Как расторгнуть договор выкупа авто из-за скрытых дефектов?

Вопрос №25025978 из г. Луганск
опубликован вчера, 23:35
Здравствуйте. Такой вопрос! Авто взято под выкуп с площадки, договор на 3 года, платим уже 1,5 года по 49000 тыс, это внутренний кредит по договору, не банк! И спустя пол года мы узнали что авто перевертыш, краска везде лопается, спустя 3 месяца пользования она страшно начала ломаться, мы поменяли полностью все запчасти даже новый двигатель, сил больше нет и не тянем такую сумму, она этих денег не стоит, почти выходит 2 миллиона. Что можно сделать чтоб площадка снизила либо сумму договора либо вообще закрыть так как при взятии машины с площадки уверяли что все идеально
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация сложная, но решаемая. Поскольку речь идет о «внутреннем кредите» с площадки (автодилера или автоломбарда), а не об официальном банковском автокредите, на такие отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Тот факт, что вы уже вложили в ремонт огромную сумму и поменяли двигатель, юридически только укрепляет вашу позицию — это доказывает существенность недостатков.

Ваши главные аргументы: обман при продаже (скрытие факта серьезного ДТП) и продажа товара ненадлежащего качества со скрытыми недостатками.

Вот пошаговый план действий:

1. Соберите доказательную базу

Договор. Внимательно перечитайте его. Ищите пункты о состоянии автомобиля («пробег оригинальный», «не бит, не крашен», «гарантия юридической чистоты»), порядке расторжения, штрафах за досрочное закрытие и условиях перехода права собственности. Если там есть ваша подпись под фразой «покупатель осмотрел авто, претензий к состоянию не имеет», площадка будет этим защищаться, но это не делает их автоматически правыми, если они намеренно скрыли перевертыш.

Чеки и заказ-наряды. Соберите абсолютно все документы на купленные запчасти и работы по ремонту двигателя и кузова. Это ваши прямые убытки.

Экспертиза. Вам нужно официально доказать два факта:

Автомобиль был восстановлен после тяжелого ДТП (перевертыша) еще до продажи вам. Для этого нужна трасологическая экспертиза ЛКП и силовых элементов кузова.

Поломки носят заводской характер или являются следствием некачественного предпродажного ремонта, а не вашей неправильной эксплуатации. Закажите независимую техническую экспертизу у сертифицированного эксперта-оценщика. Обязательно пригласите представителя площадки на осмотр телеграммой или ценным письмом с описью вложения минимум за 3–5 рабочих дней.

Фиксация обещаний. Если сохранились переписки, аудиозаписи звонков или рекламные скриншоты, где площадку уверяла, что машина «в идеале», сохраните их.

2. Направьте досудебную претензию площадке (обязательно)

Закон требует сначала попытаться решить вопрос мирно. Претензию нужно отправить ценным письмом с описью вложения на юридический адрес компании либо вручить лично в двух экземплярах (на вашем должны поставить отметку о принятии).

Что требовать (выбирайте один из вариантов):

Расторжения договора купли-продажи (или лизинга/выкупа) в связи с предоставлением заведомо ложной информации о товаре. Вы возвращаете машину, площадка возвращает вам все уплаченные деньги (включая платежи за 1,5 года) и компенсирует затраты на новый двигатель и ремонт.

Соразмерного уменьшения покупной цены (снижения суммы остатка по договору).

Бесплатного устранения всех недостатков силами площадки (маловероятно, что они согласятся чинить утопленника или перевертыш качественно).

В претензии укажите срок для ответа — 10 календарных дней. Сошлитесь на ст. 18 (права потребителя при обнаружении недостатков) и ст. 12 (ответственность за ненадлежащую информацию о товаре) Закона «О защите прав потребителей».

3. Подайте жалобы в надзорные органы (параллельно)

Пока ждете ответ на претензию, напишите заявления:

В Роспотребнадзор. Описывайте ситуацию как введение потребителя в заблуждение относительно состояния и истории автомобиля.

В прокуратуру. Указывайте на возможные признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ) — площадка сознательно продала опасный конструктивно деформированный автомобиль, выдав его за исправный. Даже если уголовное дело не возбудят, прокурорская проверка сильно мотивирует площадку пойти на переговоры.

В полицию. Заявление о мошенничестве можно подать отдельно, приложив копию экспертизы о перевертыше.

4. Перестаньте платить (только после отправки претензии)

Если договор расторгается из-за существенных нарушений со стороны продавца, обязанность платить по нему прекращается с даты получения ими претензии. Однако будьте готовы: площадка может начислить пени. Эти штрафы потом можно оспорить в суде, предъявив доказательства неисправностей. Платежи стоит останавливать именно после фиксации претензии, чтобы ваш отказ от оплаты выглядел обоснованным, а не уклонением.

5. Судебное разбирательство

Если площадка откажется расторгать договор или снижать цену, подавайте иск в суд.

Иск подается без уплаты госпошлины, если сумма иска меньше 1 млн рублей (по закону о защите прав потребителей). Если больше — пошлина платится с суммы превышения.

Требования: возврат всех денег, компенсация затрат на двигатель и ремонт, выплата неустойки (1% от стоимости авто за каждый день просрочки исполнения ваших требований после претензии), штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя и компенсации морального вреда.

Важно: пока идут суды, ставить новую деталь (двигатель) на эту машину крайне рискованно. Если суд примет решение о расторжении договора и возврате авто продавцу, он должен принять его в комплектации на момент подачи претензии. Установка нового двигателя может быть расценена судом как ваше неосновательное обогащение, и площадку могут обязать оплатить его стоимость лишь частично, признав улучшения неотделимыми. Если же вы планируете оставить машину себе через снижение цены, тогда установка оправдана, но чеки обязательно сохраняйте.

6. Что делать прямо сейчас с машиной

Не вкладывайте в нее больше ни рубля, кроме самого необходимого для поддержания минимального движения, если она нужна вам для поездок на время спора. Если автомобиль небезопасен (геометрия кузова нарушена после переворота), зафиксируйте это в экспертизе и прекратите эксплуатацию во избежание проблем с ГИБДД и обвинений в ненадлежащей эксплуатации.

Краткий итог:

Ваша главная цель — доказать, что вас обманули насчет перевертыша. Экспертиза + грамотно составленная досудебная претензия заставят площадку серьезно разговаривать о снижении долга или возврате машины. Без экспертизы шансы ниже, так как продавец будет утверждать, что вы сами разбили и сломали автомобиль за эти полтора года. Учитывая потраченные почти 2 миллиона, судебное разбирательство финансово оправдано. Из-за сложности дела рекомендуется привлечь профильного юриста (специализирующегося на автоправе и защите прав потребителей), желательно на этапе составления претензии.

сегодня, 06:00
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Спасибо что откликнулись. А как правильно создать претензию? Будет ли ошибкой если по телефону попытаться решить с ними вопрос. То что авто было в ДТП это есть в базе , это ихняя вина , а договор был позже
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте. Нужно направить мотивированную претензию.

вчера, 23:40

Здравствуйте. Татьяна. Сделка по выкупу автомобиля, не оформленная как банковский кредит, юридически квалифицируется как договор купли-продажи с рассрочкой или лизинг. Если продавец скрыл реальное состояние транспортного средства, вы вправе защищать свои интересы в рамках законодательства о защите прав потребителей.

Что нужно сделать.

Соберите доказательную базу: фото- и видеоматериалы дефектов, отчет независимого эксперта, а также платежные документы, подтверждающие расходы на ремонт.

Направьте продавцу письменное требование о снижении цены или расторжении сделки, опираясь на ст. 475 ГК РФ и ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

В случае отказа продавца инициируйте автотехническую экспертизу для подтверждения того, что неисправности возникли до момента передачи авто.

Обратитесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании уплаченных средств, неустойки, компенсации морального вреда и судебных издержек.

Умышленное сокрытие критических повреждений (например, если авто было «тотальным») может содержать признаки состава преступления по ст. 159 УК РФ (мошенничество).

вчера, 23:43

Направьте письменную претензию с требованием о соразмерном уменьшении цены договора или расторжении договора и возврате уплаченных средств (за вычетом стоимости разумного пользования). Ссылайтесь на ст. 475 ГК РФ (последствия передачи товара ненадлежащего качества) и ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на отказ от договора)

сегодня, 00:19

Напишите площадке официальную претензию, предложите два варианта:

1) Снизить ежемесячный платёж (например, на период, пока Вы восстанавливаете авто, или в целом, если согласуют новую цену машины).

2) Расторгнуть договор с возвратом уже уплаченных сумм (или зачётом стоимости ремонта, если площадка согласится).

Часто компании идут на компромисс, чтобы не доводить до суда и не портить репутацию.

Если не получится, тогда с иском в суд.

1) Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель вправе требовать соразмерного уменьшения цены либо расторжения договора, если недостатки существенные. Скрытое ДТП («перевёртыш»), масштабный ремонт, постоянная поломка узлов, суды нередко признают это существенными недостатками (ст. 475 ГК РФ).

2) Если Вам не предоставили полную и достоверную информацию о товаре, а менеджеры уверяли, что машина в идеальном состоянии, Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы плюс возмещения убытков (включая затраты на ремонт) (ст. 12 ЗЗПП).

Вам придётся доказать, что недостатки существовали до передачи авто, а площадка о них знала или должна была знать, например, у них были отчёты о ДТП, но Вас ввели в заблуждение.

Поэтому прямо сейчас зафиксируйте всё: сделайте независимую автоэкспертизу, она подтвердит масштаб повреждений и их давность, соберите чеки за запчасти и работы, сохраните переписку, где менеджеры гарантировали идеальное состояние.

сегодня, 00:21

Поскольку это не банковский кредит, а договор выкупа, смотрите: суды встают на сторону покупателя, если продавец скрыл существенные недостатки (ст. 475 ГК РФ), - пишите досудебную претензию о снижении цены или расторжении, но без изучения договора точный прогноз дать невозможно .

сегодня, 00:24

Здравствуйте!

В связи с выявлением у приобретённого по договору выкупа транспортного средства существенных скрытых недостатков (в т. ч. признаков участия в ДТП, системных неисправностей, повлекших значительные расходы на ремонт), имеются основания для предъявления требований к площадке в рамках ст. 469, 475, 450 ГК РФ: о соразмерном уменьшении выкупной цены, возмещении понесённых расходов либо о расторжении договора ввиду существенного нарушения обязательств. Целесообразно начать с направления мотивированной досудебной претензии с приложением подтверждающих документов (актов, чеков, заключения независимой экспертизы).

сегодня, 00:24

Отправить претензию о расторжении договора ввиду существенного нарушения его через 30 дней подать в суд иск

сегодня, 01:23

Вы оказались в очень тяжелой финансовой и юридической ситуации. Скрытые дефекты («перевертыш») и заверения продавца, что машина идеальна, дают вам законные основания требовать защиты. Договоры авто под выкуп регулируются Гражданским кодексом (чаще всего как аренда с выкупом).

сегодня, 04:23

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 114 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 847 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 155 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 667 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 478 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 841 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5 75 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских