Кто прав при возврате телевизора после продажи на Авито?

Состава ст 159 УК РФ или другого преступления или правонарушения нет. Деньги вы возвращать не должны. Для этого нет никаких оснований.

____________________________________

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Оснований для возврата денежных нет, тем более товар был осмотрен при совершении сделки.

Оснований для привлечения вас к ответственности по статье мошенничество тем более нет. Не переживайте

Здравствуйте! Возвращать деньги автоматически вы не обязаны. Покупателю нужно доказать, что недостаток существовал до передачи телевизора (ст. 476 ГК РФ), а для возврата — основания по ст. 475. Проверка при покупке и реальные фото с полосами усиливают вашу позицию. Ст. 159 УК РФ здесь не применяется без умысла на обман. Есть переписка о проверке? Объявление сохранилось? Это поможет точнее оценить

Подобные споры, если не договоритесь, разрешаются в судебном порядке.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Продажа физическим лицом через Авито не подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Отношения регулируются Гражданским кодексом РФ. Возврат товара надлежащего качества (в т.ч. б/у) возможен только при наличии существенных недостатков, не оговорённых продавцом (ст. 475 ГК РФ). Недостатки, видимые на фото в объявлении, считаются оговорёнными. Покупатели осмотрели телевизор лично и не заявили претензий при передаче — это подтверждает их согласие с состоянием товара (ст. 458 ГК РФ). Гражданско-правовой спор о качестве б/у товара не является основанием для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество).

Алгоритм действий:

Сохраните всю переписку в чате Авито.

Направьте покупателям письменный отказ со ссылкой на ст. 475 ГК РФ и факт личного осмотра.

При угрозах полицией укажите, что готовы дать объяснения по факту гражданско-правового спора. Полиция откажет в возбуждении дела при отсутствии признаков мошенничества.

Не возвращайте деньги до получения товара и проверки его состояния (покупатель мог повредить телевизор самостоятельно).

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Шансы покупателя выиграть суд невероятно малы — вероятность удовлетворения такого иска стремится к нулю.

По ст. 469 и ст. 475 Гражданского кодекса РФ, при продаже бывшего в употреблении товара (в том числе б/у телевизора) от одного физического лица другому покупатель принимает на себя естественные риски его износа и мелких дефектов. Закон «О защите прав потребителей» на сделки между физлицами не распространяется.

Вы не обязаны возвращать деньги, и вот почему:

Товар был полностью проверен при покупке: Покупатели лично осмотрели телевизор, проверяли фото, видео, настройки, звук, нажимали кнопки на пульте. Тем самым они подтвердили приемку товара в том виде и состоянии, в котором он находился.

Дефект присутствовал на фото в объявлении: Вы приложили реальные, неотредактированные фотографии. То, что полосы видны на ваших же снимках и покупатели сами это подтверждают в переписке, полностью исключает факт обмана с вашей стороны.

Угрозы по ст. 159 УК РФ (Мошенничество) юридически ничтожны: Состав мошенничества требует наличия умышленного обмана или злоупотребления доверием с целью завладения чужими деньгами. Вы не скрывали товар, предоставили полную возможность проверки и приложили честные фото. Полиция вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления и разъяснит сторонам, что это гражданско-правовой спор.

Что вам делать в этой ситуации:

Не поддавайтесь на психологическое давление и угрозы полицией.

Сохраните (сделайте скриншоты) всю переписку в чате Авито, где покупатели пишут, что замечают полосы на фото из вашего объявления и что через 15 минут работы они исчезают. Also сохраните само объявление и фотографии.

Направьте покупателям короткий и четкий ответ: «Телевизор продавался в состоянии б/у, перед покупкой вы лично его полностью осмотрели, проверили все функции и приняли решение о покупке. Фотографии в объявлении были реальными. Оснований для возврата денег не имеется. Все дальнейшие споры решаются в судебном порядке».

Прекратите дальнейшее бессмысленное вступление в конфликт. Если они действительно обратятся в полицию, дайте аналогичные объяснения участковому и приложите скриншоты переписки и объявления. На этом вопрос будет закрыт.

Шансы покупателя выиграть суд невероятно малы — вероятность удовлетворения такого иска стремится к нулю.

По ст. 469 и ст. 475 Гражданского кодекса РФ, при продаже бывшего в употреблении товара (в том числе б/у телевизора) от одного физического лица другому покупатель принимает на себя естественные риски его износа и мелких дефектов. Закон «О защите прав потребителей» на сделки между физлицами не распространяется.

Вы не обязаны возвращать деньги, и вот почему:

Товар был полностью проверен при покупке: Покупатели лично осмотрели телевизор, проверяли фото, видео, настройки, звук, нажимали кнопки на пульте. Тем самым они подтвердили приемку товара в том виде и состоянии, в котором он находился.

Дефект присутствовал на фото в объявлении: Вы приложили реальные, неотредактированные фотографии. То, что полосы видны на ваших же снимках и покупатели сами это подтверждают в переписке, полностью исключает факт обмана с вашей стороны.

Угрозы по ст. 159 УК РФ (Мошенничество) юридически ничтожны: Состав мошенничества требует наличия умышленного обмана или злоупотребления доверием с целью завладения чужими деньгами. Вы не скрывали товар, предоставили полную возможность проверки и приложили честные фото. Полиция вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления и разъяснит сторонам, что это гражданско-правовой спор.

Что вам делать в этой ситуации:

Не поддавайтесь на психологическое давление и угрозы полицией.

Сохраните (сделайте скриншоты) всю переписку в чате Авито, где покупатели пишут, что замечают полосы на фото из вашего объявления и что через 15 минут работы они исчезают. Also сохраните само объявление и фотографии.

Направьте покупателям короткий и четкий ответ: «Телевизор продавался в состоянии б/у, перед покупкой вы лично его полностью осмотрели, проверили все функции и приняли решение о покупке. Фотографии в объявлении были реальными. Оснований для возврата денег не имеется. Все дальнейшие споры решаются в судебном порядке».

Прекратите дальнейшее бессмысленное вступление в конфликт. Если они действительно обратятся в полицию, дайте аналогичные объяснения участковому и приложите скриншоты переписки и объявления. На этом вопрос будет закрыт.

Здравствуйте. Вы не обязаны возвращать. Игнорируйте.

Сделка между частными лицами — Закон о защите прав потребителей не применяется. Действует только Гражданский кодекс (ст. 475 ГК РФ).

Покупатель может требовать возврат денег только при существенных недостатках, о которых продавец не предупредил. Здесь покупатели сами осматривали телевизор, включали, проверяли настройки, видео и звук, уехали в другой город. На фото в объявлении полосы уже были видны, сами покупатели написали, что через 15 минут работы их почти не заметно. Вы их не замечали при просмотре фильмов.

Это не скрытый существенный недостаток и не обман. Угрозы полицией и ст. 159 УК РФ (мошенничество) не обоснованы — нет умысла на хищение путём обмана. Возвращать деньги вы не обязаны. Можете спокойно отказать. Если подадут в суд — доказывать, что недостаток был существенным именно на момент передачи, должны они.

1. Применяемые нормы.

По ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать товар, соответствующий условиям договора и пригодный для целей использования. Если недостатки не были оговорены, продавец отвечает за них (ст. 475 ГК РФ). Однако ответственность наступает, если покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи товара. Если недостаток возник после передачи, риск случайной порчи несёт покупатель (ст. 459 ГК РФ).

2. Осмотр при покупке.

Вами было предоставлено реальное фото и возможность проверки. Покупатель самостоятельно осмотрел телевизор, переключал каналы, проверял настройки. Это подтверждает, что на момент передачи видимых дефектов не было или они не были заметны. Если покупатель не проявил должную осмотрительность, это не делает вас ответственным.