Как добиться страховых выплат за погибшего на СВО сына?

С жалобой в военную прокуратуру.

С уважением.

Куда обращаться по поводу незаконного увольнения

Срочно подавайте заявления в следующие инстанции (можно одновременно):

Государственная инспекция труда (Роструд): Жалобу можно направить онлайн через портал «Онлайнинспекция.рф» или Госуслуги. Инспекция проверит законность отстранения и увольнения.

Прокуратура: Подайте заявление о проверке законности вашего увольнения и нарушений трудового законодательства со стороны работодателя. Прокуратура также обязана реагировать на ущемление прав граждан.

Суд (Районный суд): Самый эффективный способ восстановиться на работе или изменить формулировку увольнения с компенсацией за вынужденный прогул.

Важно: У вас есть всего 1 месяц со дня вручения приказа об увольнении или выдачи трудовой книжки, чтобы обратиться в суд по спорам об увольнении (ст. 392 ТК РФ). Не пропустите этот срок.

Куда жаловаться на действия сотрудника полиции

Действия сотрудника (ложный вызов, превышение полномочий, давление на бизнес ради получения привилегий для личного автотранспорта) подлежат строгой проверке:

Управление собственной безопасности (УСБ МВД): Это специальный отдел, который занимается преступлениями и проступками самих полицейских. Подайте жалобу на имя начальника регионального ГУ МВД / УМВД с требованием провести служебную проверку в отношении данной сотрудницы.

Прокуратура (по месту нахождения АЗС): Прокуратура осуществляет надзор за деятельностью полиции. В заявлении укажите, что сотрудник использовал служебное положение в личных целях и спровоцировал ваше незаконное увольнение.

Какие доказательства вам пригодятся

Чтобы добиться успеха, постарайтесь максимально зафиксировать факты:

Письменный приказ руководства: Любые доказательства того, что 08.08.26 действовал лимит и правило «четных номеров» (скриншоты рабочих чатов, копия внутреннего распоряжения, показания коллег).

Записи с видеокамер: Письменно (под подпись) запросите у руководства АЗС сохранение видеозаписей от 08.08.26. Если они откажут, эти записи позже сможет затребовать суд или прокуратура, но важно заявить об их существовании сразу.

Документы об увольнении: Копия приказа об увольнении, ваша трудовая книжка или сведения о трудовой деятельности (СТД-Р). Посмотрите, какая статья там указана. Если вас уволили «по статье» за якобы нарушение, работодатель обязан был сначала взять с вас письменное объяснение. Если этого не сделали — процедура нарушена, увольнение незаконно.

Контакты свидетелей: Сменщики, операторы, возможно, постоянные клиенты, которые видели скандал.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — обращайтесь:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

Здравствуйте !

В данном конкретном Вашем случае, ситуация сложная, но решаемая.

В случае гибели военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы (в том числе в ходе СВО) его семье положены страховые выплаты в соответствии с Федеральным законом № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих...» и иными нормативными актами. Выплаты производятся страховой компанией, с которой Министерство обороны заключило контракт. Обычно пакет документов под

Таким образом, с юридической точки зрения, в силу приказа Генпрокуратуры РФ от 30.01.2013 N 45 органы Прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения о нарушении прав и свобод гражданина.

А поэтому следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь!

Здравствуйте.

Примите глубокие соболезнования в связи с гибелью Вашего пасынка.

Тот факт, что пакет документов вернули без объяснения причин, является грубым нарушением прав военнослужащего.

Ситуация осложняется тем, что отец сам находится в зоне боевых действий и ограничен в возможностях личного посещения ведомств.

С точки зрения закона, возврат документов без официального письменного отказа с указанием конкретных ошибок незаконен.

Страховая компания («СОГАЗ») обязана либо выплатить деньги, либо предоставить мотивированный отказ.

Ниже разберём Ваш вопрос, подождите ответ в окончательной форме.

⚖️ С уважением, юрист Кочетков А.В.

⭐ Готов также ответить на все Ваши вопросы в личных сообщениях.

Добрый вечер. Возврат документов в воинскую часть без объяснения причин еще не означает, что мужу отказано в выплате. Сначала необходимо установить, кто именно вернул пакет, страховая компания, комиссия Минобороны либо иной орган, и на каком основании. Если речь идет именно об отказе страховщика в обязательной государственной страховой выплате, отказ должен быть оформлен письменно и содержать мотивированное обоснование. Это прямо предусмотрено пунктом 2 статьи 10 Федерального закона № 52-ФЗ www.consultant.ru. Поэтому оставлять ситуацию на уровне «документы вернули» не следует. Нужно получить документ, из которого будет понятно, что произошло с заявлением и что требуется исправить.

Право отца погибшего на страховую выплату

Отец погибшего военнослужащего прямо относится к выгодоприобретателям по обязательному государственному страхованию. Возраст отца, нахождение на иждивении сына и тот факт, что отец сам сейчас проходит военную службу, для возникновения этого права значения не имеют. Родители названы среди выгодоприобретателей в пункте 3 статьи 2 Федерального закона № 52-ФЗ www.consultant.ru.

При гибели застрахованного лица в период прохождения военной службы страховая сумма выплачивается выгодоприобретателям в равных долях. В законе установлен базовый размер 2 000 000 рублей, который ежегодно индексируется, причем для выплаты берется размер, действующий именно на день выплаты. Это предусмотрено пунктом 2 статьи 5 Федерального закона № 52-ФЗ www.consultant.ru. На 2026 год соответствующие страховые суммы и ряд других выплат дополнительно проиндексированы на 4 процента.

Если кроме отца имеются другие выгодоприобретатели, например мать погибшего, зарегистрированная супруга погибшего либо дети, страховая сумма делится между всеми лицами, которые имеют право на нее. Поэтому отец получает не обязательно всю страховую сумму, а свою долю. Наличие у погибшего супруги или детей не лишает родителей права на страховую выплату по Закону № 52-ФЗ.

Отдельно важно, что нахождение самого отца сейчас на СВО не препятствует выплате. Пункт 3 статьи 11 Федерального закона № 52-ФЗ www.consultant.ru прямо предусматривает выплату выгодоприобретателю независимо от места его жительства и места прохождения им военной службы.

Как должен оформляться пакет по обязательному государственному страхованию

Сейчас порядок устроен так, что член семьи передает свои документы не для самостоятельного формирования абсолютно всего страхового дела. Часть документов предоставляет заявитель, а служебные документы должна оформить воинская часть, военный комиссариат либо иная организация страхователя. Согласно действующей редакции Постановления Правительства РФ № 855 www.consultant.ru от отца как выгодоприобретателя при гибели военнослужащего требуются, в частности, заявление о выплате, копия документа, удостоверяющего личность, документ о смерти и документы, подтверждающие родство. Для специальных категорий выгодоприобретателей предусмотрены дополнительные документы.

При этом справку об обстоятельствах наступления страхового случая и выписку из приказа об исключении погибшего из списков личного состава заявитель не должен получать вместо воинской части. По разделу 7 перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 855 www.consultant.ru, эти документы формируются и направляются страховщику воинской частью, военным комиссариатом или иной организацией страхователя вместе с документами выгодоприобретателя.

Это важно именно для вашей ситуации. Если пакет вернули потому, что в нем отсутствовала справка части, выписка из приказа, неправильно оформленный служебный документ или иной документ, который должна подготовить военная структура, требовать от отца самостоятельно добывать такой документ неправильно. Воинская часть и военный комиссариат должны участвовать в оформлении страхового дела.

Пункты 2.2 и 3 статьи 7 Федерального закона № 52-ФЗ www.consultant.ru предусматривают, что организация страхователя направляет страховщику документы, необходимые для выплаты, в течение 60 дней со дня предоставления выгодоприобретателем всех предусмотренных документов, а также обязана содействовать выгодоприобретателю в истребовании и оформлении необходимых документов.

Поэтому факт, что прошло три недели с момента передачи документов в часть, еще не позволяет автоматически утверждать, что страховщик нарушил срок выплаты. Сначала нужно установить дату, когда полный пакет фактически поступил страховщику. Срок страховой компании исчисляется не со дня, когда муж передал бумаги в свою часть, а со дня получения страховщиком документов, необходимых для принятия решения. Согласно пункту 4 статьи 11 Федерального закона № 52-ФЗ www.consultant.ru страховая выплата производится в течение 15 дней после получения необходимых документов. При необоснованной задержке законом предусмотрена неустойка в размере одного процента страховой суммы за каждый день просрочки.

Именно поэтому сейчас нужны не объяснения по телефону, а документы с датами. Необходимо выяснить дату отправления из части, дату получения страховщиком, регистрационный номер страхового дела, дату возврата и документ, которым оформлен этот возврат.

Что мужу нужно сделать сейчас

Первое действие я бы сделал через командира или должностное лицо его нынешней воинской части, куда вернулся пакет. Мужу следует подать письменный рапорт. Рапорт нужно зарегистрировать. В нем стоит попросить сообщить:

1. когда первоначально был зарегистрирован его пакет документов;

2. куда именно пакет был направлен;

3. дату и исходящий номер отправления;

4. дату получения документов адресатом, если это известно части;

5. наименование организации, которая возвратила документы;

6. дату и входящий номер возвращенного пакета;

7. предоставить копию сопроводительного письма, уведомления, запроса, решения или иного документа, поступившего вместе с возвращенными материалами;

8. сообщить конкретный перечень документов, которые признаны отсутствующими или оформленными ненадлежащим образом;

9. сообщить, какие недостатки относятся к документам самого заявителя, а какие к документам, которые должна оформить воинская часть или военный комиссариат;

10. после устранения недостатков повторно направить комплект документов по назначению и сообщить мужу исходящий номер повторного направления.

Смысл такого рапорта не в повторной просьбе «выплатить деньги», а в фиксации движения документов. Пока неизвестно, кто их вернул и почему, невозможно правильно выбрать адресата жалобы.

Формулировка основной части рапорта может быть такой:

> В связи с возвратом ранее направленного комплекта документов для осуществления выплаты в связи с гибелью моего сына прошу сообщить наименование организации, возвратившей документы, дату и основание возврата, предоставить копию сопроводительного письма, уведомления, решения или запроса, поступившего вместе с документами, указать выявленные недостатки и перечень недостающих документов. В случае если возврат связан с недостатками документов, оформление которых относится к компетенции воинской части, прошу устранить указанные недостатки и повторно направить комплект документов по назначению, сообщив мне дату и исходящий номер направления.

Если документы просто положили мужу на стол или передали через должностное лицо без какого-либо сопроводительного письма, нужно все равно требовать установить их происхождение. У входящей корреспонденции части должны быть сведения, позволяющие определить отправителя и движение пакета.

Одновременно стоит обратиться непосредственно к страховщику

Если известно, в какую именно страховую компанию направлялись документы, муж либо его представитель может отдельно направить страховщику письменный запрос. Просить следует не общую консультацию, а информацию по конкретному страховому случаю.

В запросе нужно указать Ф.И.О. погибшего, дату рождения, дату гибели, Ф.И.О. отца, степень родства и, если известен, номер страхового дела. Просить нужно сообщить:

1. поступал ли комплект документов;

2. когда именно он поступил;

3. под каким номером зарегистрирован;

4. был ли пакет признан полным;

5. принималось ли решение о страховой выплате;

6. принималось ли решение об отказе;

7. направлялся ли запрос о предоставлении дополнительных документов;

8. по какой причине документы были возвращены;

9. какие именно документы необходимо представить или переоформить;

10. предоставить копию решения, уведомления или сопроводительного письма, которым оформлен возврат.

Если страховщик действительно принял решение об отказе, требование предоставить его письменно особенно важно. Как указано выше, пункт 2 статьи 10 Закона № 52-ФЗ www.consultant.ru требует письменного решения с мотивированным обоснованием причин отказа. Простого возврата папки документов без объяснения для оформления отказа недостаточно.

При этом пока письменного решения нет, я бы не формулировал ситуацию как окончательный «отказ в выплате». Возможны и другие варианты. Например, страховщик мог вернуть комплект для устранения недостатков либо вообще не рассматривать его по существу из-за неправильного оформления служебной части документов. Правовая позиция для жалобы будет зависеть именно от документа о возврате.

Отдельно нужно проверить пособие по Федеральному закону № 306-ФЗ

Страховая выплата по Закону № 52-ФЗ является не единственной возможной выплатой семье погибшего военнослужащего.

Если военнослужащий погиб при исполнении обязанностей военной службы либо умер вследствие военной травмы при предусмотренных законом условиях, членам его семьи выплачивается единовременное пособие, установленное частью 8 статьи 3 Федерального закона № 306-ФЗ www.consultant.ru. Базовый размер этого пособия составляет 3 000 000 рублей и подлежит индексации. Выплата распределяется между членами семьи в равных долях.

Отец погибшего прямо относится к членам семьи, имеющим право на это единовременное пособие. Это предусмотрено частью 11 статьи 3 Федерального закона № 306-ФЗ www.consultant.ru. Для права родителя именно на единовременное пособие возрастного ограничения нет. Возраст 55 лет для мужчины либо наличие инвалидности имеет значение для права родителя на ежемесячную денежную компенсацию, а не для единовременного пособия. Это разграничение нередко имеет практическое значение.

Если погибший сын проходил службу именно в Вооруженных Силах РФ, действующий порядок оформления этого пособия установлен приказом Министра обороны РФ от 25.10.2025 № 665 www.consultant.ru. По пункту 16 Порядка www.consultant.ru член семьи погибшего обращается в военный комиссариат по месту жительства или пребывания. Военный комиссариат регистрирует документы, направляет их в часть погибшего, а часть дополняет комплект своими служебными документами.

По этому порядку военный комиссариат направляет заявление и документы в часть погибшего в течение пяти календарных дней после регистрации. Воинская часть в течение семи календарных дней должна оформить предусмотренные служебные документы, включая справку, выписку из приказа об исключении из списков личного состава и, когда это требуется, материалы по обстоятельствам гибели. Затем комплект направляется на рассмотрение комиссии или соответствующей организации. Эти правила содержатся в пунктах 17–20 приказа № 665 www.consultant.ru.

Особенно показателен пункт 21 приказа № 665 www.consultant.ru. Если комплект неполный либо документы оформлены неправильно, комиссия в течение 15 календарных дней запрашивает недостающие или правильно оформленные документы у заявителя, его представителя, части либо военного комиссариата. При полном комплекте документы рассматриваются в установленный срок и принимается решение о выплате или об отказе.

Если принято решение об отказе именно в этом единовременном пособии, оно также не должно оставаться необъясненным. Пункт 24 приказа № 665 www.consultant.ru предусматривает подготовку письма с мотивированным обоснованием причин отказа и указанием положений законодательства, послуживших основанием для решения.

Поэтому нужно проверить, подавал ли муж только заявление на обязательную государственную страховку либо одновременно оформлялись документы на пособие по Закону № 306-ФЗ. Это разные правовые основания и разные процедуры. Возврат одного пакета нельзя автоматически считать отказом по всем выплатам.

Отдельная выплата в связи с гибелью участника СВО

Кроме названных выплат существует единовременная выплата, установленная подпунктом «а» пункта 1 Указа Президента РФ от 05.03.2022 № 98 www.consultant.ru. При гибели военнослужащего, участвовавшего в специальной военной операции, членам семьи предусмотрена выплата в размере 5 000 000 рублей в равных долях. Категории членов семьи определяются, в частности, по части 11 статьи 3 Закона № 306-ФЗ, где родители прямо указаны в числе членов семьи.

Если погибший служил в Вооруженных Силах РФ, действующий порядок назначения этой выплаты установлен приказом Министра обороны РФ от 22.04.2022 № 236 в редакции от 24.06.2026 www.consultant.ru. Поэтому одновременно необходимо установить, оформлялось ли заявление мужа на выплату по Указу № 98 или речь шла только о страховой выплате.

Это существенно, потому что в бытовом общении все такие выплаты нередко называют «страховкой», хотя юридически это несколько самостоятельных выплат. Из-за этого родственники иногда считают, что отправили один комплект «на все выплаты», тогда как по отдельному основанию заявление фактически не зарегистрировано.

Если сын имел иной статус, например служил в Росгвардии, ином ведомстве либо находился в добровольческом формировании, конкретный ведомственный порядок оформления документов нужно определять отдельно. Поэтому применять приказ Минобороны № 665 или № 236 только по факту слов «погиб на СВО» без уточнения статуса сына нельзя.

Мужу необязательно заниматься всей перепиской лично из зоны СВО

Поскольку муж сейчас сам находится на СВО, имеет смысл оформить доверенность на вас либо на другого представителя. Пункт 2 статьи 185.1 ГК РФ www.consultant.ru предусматривает возможность удостоверения доверенности военнослужащего командиром воинской части. Такая доверенность приравнивается к нотариально удостоверенной в предусмотренных законом случаях.

Для выплаты по Закону № 306-ФЗ возможность обращения представителя прямо предусмотрена пунктом 12 приказа Министра обороны РФ № 665 www.consultant.ru. Представитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, и документ о полномочиях.

В доверенности желательно отдельно предусмотреть полномочия подавать и получать заявления и документы, представлять мужа в воинских частях, военных комиссариатах, Министерстве обороны, страховой организации и иных организациях, получать копии решений, уведомлений, запросов и отказов, подавать обращения и жалобы, получать сведения о движении документов.

При этом заявление на конкретную выплату, если установленная форма требует подписи самого получателя, лучше подписать мужу лично, а представителю поручить его подачу, получение корреспонденции и дальнейшее сопровождение.

Когда обращаться к вышестоящему командованию и в военную прокуратуру

Если после письменного рапорта часть не предоставляет документ о причинах возврата, не сообщает движение пакета, отказывается устранять ошибки своих служебных документов либо документы продолжают перемещаться между подразделениями без принятия решения, можно обращаться к вышестоящему командованию и в военную прокуратуру.

В жалобе имеет смысл описывать не общими словами «не платят», а конкретную последовательность событий. Например, такого числа заявление принято, такого числа направлено, через три недели пакет возвращен, письменное основание возврата заявителю не предоставлено, неизвестно, поступал ли пакет страховщику и какие недостатки выявлены. Затем просить проверить соблюдение порядка оформления и направления документов, установить их фактическое местонахождение, предоставить документы о причинах возврата и обеспечить устранение недостатков, относящихся к компетенции воинской части.

Обращение можно направить в соответствующую военную прокуратуру, а при необходимости через официальную приемную Главной военной прокуратуры https://gvp.gov.ru/gvp/reception. На официальном портале предусмотрена подача обращений граждан в органы военной прокуратуры.

При этом жалоба в прокуратуру не заменяет получение письменного решения страховщика либо комиссии. Для последующего судебного спора важнее всего установить, кто принял решение, когда оно принято, на каком основании и какие документы имелись в деле.

Если выяснится, что страховая компания действительно отказала

Тогда нужно отдельно оценивать основание отказа.

Не любой отказ страховщика является законным только потому, что он оформлен письмом. Нужно проверить, соответствует ли названная причина исчерпывающим основаниям освобождения страховщика от выплаты, предусмотренным статьей 10 Федерального закона № 52-ФЗ www.consultant.ru, относится ли причина к конкретному страховому случаю и подтверждается ли она документами.

Если отказ связан не с отсутствием права на выплату, а с комплектностью документов, сначала нужно определить, чей именно документ отсутствует. Если документ обязан предоставить заявитель, его следует представить. Если это справка, выписка из приказа либо иной служебный документ, который оформляет воинская часть или военный комиссариат, нужно требовать исполнения этой обязанности от соответствующего органа, поскольку статья 7 Закона № 52-ФЗ www.consultant.ru прямо возлагает на организации страхователя обязанность направлять необходимые документы и содействовать выгодоприобретателям в их оформлении.

Если после получения полного комплекта страховая компания без законных оснований не производит выплату, нужно считать срок от подтвержденной даты получения ею полного комплекта. По пункту 4 статьи 11 Закона № 52-ФЗ www.consultant.ru установлен 15-дневный срок и неустойка за необоснованную задержку. Но предъявлять требование о неустойке имеет смысл только после подтверждения даты получения страховщиком всех необходимых документов.

Если спор не разрешается, возможна судебная защита. Однако определять конкретного ответчика и формулировать иск до получения документов о возврате преждевременно. В одном случае спор будет непосредственно со страховщиком о страховой выплате, в другом причиной невыплаты окажется неоформление документов воинской частью, а в третьем спор возникнет по отдельной выплате Минобороны. Это разные предметы требований.

Что необходимо сохранить

Сейчас рекомендую не передавать возвращенные документы повторно, не сделав их копии.

Нужно сфотографировать или отсканировать:

1. весь возвращенный комплект;

2. конверт или упаковку, если они сохранились;

3. все сопроводительные листы;

4. штампы входящей и исходящей корреспонденции;

5. регистрационные номера;

6. отметки от руки;

7. опись первоначально переданных документов;

8. рапорт мужа о направлении пакета;

9. доказательство даты первоначальной передачи;

10. ответы части и страховой компании.

Если какого-либо сопроводительного документа в пакете нет, это тоже стоит зафиксировать.

Не следует отдавать единственный экземпляр документа, получение которого потом трудно восстановить, без копии и подтверждения его передачи.

Какой алгоритм я считаю оптимальным

На данном этапе я бы действовал последовательно.

Шаг 1. Полностью скопировать возвращенный пакет и все отметки на нем.

Шаг 2. Мужу зарегистрировать рапорт в своей части с требованием предоставить сведения о движении документов и копию документа, на основании которого пакет возвращен.

Шаг 3. Установить точное наименование страховой компании и номер страхового дела, если он был присвоен.

Шаг 4. Направить страховщику письменный запрос о том, получал ли он документы, когда их получил и по какой причине вернул.

Шаг 5. Разделить выявленные недостатки на документы отца и документы, которые должна оформлять воинская часть или военный комиссариат.

Шаг 6. Недостающие документы самого заявителя представить, а служебные документы потребовать оформить от части или военкомата.

Шаг 7. После устранения недостатков добиться повторного направления полного комплекта с новым исходящим номером.

Шаг 8. Отдельно проверить регистрацию заявления на единовременное пособие по части 8 статьи 3 Закона № 306-ФЗ и выплату по Указу Президента № 98. Не считать, что один «страховой пакет» автоматически запускает все предусмотренные выплаты.

Шаг 9. Если часть не предоставляет сведения либо не исправляет документы, обращаться к вышестоящему командованию и в военную прокуратуру.

Шаг 10. Если получен письменный отказ страховщика или комиссии, проверять его отдельно и уже после этого решать вопрос об обжаловании и обращении в суд.

Что особенно важно не упустить

Первое. Отец погибшего военнослужащего имеет самостоятельное право на обязательную государственную страховую выплату. Сам факт нахождения отца сейчас на СВО этого права не прекращает.

Второе. Возврат документов и отказ в выплате юридически не одно и то же. Если страховщик отказал в страховой выплате, решение должно быть письменным и мотивированным.

Третье. Часть страхового пакета должна оформляться не самим отцом, а военной организацией. Поэтому сначала необходимо выяснить, чей именно документ стал причиной возврата.

Четвертое. Три недели с момента передачи документов в часть еще нельзя автоматически считать просрочкой страховщика. Для страховой компании 15-дневный срок считается с момента получения необходимых документов, а для организации страхователя предусмотрен отдельный срок направления комплекта страховщику.

Пятое. Кроме обязательного государственного страхования нужно проверить как минимум единовременное пособие по Закону № 306-ФЗ и выплату по Указу Президента № 98. У этих выплат различаются юридические основания и порядок оформления.

Шестое. Если сын проходил службу в Вооруженных Силах РФ, по пособию по Закону № 306-ФЗ документы члена семьи могут оформляться через военный комиссариат по месту жительства или пребывания. При неполном комплекте действующий порядок Минобороны предусматривает запрос недостающих документов, а при отказе предусмотрено мотивированное письмо.

Седьмое. Поскольку муж находится на СВО, разумно оформить доверенность, удостоверенную командиром части, чтобы представитель мог заниматься получением ответов, подачей документов и жалобами без необходимости каждый раз привлекать мужа к переписке.

Чтобы определить уже конкретного адресата следующего обращения и понять, нарушен ли порядок, существенны два обстоятельства. Первое, в каком статусе и в каком ведомстве служил погибший сын, Вооруженные Силы РФ, Росгвардия, добровольческое формирование или другое ведомство. Второе, есть ли среди возвращенных бумаг или на конверте хоть какое-либо сопроводительное письмо, название отправителя, исходящий номер или отметка страховой компании.

Здравствуйте Светлана.

1. Оптимальный вариант чтобы супруг сделал на Вас доверенность по оформлению данных выплат, и Вы уже будете собирать пакет документов.

2. В первую очередь, необходимо выяснить, почему пакет документов был возвращен. Для этого вашему мужу (или его законному представителю по доверенности) следует обратиться:

К командованию своей воинской части (через кадровую службу, отделение по работе с личным составом или юриста части).

В подразделение, ответственное за оформление страховых выплат (часто этим занимается кадровая служба или финансово-экономический отдел).

Получить официальный ответ

Требуйте предоставить письменное объяснение причин возврата документов. Это важно для понимания, какие именно документы либо сведения отсутствуют или оформлены неверно.

Обращение в страховую компанию

Если командование части не может дать разъяснений, можно напрямую обратиться в страховую компанию, которая занимается выплатой (чаще всего это "СОГАЗ" или "ВСК" для военнослужащих по гособоронзаказу):

По горячей линии страховой компании (контакты можно найти на сайте).

Через личный кабинет на сайте страховой.

По электронной почте (запросить консультацию по пакету документов и статусу рассмотрения).

Обращение в военную прокуратуру

Если командование части или страховая компания не предоставляют разъяснений или затягивают процесс, можно подать жалобу в военную прокуратуру по месту нахождения части или по месту гибели сына. В жалобе подробно изложить обстоятельства, приложить копии всех имеющихся документов и описать проблему.

Подача заявления в суд

Если все вышеперечисленные действия не дали результата, ваш муж (или его представитель) имеет право обратиться в гарнизонный военный суд с иском о взыскании страховой выплаты.

Куда обращаться:

Кадровая служба/отделение по работе с личным составом воинской части.

Страховая компания (СОГАЗ, ВСК и др.).

Военная прокуратура (по месту службы или месту гибели сына).

Военный суд (после прохождения досудебных процедур).

Важные моменты:

Все обращения желательно оформлять письменно и регистрировать (через канцелярию части, заказным письмом, через электронную почту с уведомлением).

Сохраняйте копии всех документов и переписки.

Здравствуйте!

Семье погибшего на СВО военнослужащего положены единовременная страховая выплата и пособие от государства. Право на выплаты сохраняется без ограничения по времени, пока не подано заявление. Выплаты не начисляются автоматически — это требование законодательства.

В случае гибели военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы (в том числе в ходе СВО) его семье положены страховые выплаты в соответствии с Федеральным законом № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих...» и иными нормативными актами. Выплаты производятся страховой компанией, с которой Министерство обороны заключило контракт.

В первую очередь на выплату за погибшего претендуют супруг или супруга и несовершеннолетние дети, во вторую — его родители. Ежемесячные дополнительные пособия и денежное содержание, не полученные военнослужащим при жизни, в приоритетном порядке перейдут наследникам или жене.

На сайте представлена страховая выплата в связи с гибелью участника СВО.

Для получения выплат в случае гибели участника СВО необходимо обратиться в военкомат с письменным заявлением. Если в выплате отказано, можно обратиться к командиру воинской части, где служил погибший, на горячую линию Единого расчётного центра Минобороны РФ или в Государственный фонд «Защитники Отечества».

Взрослые дети имеют право на получение выплат за погибшего родителя, но только в случае, когда у бойца нет на дату гибели жены, несовершеннолетних детей, родителей и иждивенцев. Получить взрослый ребёнок может только 5 млн р, а страховку и выплату за орден — нет.

Выбирайте сами лучшие ответы!

Здравствуйте Светлана

Давайте разберемся :

В перечень документов на страховую выплату входит справка , которая оформляется воинской частью по приложению 7 к Приказу Министра обороны РФ от 08.12.2022 N 755 (ред. от 30.11.2024) -об обстоятельствах наступления страхового случая в связи с получением застрахованным лицом (военнослужащим) в период прохождения военной службы (военных сборов) тяжелого или легкого увечья (ранения, травмы, контузии)

_

Ваш муж представлял эту справку или нет ? имеет значение

Если такая справка мужем вашим в отношении его погибшего сына была получена , то ему нужен письменный отказ с в/ч получить , чтобы можно было направить жалобу в прокуратуру , а лучше в суд

Без письменного отказа муж не сможет подтвердить нарушение.

Вариант получения письменного отказа в выплате от СК

Мужу необходимо собрать пакет документов и заявлением направить почтой России ценным письмом с описью вложения. То будет подтверждение либо отказа либо бездействия , что даст возможность уже обжаловать

Нормативные законы

Согласно п.11 раздела II Приказа Министра обороны РФ от 08.12.2022 N 755 (ред. от 30.11.2024) "Об утверждении Порядка организации работы по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации Воинскими частями (военными комиссариатами), в которых находится на хранении личное дело (учетно-послужные документы) застрахованного лица, оформляется соответствующая страховому случаю:

справка об обстоятельствах наступления страхового случая в связи с гибелью (смертью) застрахованного лица (военнослужащего) в период прохождения военной службы (военных сборов) (приложение N 5 к настоящему приказу);

справка об обстоятельствах наступления страхового случая в связи с установлением застрахованному лицу (военнослужащему) инвалидности в период прохождения военной службы (военных сборов) (приложение N 6 к настоящему приказу);

справка об обстоятельствах наступления страхового случая в связи с получением застрахованным лицом (военнослужащим) в период прохождения военной службы (военных сборов) тяжелого или легкого увечья (ранения, травмы, контузии) (приложение N 7 к настоящему приказу);

Воинские части (военные комиссариаты) оформляют справки, указанные в пункте 11 настоящего Порядка, в двух экземплярах.Первый экземпляр справки вместе с документами, необходимыми для принятия решения о выплате страховой суммы, подлежит направлению страховщику, второй экземпляр хранится в воинской части (военном комиссариате).

Лицами имеющими право на получение страховой суммы и единовременной выплаты в связи с гибелью военнослужащего являются супруга, дети и родители в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 г. N 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" (далее - Федеральный закон N 306-ФЗ) лицами, имеющими право на получение страховой суммы и в соответствии с ч.2 ст. 5 Федерального закона от 28 марта 1998 г. № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, ...”

_____________________________________________________________________________

Если остались вопросы и ( или ) нужна помощь, то можете со мной связаться через личные сообщения либо, через мессенджеры WhatsApp, MAX по т.8928-493 -57-87. Консультация будет платной.Все данные обо мне и моем рейтинге можете посмотреть по ссылке https://9111.ru/urist-14973/ С уважением юрист М.Н.Абаева

Здравствуйте!

Для решения этой проблемы вашему мужу (или вам по доверенности от него) необходимо выяснить точную причину возврата пакета документов и направить официальную жалобу в контролирующие органы. Страховые компании (в частности, АО «СОГАЗ») и воинские части не имеют права отказывать в приеме документов без официального письменного обоснования.

Почему могли вернуть документы. Чаще всего возврат документов без объяснения причин происходит по двум техническим причинам:

Нарушен порядок подачи. Документы на обязательное государственное страхование по ФЗ № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих...» подаются не напрямую в страховую компанию, а через воинскую часть, где служил погибший сын, либо через военкомат по месту его призыва.

Неполный пакет или ошибки. В пакете могла отсутствовать справка по форме из воинской части, копия приказа об исключении из списков части или заявления от других обязательных получателей (например, матери погибшего).

План действий.

1. Письменное требование разъяснений. Поскольку муж находится на службе, он должен подать рапорт на имя своего командира части с просьбой оказать содействие в получении мотивированного отказа от страховой компании.

Если документы отправлялись через военкомат, вы (как супруга) можете лично обратиться туда и потребовать сотрудника, оформлявшего отправку, проверить статус дела.

Необходимо потребовать от страховой компании письменный мотивированный отказ с указанием конкретных причин возврата.

2. Подача жалоб на бездействие. Если ответа нет, необходимо немедленно обращаться в надзорные органы.

Подать жалобу можно дистанционно:

Военная прокуратура. Это самый эффективный способ. Нужно подать жалобу в военную прокуратуру того гарнизона, к которому приписана часть, вернувшая документы, либо по месту службы мужа. Сделать это можно через электронную интернет-приемную Главной военной прокуратуры.

Министерство обороны РФ. Позвонить на горячую линию по вопросам СВО. Также можно направить официальное обращение через электронную приемную Минобороны.

Центральный банк РФ (Банк России). Поскольку страховая компания нарушает правила рассмотрения обращений, на нее можно подать жалобу на официальном сайте ЦБ РФ в разделе «Интернет-приемная».

Фонд «Защитники Отечества». Обратитесь в региональный филиал фонда в вашем регионе. Они бесплатно предоставляют юристов, которые помогают координировать сбор документов для действующих военнослужащих и их семей.

3. Проверка пакета документов. Перед повторной отправкой убедитесь, что в пакете присутствуют: Заявление о выплате от отца (и других родственников, если они есть — матери, супруги сына); Справка о death военнослужащего (выдается воинской частью); Свидетельство о смерти (из ЗАГСа); Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении сына, где муж указан отцом); Копия паспорта мужа.

Как вы можете помочь мужу, пока он на СВО. Для того чтобы вы могли представлять его интересы в страховой компании, военкомате, суде или прокуратуре, мужу необходимо оформить нотариальную доверенность.

Как сделать на СВО: Командиры воинских частей (или начальники военных госпиталей, если он находится на лечении) имеют законное право заверять доверенности военнослужащих. Такая доверенность приравнивается к нотариальной. Муж заверяет доверенность у командира, высылает её вам почтой, и вы сможете самостоятельно подавать все жалобы, иски и пакеты документов от его имени.

Подайте жалобу в Военную прокуратуру или позвоните на горячую линию Минобороны по номеру 117 из-за незаконного возврата документов.

План действий

1. Требуйте письменный отказ с указанием точной причины возврата.

2. Исправьте ошибки, если страховой не хватило конкретных справок.

3. Переподайте пакет через военкомат или спецпредставителя части.

Если хотите, напишите, остался ли у мужа трек-номер или официальный ответ от страховой компании, чтобы точнее понять причину отказа.