Москва, 17.12.2025, 18:47

Отказ в замене столешницы из-за отсутствия отметки в акте

Вопрос №24851444 из г. Москва
опубликован 17.12.2025, 18:47
ЛеманоПро (Леруа) приняли заказ 28.11.2025 г кухонная столешница длиной 240 см (с интернет магазина, не со склада, не с магазина), курьер 08.12.2025 привез поставил у двери, скинул фото на вотсап, а длина 80 см примерно. Нам написал в ватсап, что на складе дали, то и привез. Написали в сервисный центр ЛеманоПро-получили ответ через неделю нервотрёпки (переписка по е-мейл), что в акт-приемки не указали несоответствие размера товара. Что делать? Как получить нужного размера столешницу?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, в Вашей ситуации надо обращаться с претензией, а потом в суд, т.к. товар не соответствует приобретенному. Включать пени, штраф, компенсацию морального вреда. Госпошлина в суд не олпачивается.

17.12.2025, 18:51
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Здравствуйте. Нужно направить претензию.

17.12.2025, 18:48

Направьте досудебную претензию

17.12.2025, 18:50

"в акт-приемки не указали несоответствие размера товара" - а вы вообще подписывали этот акт?

17.12.2025, 18:53

Здравствуйте. Нет, никто никаких документов не подписывал. Курьер оставил товар , когда нас дома не было, ему дверь открыли удалённо, он их поставил и уехал. Через какое-то время скинул фото в ватсап, может быть , чтоб самому подстраховаться. Дело в том, что товар заказали ещё 28 ноября, а его доставку переносил магазин и у нас были куплены билеты невозвратные на самолёт, мы не могли ждать.

18.12.2025, 03:10

Здравствуйте Мария!

В описанной вами ситуации необходимо направить письменную претензию в адрес магазина

17.12.2025, 19:09

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 538 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Керчь
Толкачёва С.С.
5 138 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских