Что делать, если сломались временные коронки и импланты до установки постоянных?

Question

В стоматологии решили сделать зубы! Оплатили не маленькие денежки, в связи с ситуацией поставили временные коронки и импланты, но к сожалению отломилось 2 зуба не до ходя до срока основных поставки зубов что можно сделать если так произошло!?

Юдаев Владимир Вячеславович · Accepted Answer

Сломавшиеся временные коронки — распространенная ситуация, так как временные материалы (обычно пластмасса или акрил) более хрупкие. Главное сейчас — как можно быстрее записаться на прием к вашему ортопеду. Незакрытые импланты уязвимы, а десна вокруг них может быстро изменить форму, что усложнит установку постоянных коронок.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы оплатили стоматологические услуги (имплантация и протезирование), но до окончания лечения (установки постоянных коронок) сломались временные конструкции (коронки и импланты). Это свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанных услуг.

**Правовое обоснование:**
Ваши отношения с клиникой регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Стоматологическая услуга – это медицинская услуга, и на нее распространяются правила о качестве, сроках и ответственности. Согласно ст. 29 Закона, потребитель имеет право на возмещение убытков, если услуга оказана с недостатками. Временные коронки и импланты должны выдерживать нагрузку до установки постоянных – их поломка указывает на нарушение технологии или использование некачественных материалов.

**Что можно предпринять:**
1. **Задокументируйте факт поломки.** Сфотографируйте сломанные конструкции, сохраните чеки об оплате, договор с клиникой, план лечения. Если есть свидетели (например, другой врач) – их показания также пригодятся.
2. **Направьте письменную претензию в клинику.** В претензии укажите, что услуга оказана некачественно, и потребуйте:
- безвозмездного устранения недостатков (переделать временные коронки/импланты);
- соразмерного уменьшения цены (вернуть часть оплаты);
- возмещения убытков (например, если вы вынуждены обратиться в другую клинику);
- компенсации морального вреда (ст. 15 Закона).
3. **Обратитесь к независимому эксперту.** Можно провести медицинскую экспертизу, чтобы установить причину поломки (брак материалов, ошибка врача, неправильный уход). Это укрепит вашу позицию.
4. **Если клиника отказывает**, подайте жалобу в Роспотребнадзор (они контролируют качество услуг) и в органы здравоохранения. Также вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
5. **Сроки:** Претензию лучше направить немедленно. В суд можно подать в течение 3 лет с момента, когда вы узнали о нарушении.

**Резюме:**
Клиника обязана обеспечить качество временных конструкций. Вы имеете право требовать исправления ситуации – переделать работу за их счет или вернуть деньги. Зафиксируйте доказательства, направьте претензию, при отказе – обращайтесь в надзорные органы или суд. Не затягивайте, так как поломка может повлиять на здоровье челюсти.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Удалено · Answer

предъявлять претензию клиники, потом в суд пойдете

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Вы вправе требовать от клиники безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, поскольку временные коронки сломались в период действия договора. Направьте письменную претензию руководству клиники. Имеется ли у Вас на руках договор об оказании стоматологических услуг и документы об оплате?

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Это оговаривается в договоре об установке зубов - ответ можно дать лишь по условиям Вашего договора.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Руслан, предъявлять претензии нужно стоматологической клинике, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Договор то имеется?

Руслан · Answer

Здравствуйте такая ситуация, второй раз у супруги временные зубы откололись в клинике говорят что это уже нужно ставить постоянные я коды из за того что импланты прижились и из за этого временные не выдерживают нагрузку, правда ли это или это отговорки врачей

Что делать, если сломались временные коронки и импланты до установки постоянных?

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы

Можно ли потребовать переделки работы (импланты, коронки), если не нравится эстетический вид зубов после установки?

Проблемы после установки постоянных коронок на импланты - мой опыт и причины дискомфорта

Сделала коронки из металлопластика, прошло два года, коронки сломались, как мне быть?

Могу ли я забрать из клиники временные коронки, за которые отдала деньги, если у меня уже стоят постоянные коронки?

Клиника требует постоянно приходить на осмотр после установки импланта и коронки, как сохранить гарантию?

Проблемы после установки импланта и коронки - гарантия на зуб?

Ошибка врачей при установке моста на постоянный клей, приведшая к гноению.\n2.

Пациент намерен подать в суд на поликлинику из-за ненадлежащей коронки после установки импланта

Проблемы после установки имплантов - постоянная боль и вопросы к клинике

Возможен ли возврат денег за неполностью выполненную услугу по установке коронок на импланты?

Проблемы при установке коронок на импланты - кто должен нести ответственность?

Клиент отказался от установки временных коронок в стоматологической клинике - возможен ли возврат оплаты?

Жителю Сургута нужна экспертиза после установки имплантов зубов и коронок

Что делать, если после установки коронки на зуб возникают проблемы - гноение десны и застревание пищи?

Что делать, если после установки коронки десна воспалена - возможная аллергия?

Что делать, если пошла аллергия после установки коронки на зуб?

«После установки коронки - воспаление и свищ - куда обращаться и что делать?»

Правомерность оплаты за удаление зуба после установки коронки - медицинский аспект и расходы на имплантацию

Платные услуги стоматолога - правильно ли оплачивать подготовку зуба для установки коронки?

Боль после установки коронки - возможная замена на имплант и возврат денег от стоматологии - вопрос на повестке дня

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59