Как расторгнуть договор купли-продажи из-за скрытых дефектов (тараканы)?

Вопрос №24974703 из г. Архангельск
опубликован 12.05.2026, 20:03
Здравствуйте, взяла двухкомнатную квартиру в ипотеку, приезжали, смотрели, все на вид было хорошо, приличная хозяйка, спрашивали про соседей отвечала «все хорошо», спрашивали про живность, «нет, ничего нету, и не было», день когда нам передали ключи, мы стали заглядывать посмотреть счетчики, и были в шоке, бежит таракан, стали смотреть по всем ящикам на кухне, а их очень много бегает. Вызвали обработку, вышло 9000р. Приехали на следующий день, и ужаснулись, тараканами все кишит, стали убирать плинтуса, и они все там, огромные кучами по 25-30 штук, дальше пошли на кухню, открываем шкаф, а там бегает мышь. Полная жесть, в цветах, в диванах, в матрасе, все сплошные ом тараканы. Что делать в данной ситуации? Как то можно расторгнуть? В том дело, что когда хозяйке перевели всю сумму за квартиру, которую я купила у нее, она сразу взяла себе другую квартиру на эти деньги
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Это крайне неприятная ситуация, но расторгнуть договор и вернуть деньги — задача сложная, суды часто отказывают, если заражение можно устранить . Ваш главный козырь — пункт 2 статьи 475 ГК РФ (существенные недостатки: трактуйте как «непригодность для проживания» из-за вредителей и затраты в 9000₽) и статья 469 ГК РФ — она обязывает продавца передать товар, пригодный для обычного использования . Лучше сразу действуйте через суд: фиксируйте всё на видео (счетчики, плинтусы, шкафы), зовите независимого эксперта для акта о заражении и направляйте продавцу официальную претензию с требованием расторжения (ст. 475 ГК РФ) . Эти детали имеют решающее значение, если хотите победы в суде, а не просто денег на травлю.

12.05.2026, 20:39
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте! Ситуация ужасная, но расторгнуть сделку и вернуть деньги можно, так как наличие тараканов и мышей — это существенный скрытый недостаток, делающий квартиру непригодной для проживания (ст. 475 ГК РФ) . Вам нужно действовать быстро: зафиксируйте всё на видео, направьте продавцу письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги . Не ждите, пока хозяйка потратит ваши деньги. Для составления грамотной претензии и иска в суд обращайтесь ко мне.

12.05.2026, 20:05

добрый вечер! в том то и дело, что деньги мои , она внесла себе в новую квартиру . То что денег уже у нее скорее всего нет

12.05.2026, 20:14

Существенный нарушения требований к качеству товара - это неустранимые недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков. Это указано в ст 475 ГК РФ. Расторжение сделки возмодно только при сущесмвеных недостатках. Это такде указано в мт 475 ГК РФ. Поскольку вы пока не предпринимали попыток устранить выявленный недостаток, говорит о том, сто он существенный, крайне преждевременно. Можете потребовать выплатить расходы на дезинсекцию.

12.05.2026, 20:16

Тараканы видимо бегут от неблагополучных соседей. Сотрудники обработки что сказали? Где очаги?

На практике суды чаще обязывают продавца компенсировать расходы на дезинсекцию, а не аннулируют сделку.

12.05.2026, 20:07

Крайне маловероятно.

Согласно ГК РФ, если вы приобрели квартиру с недостатками, о которых продавец не предупредил, вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег. Ключевым моментом является то, что недостатки должны быть скрытыми и не возникшими по вашей вине и касаться именно конструктивных недостатков недвижимости.

Вы вправе взыскать убытки на дизенсекцию

12.05.2026, 20:07

Ситуация отвратительная, но юридически решаемая. Вы можете расторгнуть договор и потребовать назад все деньги, включая расходы на обработку.

Почему это возможно. Наличие тараканов и мышей — это скрытые недостатки квартиры. Продавец обязана была вас о них предупредить. Её слова «нет, ничего нет» — прямой обман, который лишает вас того, на что вы рассчитывали при покупке. Закон в этом случае на вашей стороне.

Ваш план действий:

1. Зафиксируйте всё документально. Сделайте видео и фото тараканов, мыши и помёта. Важно, чтобы была видна привязка к квартире.

2. Вызовите независимого эксперта или специалиста СЭС. Пусть составит официальный акт обследования с заключением о сильной степени заражения и примерной давности этой проблемы.

3. Соберите все чеки, особенно на обработку за 9000 рублей.

4. Направьте бывшей хозяйке письменную претензию заказным письмом с описью. Сошлитесь на статьи 475 и 557 ГК РФ. Потребуйте расторгнуть договор и вернуть деньги за квартиру, а также возместить расходы на дезинсекцию и моральный вред.

5. Если реакции нет (а её, скорее всего, не будет), подавайте иск в районный суд. Требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата всех средств. Квартиру, которую она купила на ваши деньги, суд, вероятнее всего, признает неосновательным обогащением и наложит на неё арест прямо в процессе, чтобы вам было с чего возвращать деньги.

То, что она успела купить другую квартиру, не делает её неуязвимой. Суд взыщет деньги, а если она не отдаст — арестует новую квартиру и пустит с торгов.

12.05.2026, 20:13

добрый вечер! а вы с такими ситуациями сталкивались, выигрывали суды? когда правда можно расторгнуть договор на ипотеку

12.05.2026, 20:22

Шансов расторгнуть - ноль. Акт приема- передачи подписали, состояние значит устроило.

12.05.2026, 20:19

"стали убирать плинтуса, и они все там, огромные кучами по 25-30 штук", " Полная жесть, в цветах, в диванах, в матрасе, все сплошные ом тараканы" - такое засилье тараканов бросилось бы сразу в глаза.

А вы пишете, что "все на вид было хорошо".

.....

Значит, смотрели поверхностно, невнимательно.

Передаточный Акт подписали? Подписали. Ну и все, "поезд ушел".

12.05.2026, 20:22

добрый вечер! квартиру смотрели внимательно, мы не можем знать, что перед нашим приходом, они могли их подтравить, или что-то еще

12.05.2026, 20:24

Добрый вечер!

Я на дня был в квартире, где жила "кошачья мама" - и где после нее был мощный промор тараканов.

Там тараканьими говнами все засыпано, вплоть до потолка и люстр. Отворачивашь кусочек обоев - мертвые яйцекладки тараканьи.

.....

Тараканов нет ни одно, но видно - что совсем недавно их там было миллионы...

Не заметить этого - просто невозможно. Извините - ну никак.

12.05.2026, 20:29

Ваш случай относится к скрытым недостаткам недвижимости, которые продавец должен был раскрыть. Согласно статье 475 ГК РФ, если недостатки товара (квартиры) не были оговорены продавцом и являются существенными, вы вправе требовать расторжения договора и возврата денег

Но как вы понимаете деньги вам не вернут добровольно, то придется обратиться в суд. Далее даже при получении положительного решения суда не факт, что исполнит решение суда продавец быстро, так как ей придется продать купленное жилье , чтобы вернуть вам деньги

Поэтому, при принятии решения обращения в суд готовьтесь на долгую тяжбу

12.05.2026, 20:23

Здравствуйте

В вашей ситуации есть основания для предъявления претензий к продавцу квартиры, так как наличие тараканов и мышей в квартире может рассматриваться как скрытое нарушение качества жилья, о котором продавец обязан был сообщить. Однако успех в разрешении спора будет зависеть от ряда факторов, включая доказательства, которые вы сможете предоставить, и позицию суда.

Правовые основания для претензий

Согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. В случае с недвижимостью это означает, что если насекомые появились до момента передачи квартиры вам, продавец несёт ответственность.

Под скрытыми недостатками понимаются дефекты, которые невозможно обнаружить при визуальном осмотре квартиры. Наличие тараканов и мышей, особенно если они распространены по всей квартире (в плинтусах, мебели, матрасе), может быть отнесено к таким недостаткам, особенно если продавец прямо отрицал их наличие.

Если недостатки являются существенными (то есть делают квартиру непригодной для проживания) и возникли по вине продавца, вы вправе требовать:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков;

возмещения расходов на устранение недостатков;

расторжения договора купли-продажи и возврата денег (если недостатки неустранимы или требуют несоразмерных расходов).

Что нужно сделать

Зафиксируйте факт наличия насекомых и их масштабы. Сделайте фото- и видеоматериалы, которые подтверждают проблему. Это могут быть кадры с тараканами и мышами в разных частях квартиры.

Обратитесь к специалисту для проведения экспертизы. Независимый эксперт установит, насколько серьёзными являются недостатки, когда они могли появиться и есть ли связь с действиями (или бездействием) продавца. Экспертиза будет ключевым доказательством в суде.

Направьте продавцу письменную претензию. В ней подробно изложите ситуацию, приложите копии фото, видео и заключения эксперта. Требуйте либо устранения недостатков за счёт продавца, либо возмещения расходов на дезинсекцию, либо расторжения договора с возвратом денег. Укажите срок, в течение которого ожидаете ответа (например, 10 дней). Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите лично под подпись.

Если продавец отказывается удовлетворять требования, обратитесь в суд. Исковое заявление подаётся в районный суд по месту нахождения квартиры. В иске нужно:

описать обстоятельства дела;

сослаться на соответствующие нормы закона (ст. 476, 475 ГК РФ);

приложить доказательства (претензию, фото, видео, заключение эксперта, договор купли-продажи, акт приёма-передачи и т. д.);

сформулировать требование (расторжение договора, возврат денег, возмещение расходов и т. п.).

Особенности ситуации с ипотекой

Если квартира приобретена в ипотеку, необходимо учитывать интересы банка, так как недвижимость находится в залоге до полного погашения кредита. Перед расторжением договора или другими действиями, влияющими на права банка, следует уведомить его и согласовать дальнейшие шаги. Возможно, потребуется согласие банка на расторжение договора и возврат средств.

Возможные сложности

Акт приёма-передачи. Если в акте не были зафиксированы претензии к состоянию квартиры, суд может расценить это как согласие с её качеством. Однако если недостатки были скрытыми, это не лишает вас права на претензии.

Доказательство вины продавца. Вам нужно доказать, что насекомые появились до передачи квартиры и что продавец знал об этом или должен был знать.

Срок исковой давности. Требования по качеству недвижимости можно предъявить в разумный срок с момента обнаружения недостатков, но не позднее двух лет с момента передачи квартиры.

Не забудьте, пожалуйста, прочитать личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

12.05.2026, 20:29

Расторгнуть договор возможно, для этого следует зафиксировать наличие живности и предложить продавцу расторгнуть ДКП в связи с существенными недостатками квартиры. После отказа (а он будет 100%) обращаться с иском в суд.

Вот только сложность ситуации в том, что скорее всего купленное продавцом следующее жилье у нее единственное (как следствие не может быть реализовано в порядке исполнительного производства) и вопрос по возврату денег вам будет решаться очень много лет.

И вы попадаете в ситуацию, когда останетесь без денег и квартиры, а продавец, которому будет возвращена квартира сможет либо опять ее продавать (хотя уже с существенным дисконтом, ибо ситуация с живностью уже публична), либо сдавать ее и возвращать вам деньги маленькими частями.

В вашем случае целесообразнее решить вопрос с тотальной дезинфекцией квартиры, а с продавца взыскать деньги в качестве уменьшения цены сделки (на дезинфекцию и ремонт после ее).

13.05.2026, 10:26

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 903 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 854 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 156 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 036 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 371 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 280 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских