Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Инга

5.0k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Благовещенск, сегодня, 05:11

Как удержать расходы на доставку при отказе покупателя от заказанного товара?

Вопрос №25043881 из г. Благовещенск
опубликован сегодня, 05:11

Здравствуйте! Я продавец в розничном магазине, клиент выбрал натуральную кожу по каталогу в торговом зале, мы повезём её под заказ. Ранее не было случаев возврата, но хочу уточнить - если клиент откажется от товара надлежащего качества (цельная шкура натуральной кожи) по его поступлении на наш склад, как аргументировать удержание расходов на доставку в наш город и обратно на завод при необходимости? Договор мы не составляем, у нас вместо него бланк заказа со всей необходимой информацией. Благодарю за ответ.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65709 отзывов

Нет такого права на удержание расходов по доставке.

Это не услуги , когда такие расходы можно удерживать

сегодня, 06:21

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юдаев Владимир Вячеславович

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.9 1846 отзывов

При отказе клиента от товара надлежащего качества, заказанного по образцу (каталогу) в торговом зале, вы вправе удержать фактически понесенные расходы на доставку (ст. 497 ГК РФ). Главное условие — в вашем бланке заказа должно быть четко прописано, что это именно покупка под заказ с участием транспортных расходов, и клиент поставил свою подпись, согласившись с этими условиями.

сегодня, 07:04

Спросить юриста

Складчикова Елена Юрьевна PRO

Юрист из города Москва

5.0 490 отзывов

Удерживать расходы на доставку нельзя. Закон на стороне потребителя. Максимум, что можно сделать — брать предоплату за доставку отдельно и прописывать ее невозвратность, но даже это рискованно в суде.

сегодня, 07:13

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38043 отзывa

Здравствуйте. Удержать можно.

Пишите в WhatsApp, BiP, Telegram: +79780987347 МАХ: +79024091488

сегодня, 07:38

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34096 отзывов

Удержание допустимо при доказанности расходов и их связи с выполнением договора. Включение соответствующего пункта в бланк заказа защитит вас от претензий в будущем.

сегодня, 08:14

Спросить юриста

Похожие темы:
Розничный магазин
Продавец магазина
Бланк заказа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как удержать расходы на доставку при отказе покупателя от заказанного товара?

Юридические услуги в Благовещенск

Похожие вопросы