербанк по блокировки счета по №115-ФЗ

Последствия блокировки счета по 115 фз

Риск блокировки счета по 115-ФЗ при поступлении сомнительных средств

Как составить иск и до судебной претензии в банк из-за блокировки счета по 115 фз?

Как моей маме избежать блокировки счета при открытии исполнительного производства

Как избежать блокировки счета при открытии ИП в случае задолжности судебному приставу и осуществить бизнес в сфере цветов?

Обязан ли банк выдать договор при открытии счета? Мне дали только справку об открытии счета.

Действия приставов - законность блокировки счета после окончания ИП и непредоставление сведений о блокировке счетов\nНачисление

Отказ банка в открытии счета по 115 ФЗ без предоставления необходимых документов и отсутствие ответа на запрос

Как вернуть деньги после блокировки счета по статье 115 ФЗ?

Блокировка счета по 115-ФЗ из-за переводов от самозанятой мамы

Проблемы выплаты заработной платы при блокировке счета по 115 ФЗ и проведении проверки - что говорит закон?

Блокировка счета по 115 фз

Какие документы предоставить Сбербанку при блокировке счета по 115 ФЗ в рамках p2p арбитража?

Блокировка счёта по 115-ФЩ - целесообразность вопроса при переводах между банками и на карту ИП

Как снять блокировку счета по 115-фз и разблокировать деньги после ликвидации - возможные решения и ориентировочный бюджет вопроса

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59