Что требовать от МФО после банкротства за несписание долга и просрочку в КИ?

После завершения процедуры банкротства (реализации имущества) все долги, включенные в реестр требований кредиторов, считаются списанными. Бездействие МФО, выражающееся в невнесении изменений в кредитную историю и продолжении начисления просрочки, является незаконным.

Вы вправе потребовать от МФО:

1. Прекратить обработку персональных данных и удалить запись о долге из кредитной истории. Для этого необходимо обратиться с требованием в БКИ и в МФО, а также в Центральный каталог кредитных историй ЦБ РФ.

2. Компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ и Законом о защите прав потребителей (если МФО действовала как финансовый услуги). Моральный вред может быть оценен в размере от 5 000 до 50 000 рублей в зависимости от обстоятельств.

3. Убытки, если из-за некорректной кредитной истории вы не смогли получить кредит или понесли иные расходы (например, повышенный процент по займу). Убытки нужно доказать документально.

4. Штраф за несоблюдение порядка удовлетворения требований потребителя согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей (50% от присужденной суммы, если МФО добровольно не удовлетворит ваши требования).

Порядок действий:

- Направьте досудебную претензию в МФО с требованием устранить нарушение (списать долг, направить корректные данные в БКИ).

- Если МФО не реагирует, обратитесь с жалобой в Банк России (через интернет-приемную) и в Роскомнадзор за нарушение прав субъекта персональных данных.

- После этого вы вправе подать иск в суд с требованиями о компенсации морального вреда, убытков и обязании МФО внести изменения в кредитную историю. Иск подается в районный суд по месту жительства или нахождения МФО.

Резюме: Требуйте от МФО списания долга в КИ и компенсации морального вреда. Если есть убытки – документируйте их. В иске можно заявить несколько требований сразу. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.