Можно ли вернуть деньги за бронь столика, если мероприятие не началось вовремя?

Вопрос №25022419 из г. Рязань
опубликован вчера, 13:22

Здравствуйте. Подскажите, можно ли вернуть деньги за столик, который я бронировала? Ситуация такая: мероприятие должно было состояться в 17:00. (Конкретно по времени не было расписано, во сколько будет та или иная развлекательная программа). Мы пришли к 17:00. Были только организаторы. Посетителей не было вообще. Мы, просидев 2 часа, ушли, предложив вернуть нам деньги за стол. На что организатор ответил, что наличных средств у него нет, а в онлайн банк он зайти не может. Обещал перевести на следующий день. Естественно, он ничего не перевел. Я с ним списалась, он сказал, что мы ушли рано, все собрались около 21:00. И все мероприятия обещанные, были исполнены. Могу ли я как-то законным путем вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юдаев Владимир Вячеславович

Юрист Краснодар, стаж 10 лет

4.9 1339 отзывов

Да, вы абсолютно точно можете вернуть свои деньги на законных основаниях. Более того, поскольку услуга не была оказана надлежащим образом из-за отсутствия заявленной программы в оговоренное время, закон полностью на вашей стороне.

вчера, 13:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Арахова Диана Алексеевна

Юрист из города Майкоп

4.8 1402 отзывa

1. Составьте письменную претензию на имя организатора с требованием вернуть деньги в 10-дневный срок. Укажите дату, время, обстоятельства. Приложите доказательства (переписку, чеки). Отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите под подпись.

2. Если претензия игнорируется, подайте иск в суд. В иске можно также требовать неустойку (1% от суммы за каждый день просрочки) и компенсацию морального вреда.

3. Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

вчера, 13:24

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27150 отзывов

Составьте письменную претензию на имя организатора с требованием вернуть деньги в 10-дневный срок. Укажите дату, время, обстоятельства. Приложите доказательства (переписку, чеки). Отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите под подпись.

вчера, 15:36

Спросить юриста