Как вернуть мультиварку с неприятным запахом после сервисного центра?

Подавайте магазину письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Запах пластика, делающий пищу непригодной к употреблению, является нарушением требований к качеству (ст. 4 ЗоЗПП), поэтому подавайте продавцу письменную претензию о несогласии с результатами проверки и требуйте проведения независимой экспертизы в вашем присутствии (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП).

​Период нахождения товара в сервисном центре не включается в сроки возврата.

Вам необходимо грамотно составить претензию,которую вручить Продавцу.

Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Требовать нужно расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств..на сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Добрый день, Вам нужно написать обращение продавцу. Если Ваше требование о возврате не удовлетворят, вопрос придется решать в судебном порядке с проведением экспертизы. Решения суда будет зависеть от результата экспертизы.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 при обнаружении недостатков товара потребитель вправе потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• безвозмездного устранения недостатков;

• возврата уплаченной суммы.

Неприятный запах пластика, не исчезающий после использования по инструкции, может быть признан недостатком товара.

В данном случае Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате товара.

В случае отказа или отсутствии ответа на претензию необходимо обратиться в суд. Но необходимо понимать, что для установления факта недостатков товара необходимо будет провести экспертизу, если продавец не будет согласен с Вашей претензией.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ). В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).